市外事僑務辦“辦實事解民憂惠民生，切實提高群眾滿意度”活動的實施方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、活動原則
（二）堅持經(jīng)常
（三）形式多樣
（四）注重實效
三、主要內容
（三）積極與團市委希望工程辦公室聯(lián)系，做好資助20名貧困學生的后續(xù)工作
四、工作措施
（一）深化認識，加強領導
（二）加強宣傳，營造氛圍
（三）公開受理，造福群眾
一是政策公開
二是渠道公開
三是程序公開
五、工作方案
（一）調查摸底階段（6月1日-6月30日）
（二）具體實施階段（7月1日-11月30日）
一是提出方案
二是公開承諾
三是踐行承諾
（三）檢查驗收及總結階段（12月1日-12月31日）
……
市外事僑務辦“辦實事解民憂惠民生，切實提高群眾滿意度”活動的實施方案

為深入推進全市群眾工作，切實解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動落實到服務群眾、改善民生上來，根據(jù)市委、市政府的相關要求，結合我辦實際，現(xiàn)就在全辦創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“為實事解民憂惠民生，切實提高群眾滿意度”活動，提出如下實施方案：
一、指導思想
以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步強化以人為本、執(zhí)政為民的理念，把主動為民辦實事、辦好事與解決群眾反映強烈的重點訪案件同部署、同落實、同推進，切實解決群眾工作生活中的實際問題，認真傾聽群眾的呼聲，真情為群眾排憂解難，進一步拓寬服務群眾的途徑，豐富服務群眾的內容，切實提高群眾幸福感和滿意度，促進社會持續(xù)和諧穩(wěn)定。
二、活動原則
開展“
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略577字，正式會員可完整閱讀）……　
作。
（五）組織全辦干部積極參加社會慈善行動，為受災群眾、困難_捐款捐物，開展救助活動。
（六）繼續(xù)加大幫扶力度，幫扶萊陽高格莊鎮(zhèn)宅科村和萊陽開發(fā)區(qū)大青埠村、蠟樹莊村，幫助群眾辦實事解難題。
（七）采取 “一對一”、“一對多”、“多對一”等方式，組織黨員與困難群眾結成幫扶對子，擬結對幫扶蓬萊市大柳行鎮(zhèn)虎路線完小，我辦每位班子成員每人將至少聯(lián)系1戶困難家庭或1名困難學生，幫助困難學生解決生活上的實際問題，積極為困難弱勢_排憂解難。
（八）積極做好信訪工作，我辦從解決疑難復雜和涉及群眾切身利益的信訪問題入手，探索實施信訪公開受理、公開辦理和公開答復為主要內容的陽光信訪，增強信訪工作的透明度。注重化解華僑賓館退休職工統(tǒng)籌外項目發(fā)放問題、華僑投資開發(fā)有限公司退休職工統(tǒng)籌外項目發(fā)放問題等重點訪案件，加大化解疏導力度，切實維護群眾的合法權益。我們對接訪過程中已經(jīng)處理并明確答復的信訪問題跟蹤回訪，做到有關措施和處理意見落實到位，讓信訪人滿意，避免出現(xiàn)新的情況、產(chǎn)生新的矛盾。對各類信訪問題的解決，我們把握的原則是：對合理訴求解決到位，對不合理訴求解釋到位，對確實有困難的幫扶到位，對無理纏訪鬧訪對象教育_到位。同時，我們堅持一手抓積案處理，一手抓新案控制，高度重視初信、初訪的受理，把矛盾和問題化解在初始階段、萌芽狀態(tài)。
四、工作措施
“辦實事解民憂惠民生，切實提高群眾滿意度”活動是全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，我辦將高度重視，精心組織，扎實推進。
（一）深化認識，加強領導。
我辦把“辦實事解民憂惠民生，切實提高群眾滿意度”活動作為開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內容，作為加強黨員隊伍建設的重要任務，擺上重要議事日程，加強組織領導和具體指導，確�；顒咏】甸_展。逐級強化責任落實，一級抓一級，層層抓落實，努力把實事辦好，把好事辦實，確�；顒尤〉脤嵭А？傊�，要從抓穩(wěn)定、促發(fā)展，加強黨的執(zhí)政能力建設，構建和諧社會的高度，積極推進此項工作，確�；顒尤〉脤崒嵲谠谛Ч�
（二）加強宣傳，營造氛圍。
注重輿論宣傳，在活動中注重收集先進事跡和挖掘好人好事，樹立典型，及時宣傳引導。充分發(fā)揮先進典型的示范引導作用，通過信息簡報、新聞媒體等宣傳渠道，宣傳活動實施、實事辦理、群眾評價等情況，對活動中涌現(xiàn)出的好典型、好經(jīng)驗給予全方位、多角度展示，為活動的扎實開展營造良好氛圍。
（三）公開受理，造福群眾。
信訪舉報辦事不公開、受理渠道不暢是造成重信、重訪和越級上訪的一個重要原因。為解決這個問題，我們強化措施，讓群眾明白“如何舉報”、“向誰舉報”，賦予群眾以“知情權”。
我們將深入實施“三公開”。一是政策公開。通過網(wǎng)站、政務公開欄、宣傳欄、發(fā)放“明白紙”等形式，加大宣傳力度，擴大社會影響，促使群眾依法_，理性信訪。二是渠道公開。利用多種形式公開通信地址、投訴電話、電子信箱、接待時間、地點和查詢方式等。進一步暢通為群眾舉報提供方便。三是程序公開。在接待來訪時，明確告知信訪辦理方式、程序和辦理時 ……（未完，全文共3209字，當前僅顯示1621字，請閱讀下面提示信息。收藏《市外事僑務辦“辦實事解民憂惠民生，切實提高群眾滿意度”活動的實施方案》）