省人社廳調(diào)解仲裁管理處2010年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、主要工作
（二）貫徹落實(shí)《辦案規(guī)則》，推動(dòng)調(diào)解仲裁工作規(guī)范高效運(yùn)行
（三）積極探索創(chuàng)新勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解和預(yù)防機(jī)制
三是加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)，及時(shí)化解社會(huì)矛盾
（四）開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，全心全意為當(dāng)事人做實(shí)事
1、暢通“綠色通道”
2、創(chuàng)新辦案方式，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益
（五）全面開展排查，及時(shí)有效調(diào)處化解矛盾糾紛
（六）建立完善維穩(wěn)應(yīng)急工作_機(jī)制和維穩(wěn)信息工作網(wǎng)絡(luò)
三、存在的問題
1、仲裁案件經(jīng)費(fèi)保障問題
3、信訪維穩(wěn)工作量大，人員配備不足
四、下一步打算
2、大力推動(dòng)國(guó)有企業(yè)調(diào)解示范工作開展
3、加強(qiáng)仲裁員隊(duì)伍的建設(shè)
4、建立解決信訪問題的長(zhǎng)效機(jī)制
……
2010年工作總結(jié)
（調(diào)解仲裁管理處）

今年以來，我省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和部調(diào)解仲裁管理司的具體指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真實(shí)施勞動(dòng)保障法律法規(guī), 加大勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理力度，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。在信訪維穩(wěn)工作方面，全面開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作，妥善處置_性突發(fā)事件，著力在政策層面完善機(jī)制，努力從源頭化解矛盾糾紛�，F(xiàn)將近一年來的工作及明年的工作打算匯報(bào)如下：
一、基本情況
2010年，全省人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)接待來信來訪5.1萬批件次，同比下降12%；涉及職工9.9萬人次，同比下降11%；其中_訪298批，聯(lián)名信231件。全省勞動(dòng)人事信訪部門處理信訪書面答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核信訪事項(xiàng)共計(jì)1230件。行政調(diào)解案件1102件，涉及職工2397人。全省各級(jí)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件2.03萬件,比去年下降12%；涉及職工3.07萬人，同比下降19%；其中，集體爭(zhēng)議案件330件，涉及職工7713人。其中，調(diào)解立案6057件,涉及職工9753人；仲裁立案14279件，涉及職工20971人。上年度結(jié)轉(zhuǎn)案件1667件，當(dāng)期結(jié)案21348件，結(jié)案率為97%，同比去年上漲4.3個(gè)百分點(diǎn)。
二、主要工作
（一）合理規(guī)劃設(shè)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略862字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
調(diào)解協(xié)調(diào)機(jī)制，完善勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織等九個(gè)方面，提出了具體要求和部署，同時(shí)聯(lián)合司法部門、總工會(huì)、國(guó)資委等單位，對(duì)各地各單位貫徹落實(shí)《通知》情況尤其是開展勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解試點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)和督導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際情況抓緊制定和完善具體辦法，積極研究解決工作中剛遇到的新問題，周密部署，穩(wěn)妥推進(jìn)，將強(qiáng)化調(diào)解工作落到實(shí)處。
二是在部里批準(zhǔn)了調(diào)解組織比較健全的3家企業(yè)作為國(guó)家級(jí)示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我省選擇20家示范單位作為省級(jí)示范點(diǎn)，以進(jìn)一步推廣調(diào)解組織機(jī)構(gòu)的示范工作。與省總工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于部分國(guó)有企業(yè)開展勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范工作的指導(dǎo)意見》，提出了在健全組織機(jī)構(gòu)，建立預(yù)防工作機(jī)制，提升自主解決爭(zhēng)議的能力上加大督促檢查力度。**市局以冀中能源**集團(tuán)為試點(diǎn)企業(yè)，加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部職工勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，預(yù)防和化解爭(zhēng)議，成立“和諧勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解中心”，起草制定了《調(diào)解中心工作規(guī)則》。
