在區(qū)人社局2011年思想作風建設大會上的發(fā)言
區(qū)人力資源服務中心主任
就業(yè)是民生之本。如何拓寬就業(yè)渠道,促進勞動者,特別是弱勢_上崗就業(yè),是構建和諧社會的基礎。2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是全區(qū)經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的重要階段,任務艱巨,責任重大。最近區(qū)委區(qū)政府已召開了思想作風建設大會,明確提出要把“深化宗旨意識,注重關注民生”放在機關作風建設的首位。作為我區(qū)民生工程前沿窗口單位的**人力資源服務中心,在區(qū)人社局的正確領導下,在秉承“以人為本、服務至上”經(jīng)營理念的同時,今年將著重從三個方面開拓就業(yè)市場,提升服務質(zhì)量,確
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5%,員工隊伍呈現(xiàn)出年輕化和專業(yè)化的良好格局,逐漸成為一支問需于民,服務于民的生力軍。
二、提高窗口服務水平是思想作風建設的重點。區(qū)人力資源服務中心作為一個直接面對社會民生的窗口型服務機構,對員工的科學管理,直接體現(xiàn)出的就是對社會服務水平的穩(wěn)健提升。我們通過人員派遣的用工模式,借鑒和采納了以往“中德項目”中的人本理念,形成了“企業(yè)用人,社會管人”的模式。并以“青年文明號”的標準要求一線青年員工。由于其特殊的用工方式,中心不僅需要尋求服務單位和派遣員工,還需要對雙方關系不協(xié)調(diào)的地方予以平衡和化解。例如,中心一位派駐省級機關從事后勤保障工作的下崗員工在崗位上突發(fā)疾病,經(jīng)搶救無效死亡。由于搶救時間超過了48小時而無法享受視同工傷待遇,逝者家屬難以理解,情緒激動,與用工單位產(chǎn)生了抵觸情緒,并多次上訪。中心不僅在第一時間預先墊付了當事人的先期醫(yī)療費用,還數(shù)十次上門或邀請當事人家屬來中心協(xié)調(diào)處理。在事后,迅速落實了社保補助,還積極主動聯(lián)系保險公司幫助當事人子女辦理商業(yè)意外保險的賠付手續(xù)。以上做法,得到了省委辦公廳有關領導和當事人家屬的信任和肯定,也為社會和諧穩(wěn)定做出了貢獻。
多年來,中心一直把派遣員工視為自己的員工,不僅在省、市移動,電力公司和十四所、愛立信等人數(shù)較多的重點單位都派有我們的常駐專員,保證第一時間的現(xiàn)場服務。而且保證“三個百分之百”的服務要求。即派遣人員勞動合同的簽約率為100%,社會保險應保盡保率為100%,下崗人員補充工傷保險為100%。我們還根據(jù)實際情況,與用工單位共同為他們購買一份人身意外險,以減少勞動者和單位的后顧之憂,細微之處,體現(xiàn)我們的人本服務理念,最終是有利于維護派遣用工的長遠利益,有利了民生工程的可持續(xù)發(fā)展。
三、發(fā)揮黨、團組織作用是思想作風建設的關鍵。在業(yè)務拓展的同時,思想作風建設是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的關鍵。在局工委的指導下,中心黨組織在強化思想作風建設方面著重把握好學習教育和組織活動相結合的方法。作為勞務服務型企業(yè),我們根據(jù)自身特點,在認真落實科學發(fā)展觀,積極宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的基礎上,積極貫徹區(qū)委區(qū)政府的指示精神,緊密結合企業(yè)自身的工作性質(zhì)和工作特點,在加強思想作風建設 ……(未完,全文共1935字,當前僅顯示1230字,請閱讀下面提示信息。
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