2011年全市汽車維修檢測工作會議暨行業(yè)協(xié)會第四屆會員大會上的講話

目錄/提綱：……
一、2010年工作回顧
（一）加大市場整頓執(zhí)法力度
（二）強(qiáng)化行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核
（三）認(rèn)真做好從業(yè)資格新證換發(fā)工作
（四）積極構(gòu)建應(yīng)急保障體系
（五）全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管
（六）充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用
二、2011年主要工作安排
三、需要把握的幾個(gè)問題
（一）以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)維修檢測行業(yè)健康發(fā)展
（二）以完善管理機(jī)制推動維修檢測行業(yè)有序發(fā)展
（三）以實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化推動維修檢測行業(yè)可持續(xù)發(fā)展
……

提升服務(wù) 打造品牌
奮力推進(jìn)維修檢測行業(yè)科學(xué)發(fā)展新局面
——在2011年全市汽車維修檢測工作會議暨行業(yè)協(xié)會第四屆會員大會上的講話

（2011年3月29日）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
這次全市機(jī)動車維修檢測工作會議暨行業(yè)協(xié)會第四屆會員大會的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)全市道路運(yùn)輸工作會議精神，回顧總結(jié)2010年全市維修檢測工作，表彰先進(jìn)，分析形勢，安排部署2011年的主要工作任務(wù)，進(jìn)一步動員全市維修檢測行業(yè)全體員工順應(yīng)市場形勢，堅(jiān)定發(fā)展信心，提升服務(wù)質(zhì)量，打造誠信品牌，為促進(jìn)全市機(jī)動車維修檢測行業(yè)健康有序發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。下面，我講三個(gè)方面的問題。