三是加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)，及時(shí)化解社會(huì)矛盾。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，建立完善由勞動(dòng)保障服務(wù)所（站）和工會(huì)、企業(yè)代表組織參加的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，設(shè)立人民調(diào)解窗口；加強(qiáng)調(diào)解與仲裁、審判程序的有機(jī)銜接，有效化解勞動(dòng)人事爭(zhēng)議；與司法廳協(xié)作，探索在社會(huì)保障行政部門設(shè)置司法調(diào)解工作室，配備專業(yè)司法人員調(diào)解爭(zhēng)議；積極吸納社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)人員，建立社會(huì)調(diào)解組織，形成開放式社會(huì)化調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。**、**市將加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)、預(yù)防和處理好勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的作為工作重點(diǎn)，與市總工會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)、市司法局聯(lián)合下發(fā)了《加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)，做好勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解工作的通知］》。截至目前，全省各級(jí)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織達(dá)34040個(gè)，配備專兼職調(diào)解員12.8萬人，形成了全面覆蓋、比較完備的勞動(dòng)爭(zhēng)議處調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，有力地推動(dòng)了勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解工作的進(jìn)行。
（四）開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，全心全意為當(dāng)事人做實(shí)事
1、暢通“綠色通道”。針對(duì)外地農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員_心情急切、_時(shí)間緊迫、_能力弱等情況，開辟困難_勞動(dòng)仲裁綠色通道。充分尊重和維護(hù)好下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工因工致殘等困難_的合法權(quán)益，對(duì)他們申訴的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，凡是符合受理?xiàng)l件的，快立、快審、快結(jié)；對(duì)急需治療的工傷、患病的，先行裁決，保證了困難_的基本生活和醫(yī)療費(fèi)用，有效地化解了矛盾糾紛。為弱勢(shì)_撐起“_傘”，_實(shí)行“三優(yōu)”，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件實(shí)行“優(yōu)先受理、優(yōu)先審理、優(yōu)先結(jié)案”，縮短農(nóng)民工的_期限。加強(qiáng)與司法部門互動(dòng)，引入法律援助。與省司法廳、省律師協(xié)會(huì)溝通協(xié)商，規(guī)定每位律師每年免費(fèi)代理案件5起，為農(nóng)民工等困難_提供法律援助。
2、創(chuàng)新辦案方式，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。辦案中注重“四個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持調(diào)裁結(jié)合，調(diào)防結(jié)合、堅(jiān)持快速處理特案制度、堅(jiān)持重大疑難爭(zhēng)議案件集體“拍板”。**、**等市實(shí)施案件回訪制度，為確保勞動(dòng)者打贏官司后裁決結(jié)果執(zhí)行到位，結(jié)案后一個(gè)月之內(nèi)，仲裁員對(duì)案件當(dāng)事人逐件實(shí)行回訪，征詢當(dāng)事人對(duì)案件處理的看法，詢問裁決結(jié)果是否執(zhí)行到位，指導(dǎo)勞動(dòng)者依法維護(hù)權(quán)益。
（五）全面開展排查，及時(shí)有效調(diào)處化解矛盾糾紛
年初，下發(fā)了《關(guān)于迅速梳理突出問題開展排查化解工作的緊急通知》，啟動(dòng)了矛盾糾紛百日排查活動(dòng)。經(jīng)過全系統(tǒng)排查梳理，廳黨組確定了22類突出問題和10個(gè)重大_，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的針對(duì)性。8月份，印發(fā)《關(guān)于集中開展涉及人力資源和社會(huì)保障矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)的通知》，對(duì)國(guó)慶期間維穩(wěn)安保問題分階段開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)。11月份開展“百日攻堅(jiān)活動(dòng)”，集中解決涉及非正常_訪人員的突出問題，其中_非訪倒排5名的設(shè)區(qū)市到省廳匯報(bào)處置非訪人員信訪事項(xiàng)的措施。在縣（區(qū)）以上勞動(dòng)保障信訪部門設(shè)立專職矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)構(gòu)和人員；在企業(yè)設(shè)立調(diào)解委員會(huì)或調(diào)解聯(lián)絡(luò)員；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障站（所）設(shè)立專（兼）職調(diào)解工作人員，全省形成四級(jí)排查工作網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)收集匯總上報(bào)信訪苗頭隱患問題，并組織開展調(diào)處化解工作。2010年全系統(tǒng)開展影響民生和穩(wěn)定隱患大排查，廳本級(jí)排查梳理160個(gè)重大信訪突出問題，分別落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室、責(zé)任人、辦結(jié)時(shí)限和_措施。全系統(tǒng)排查調(diào)處勞動(dòng)人事矛盾糾紛3765件，化解_3467件。針對(duì)信訪突出問題，**、**等地均采取一個(gè)問題，一名包案領(lǐng)導(dǎo)，一套解決方案，一包到底的方法，對(duì)符合政策應(yīng)當(dāng)解決的訴求，限時(shí)予以妥善解決。全系統(tǒng)各級(jí)信訪機(jī)構(gòu)根據(jù)反饋的情況加以梳理研判，積極向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)處室提出建議，為制定、完善政策提供依據(jù)，積極反映民生問題，推動(dòng)出臺(tái)《關(guān)于將五七工、家屬工納 ……（未完，全文共4793字，當(dāng)前僅顯示2421字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《省人社廳調(diào)解仲裁管理處2010年度工作總結(jié)》）