鄉(xiāng)鎮(zhèn)2010年度信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛調(diào)處工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作成效
二、主要做法
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
（二）深入排查，調(diào)防結(jié)合
（三）部門聯(lián)動，開門接訪
一是建立健全了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，規(guī)定每周四為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日
三是實行限時辦結(jié)制
三、后段打算
一是要高度重視和認(rèn)真對待群眾來信來訪
二是繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解活動
三是切實做好_的幫帶、說教活動
……
鎮(zhèn)2010年信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛調(diào)處工作總結(jié)

2010年，我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛調(diào)處工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的工作方針，和“平安和諧”為己任的政治態(tài)度，全力以赴抓好全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛調(diào)處工作，確保了全鎮(zhèn)經(jīng)濟健康、平穩(wěn)、較快發(fā)展，社會大局平安、和諧、穩(wěn)定。
一、工作成效
今年來，我鎮(zhèn)不斷加大信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛調(diào)處工作力度，切實履行“保一方穩(wěn)定，促一方發(fā)展”的政治責(zé)任，扎實抓好了信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛調(diào)處各個環(huán)節(jié)工作，取得了一定成效。全年接待群眾來信來訪86次，調(diào)查、落實、處理上級交辦信訪件10例，排查各類矛盾糾紛253起，成功調(diào)處152起，結(jié)案96起，調(diào)處率達(dá)98.5%，
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邊、學(xué)校周邊、項目建設(shè)周邊情況復(fù)雜，社會矛盾多的特點，我們加大了對這些地區(qū)的排查和調(diào)處力度。一是深入開展“平安鎮(zhèn)”、“平安村”、“平安家庭”、“平安校園”創(chuàng)建活動，加大宣傳力度，充分調(diào)動廣大人民群眾參與平安建設(shè)的積極性，在全鎮(zhèn)營造了濃厚的平安建設(shè)工作氛圍。二是聯(lián)合各聯(lián)村組、各村（居）在全鎮(zhèn)開展了一次全面的矛盾糾紛大摸排活動，對一些重點地區(qū)、_進行了一次拉網(wǎng)式摸排和重點走訪，確保做到了“隱患排查不留死角，隱患治理不留后患”。三是對于摸排出的一些_、不和諧因素尤其是校園周邊安全隱患、項目建設(shè)征拆協(xié)調(diào)、_維穩(wěn)、農(nóng)村環(huán)保、鄰里糾紛等建立詳細(xì)臺賬，并安排專人對這批人開展說教活動，突出從源頭上整治重點、難點、熱點糾紛隱患問題，從抓早、抓小、抓關(guān)鍵、抓苗頭入手，注重調(diào)防結(jié)合，切實做到“預(yù)防走在調(diào)解前”。
（三）部門聯(lián)動，開門接訪
一是建立健全了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，規(guī)定每周四為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。接待日黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，按時到崗接待。二是安排與人民群眾密切相關(guān)的城建、國土、林業(yè)、司法、民政等部門到政務(wù)服務(wù)大廳集中辦公，以便協(xié)調(diào)處理相關(guān)糾紛、問題。三是實行限時辦結(jié)制。對于群眾來訪，凡能夠當(dāng)場答復(fù)或解決的，我們都耐心給予解釋答復(fù)；對于涉及多個單位、情況復(fù)雜的，我們會耐心向群眾講清情況，并提出解決問題的辦法，作出當(dāng)面承諾，限期解決。通過各種積極舉措，我們的工作贏得了廣大群眾的支持和理解，全年我鎮(zhèn)無一例_性非法上訪、越級上訪事件發(fā)生，有力地保障了社會大局和諧穩(wěn)定。
三、后段打算
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚�，但由于一些歷史遺留問題、鄰里糾紛、家庭矛盾、征地拆遷、醫(yī)患糾紛、環(huán)境保護、社會治安等諸多不和諧因素依然存在，我鎮(zhèn)社會治安總體形勢依然不容樂觀，維護穩(wěn)定和長治久安任重道遠(yuǎn)。后階段，我們將嚴(yán)格按照龍發(fā)[2010]27號《關(guān)于“推進政民共建工程，構(gòu)建平安和諧**”實施意見》文件要求，務(wù)實求真，開拓進取，在當(dāng)前和后段工作中重點抓好以下三方面工作：
一是要高度重視和認(rèn)真對待群眾來信來訪。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制等制度，對群眾來信來訪，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，及時辦理。對信訪人的合理要求，從關(guān)心和愛護的角度出發(fā)，盡力幫助解決，避免重復(fù)信訪；信訪人的要求不合法或反映的問題與事實不符，耐心細(xì)致地做好解釋工作，使上訪群眾心服口服，防止矛盾激化，不因處置不當(dāng)而造成越級信訪。
二是繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解活動。突出源頭治理，深化調(diào)防結(jié)合，重點把校園周邊環(huán)境、兩路建設(shè)、 ……（未完，全文共2175字，當(dāng)前僅顯示1383字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)2010年度信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛調(diào)處工作總結(jié)》）