一、2010年工作回顧

剛剛過去的2010年，是“十一五”收官之年，也是謀劃“十二五”工作的重要之年。市運(yùn)管處及各縣區(qū)運(yùn)管部門團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市維修檢測系統(tǒng)廣大干部職工，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“提升服務(wù)、打造品牌”的發(fā)展主題，嚴(yán)格執(zhí)行各種監(jiān)管手段，全方位落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)舉措，以解放思想、改革創(chuàng)新為動力，科學(xué)務(wù)實(shí)、積極作為，機(jī)動車維修檢測行業(yè)各項(xiàng)工作都保持了良好發(fā)展態(tài)勢，努力實(shí)現(xiàn)了維修檢測市場秩
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檢測質(zhì)量和檢測流程進(jìn)行了現(xiàn)場抽查和考核，進(jìn)一步強(qiáng)化了信用考核在完善誠信市場機(jī)制、規(guī)范市場秩序等方面起到的積極作用。
（三）認(rèn)真做好從業(yè)資格新證換發(fā)工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。換發(fā)新證工作任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高，市運(yùn)管處進(jìn)一步加強(qiáng)對新證換發(fā)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定實(shí)施方案，明確任務(wù)、精心組織、周密計(jì)劃、認(rèn)真實(shí)施，確保換發(fā)新證工作順利進(jìn)行。二是廣泛宣傳發(fā)動。積極做好宣傳發(fā)動工作，宣傳換證的目的、意義，爭取機(jī)動車維修企業(yè)及從業(yè)人員的理解、支持和配合，明確換證的對象、范圍、時(shí)間和方法，確保換證工作有序進(jìn)行。三是做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。市運(yùn)管處以這次換證為契機(jī)，建立完備的換證臺帳，建立健全機(jī)動車維修從業(yè)人員從業(yè)資格證檔案。目前，全市維修檢測從業(yè)人員全部錄入全國統(tǒng)一的機(jī)動車維修從業(yè)人員管理信息系統(tǒng)。四是落實(shí)便民惠民措施。在新證換發(fā)工作過程中，各級行業(yè)主管部門進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，簡化手續(xù)，提高效率，積極方便從業(yè)人員換證。
（四）積極構(gòu)建應(yīng)急保障體系。為了更好地滿足維修救援需求，積極構(gòu)建維修救援網(wǎng)絡(luò)，提高維修應(yīng)急保障能力。市運(yùn)管處依托“96333”服務(wù)熱線平臺，不斷拓展服務(wù)功能，構(gòu)建了六安市機(jī)動車維修救援網(wǎng)絡(luò)。對全市12家維修企業(yè)進(jìn)行了統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工作臺帳，為業(yè)戶提供了全方位的維修應(yīng)急救援服務(wù)，更好地滿足了維修消費(fèi)者的應(yīng)急需求，“六安品牌”得到了廣泛認(rèn)可，充分展示了維修檢測行業(yè)的良好風(fēng)貌。
（五）全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管。一是認(rèn)真落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任制。各維修檢測企業(yè)按照行業(yè)管理的要求，制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理制度，層層分解任務(wù)，層層責(zé)任倒查，層層抓好落實(shí)。二是扎實(shí)開展從業(yè)人員管理和培訓(xùn)工作。8月27日，市運(yùn)管處專門組織各縣區(qū)運(yùn)管所分管所長，及全市汽車綜合性能檢測站站長、一類維修企業(yè)負(fù)責(zé)人，召開了全市汽車維修檢測工作會議，進(jìn)一步規(guī)范各汽車維修檢測企業(yè)的工藝操作、信譽(yù)考核、接待服務(wù)等相關(guān)工作流程。三是扎實(shí)開展世博安保及安全生產(chǎn)隱患大排查工作。組織相關(guān)人員深入企業(yè)一線、生產(chǎn)車間開展現(xiàn)場檢查和督導(dǎo)，全面提升了行業(yè)安全生產(chǎn)的能力和水平。
（六）充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用。一是充分發(fā)揮社會團(tuán)體的作用，市汽車維修檢測行業(yè)協(xié)會積極協(xié)助并配合各級行業(yè)管理部門，強(qiáng)化協(xié)會服務(wù)功能，加強(qiáng)對維修檢測行業(yè)的管理與服務(wù)，切實(shí)維護(hù)會員單位和消費(fèi)者的合法權(quán)益，較好地發(fā)揮了協(xié)會的“橋梁紐帶”和“雙向服務(wù)”作用，有力的推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新。二是積極參與全市維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)范性文件的制定工作，先后對《安徽省機(jī)動車維修質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》、《安徽省汽車綜合性能檢測管理辦法（試行）》、《安徽省機(jī)動車維修從業(yè)人員從業(yè)資格管理辦法（試行）》等規(guī)范性文件的貫徹落實(shí)，提出了很多指導(dǎo)性意見。三是舉辦了《汽車空調(diào)制冷劑回收、凈化、加注工藝規(guī)范》宣貫培訓(xùn)班，四是積極協(xié)助行業(yè)管理部門組織維修行業(yè)考評員的推選及考評專家?guī)斓慕ⅲ行Т龠M(jìn)了我市汽車維修行業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
2010年汽車維修檢測工作，為六安經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，作出了積極的貢獻(xiàn)。為此在今天我們要表彰一批在2010年取得優(yōu)異成績的企業(yè)。我們感到這些成績的取得不僅僅是行業(yè)管理部門努力奮斗的結(jié)果，更是全市維修檢測行業(yè)全體員工開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作的結(jié)果。在此，我代表市運(yùn)管處向全市維修檢測企業(yè)戰(zhàn)線上的全體員工表示親切的慰問和崇高的敬意！
在充分肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識到當(dāng)前維修檢測行業(yè)還存在不少問題，主要表現(xiàn)在：一是維修企業(yè)的規(guī)模有待進(jìn)一步擴(kuò)大和提升。我市汽車維修行業(yè)除特約維修站（即4S店）和一部分有一定規(guī)模的維修企業(yè)外，大多數(shù)維修企業(yè)工藝技術(shù)落后，從業(yè)人員素質(zhì)偏低。尤其是小型企業(yè)和路邊修理鋪較為嚴(yán)重，維修設(shè)備跟不上，故障一時(shí)難排除；有些配件以次充好，坑、蒙、騙等損害客戶利益現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。二是汽車綜合性能檢測站有待進(jìn)一步規(guī)范。檢測站出具的報(bào)告單具有法律依據(jù)，直接關(guān)系到車輛行駛的安全狀況。我們從平時(shí)考核、抽查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)檢測站為節(jié)約時(shí)間，多創(chuàng)效益，忽視了檢測的細(xì)節(jié)，存在著漏項(xiàng)或不規(guī)范 ……（未完，全文共6149字，當(dāng)前僅顯示2159字，請閱讀下面提示信息。收藏《2011年全市汽車維修檢測工作會議暨行業(yè)協(xié)會第四屆會員大會上的講話》）