全市2011年機關(guān)效能建設(shè)工作要點

目錄/提綱：……
一、突出工作落實，著力完善提速提效的推進機制
二、突出機制創(chuàng)新，著力構(gòu)建便捷高效的服務(wù)體系
三、突出依法行政，著力營造公正透明的政務(wù)環(huán)境
四、突出輿論監(jiān)督，著力打造快速暢通的政民互動平臺
五、突出結(jié)果運用，著力健全科學(xué)合理的績效考評機制
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2011年**市機關(guān)效能建設(shè)工作要點

2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，是園區(qū)建設(shè)突破年、重大項目攻堅年和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌推進年，各項任務(wù)艱巨而繁重。機關(guān)效能建設(shè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府“661”行動計劃，扎實開展“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推行倒逼機制，提高執(zhí)行力和落實力，強化目標績效考核，樹立正確導(dǎo)向，著力改進機關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)水平，為**深度融入長三角、率先起飛進前列提供有力保障。
一、突出工作落實，著力完善提速提效的推進機制
1、建立重點工作市領(lǐng)導(dǎo)牽頭推進機制。每項重點工作確定一名市領(lǐng)導(dǎo)牽頭和一個主辦單位。牽頭領(lǐng)導(dǎo)是一線總指揮，對工作推進中遇到的困難和問題進行總協(xié)調(diào)，對工作完成情況總負責；主辦單位負責工作任務(wù)的具體落實，配合單位應(yīng)協(xié)同作戰(zhàn)，形成共同推進重點工作的強大合力。充分發(fā)揮扁平化管理、兵團式作戰(zhàn)的優(yōu)勢，健全和完善七大指揮部運行
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6、加強招標采購交易中心建設(shè)。完善民營資本招標后備案、建設(shè)工程施工類隨機抽取、合理低價中標等五大類九項制度，實現(xiàn)招標采購平臺公開化。建立招標采購前期周聯(lián)席會議、中間銜接碰頭會、未辦報告等制度，提高效率。實施遠程異地評標、防治圍標串標等嚴格管理措施。
7、創(chuàng)新幫扶幫辦工作機制。進一步明確幫扶幫辦服務(wù)的職責定位，構(gòu)建引資單位、職能部門、園區(qū)、市幫扶幫辦服務(wù)中心“四位一體”的服務(wù)體系。繼續(xù)開展“雙百雙幫”活動，建立和完善幫扶幫辦各項制度。延伸幫辦服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，著力打造“**幫扶幫辦”特色品牌。
8、加快電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)步伐。全力推進市級電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)上電子監(jiān)察、公開服務(wù)、審批業(yè)務(wù)和系統(tǒng)管理四大平臺。逐步推進市直單位和縣、市、區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)并實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。
三、突出依法行政，著力營造公正透明的政務(wù)環(huán)境
9、深化行政管理_改革。推進政企分開、政資分開、政事分開。嚴格中介組織等社會機構(gòu)管理，實現(xiàn)市場化。理順部門關(guān)系，對需要多個部門負責的事項，明確主辦部門、協(xié)辦部門的相應(yīng)職責和運轉(zhuǎn)程序。堅持依法行政，完善行政執(zhí)法程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，實現(xiàn)政策執(zhí)行透明化。
10、加大制度建設(shè)和執(zhí)行力度。嚴格執(zhí)行涉企檢查備案、企業(yè)“寧靜生產(chǎn)日”等各類涉企制度。進一步清理和規(guī)范各類收費，所有行政審批收費標準不得高于**、**兩市平均值，力爭所有收費標準在周邊區(qū)域動態(tài)保持最低。切實規(guī)范行政處罰行為，實行首查先行整改制度和行政處罰執(zhí)行下限標準。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度真正落到實處。
11、強力推進政務(wù)公開。加強政府信息公**臺建設(shè)，不斷優(yōu)化政務(wù)公開載體，重點是打造好政府門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺。充實和調(diào)整政務(wù)公開內(nèi)容，把涉及人民群眾切身利益的各類權(quán)力運行過程作為政務(wù)公開的重點內(nèi)容。完善政務(wù)信息發(fā)布制度，及時、準確地向社會公開各類政務(wù)信息。
12、提升政務(wù)服務(wù)水平。以服務(wù)倒逼部門，推行“六無”服務(wù)，即服務(wù)受理“無推托”，第一接待人員為首辦負責人，指導(dǎo)服務(wù)對象辦理，解答相關(guān)問題；服務(wù)方式“無距離”，開展預(yù)約、電話提醒等業(yè)務(wù)，做到貼身服務(wù)；服務(wù)事項“無積壓”，嚴禁借故或無故拖延和積壓；服務(wù)內(nèi)容“無模糊”，對手續(xù)不齊全的，把需提供的材料一次性告知當事人；服務(wù)程序“無掩藏”，公開辦事程序、所需材料和收費標準；服務(wù)標準“無差錯”，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴格工作紀律，杜絕差錯。
四、突出y論監(jiān)督，著力打造快速暢通的政民互動平臺
13、加強y論監(jiān)督平臺建設(shè)。辦好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“**民聲網(wǎng)”、“效能追蹤”、“效能觀察”欄目，豐富內(nèi)容，提高質(zhì)量。做好“12345”市長熱線、“3011111”效能投訴受理電話、市領(lǐng)導(dǎo)信箱來信等投訴受理工作，提高辦理實效。有效整合現(xiàn)有平臺，統(tǒng)一調(diào)度、密切配合、資源共享，發(fā)揮整體優(yōu)勢。發(fā)揮“兩代表一委員”、黨風(fēng)黨紀監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員、機關(guān)效能建設(shè)社會監(jiān)督員、經(jīng)濟環(huán)境監(jiān)測點等各方面的監(jiān)督作用。繼續(xù)完善樣本點采集制度，廣泛聽取社會各界的意見和建議。
14、建立嚴查快結(jié)的辦理機制。完善投訴受理、辦理、督查、反饋及責任追究等制度，提高投訴的處理效率和辦理效果。建立優(yōu)先查處機制，對影響機關(guān)效能、破壞發(fā)展環(huán)境的舉報投訴嚴 ……（未完，全文共3528字，當前僅顯示1781字，請閱讀下面提示信息。收藏《全市2011年機關(guān)效能建設(shè)工作要點》）