市住房公積金管理中心政策法規(guī)處處長工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、公開承諾內(nèi)容，接受社會監(jiān)督
二、聽取群眾意見，查找存在問題
三、圍繞兩個“突破”，完成歸集工作
（一）認真調(diào)研、明確目標，做好擴面工作
（二）精心梳理、科學指導(dǎo)，做好清欠工作
四、以精細化管理為主線，完善提取工作
（一）加大檢查力度
（二）做好培訓(xùn)工作
五、以規(guī)范為核心，實現(xiàn)執(zhí)法工作的新突破
（一）規(guī)范行政執(zhí)法行為
（二）規(guī)范制式文書
（三）規(guī)范執(zhí)法，維護職工權(quán)益
六、以提升服務(wù)水平為目的，圓滿完成處室工作
（一）妥善處理投訴事件
（二）做好政策咨詢工作
（三）認真承辦省普法檢查工作
……
個人述職總結(jié)報告
（**市住房公積金管理中心政策法規(guī)處）

**，現(xiàn)擔任**市住房公積金管理中心政策法規(guī)處處長。主要職責是：貫徹執(zhí)行國家、省、市住房公積金繳存、提取政策；研究制定住房公積金繳存、提取政策；組織住房公積金行政執(zhí)法工作；受理行政訴訟案件；編制住房公積金年度歸集計劃；指導(dǎo)管理部做好住房公積金繳存和提取工作。
今年我在市紀委、紀工委和中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，依據(jù)《2010年**市住房公積金工作要點》，結(jié)合法規(guī)處實際情況，認真做好本職工作，在工作中取得了較好的成效。現(xiàn)將工作報告如下：
一、公開承諾內(nèi)容，接受社會監(jiān)督
年初，根據(jù)《**省住房公積金管理辦法》以及工作實際，制定了社會服務(wù)承諾內(nèi)容，并通過新聞媒體、公積金網(wǎng)站、宣傳欄等向社會宣傳關(guān)于住房公積金繳存、提取條件及審批時限的承諾，主動接受社會監(jiān)督。
二、聽取群眾意見，查找存在問題
為了進一步改進工
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略630字，正式會員可完整閱讀）……　
做為擴面的重點，以點帶面，全面鋪開。通過不懈的努力，惠達陶瓷公司、建龍鋼鐵公司、**線材公司等大型企業(yè)先后建立了公積金制度。我組織、指導(dǎo)管理部施行條塊分割，開展房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建制工作、衛(wèi)生系統(tǒng)建制工作、民政系統(tǒng)建制工作，效果十分明顯。今年有397家單位新建立了公積金制度，覆蓋繳存職工48373萬人。
（二）精心梳理、科學指導(dǎo)，做好清欠工作。為了維護職工的繳存權(quán)益，保障歸集工作的正常秩序。我組織工作人員精心梳理了未按規(guī)定繳存住房公積金的單位情況，并進行了分類。指導(dǎo)管理部對未按規(guī)定繳存住房公積金的單位實施清欠工作。通過對未按規(guī)定繳存住房公積金的單位的清欠，提高了繳存單位的繳存意識，維護了職工的繳存權(quán)益。同時使歸集額穩(wěn)步增長，預(yù)計今年歸集額將突破28億元。
四、以精細化管理為主線，完善提取工作
在提取工作中，結(jié)合今年中心開展的“精細化管理年”活動，我組織處室人員加大檢查力度，規(guī)范提取業(yè)務(wù)。做好培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)辦理效率。截止2010年11月30日，中心為4.8 萬繳存職工辦理了提取業(yè)務(wù)，提取金額為8億元。
（一）加大檢查力度。為了使提取政策落實到位，我組織處室人員到管理部檢查提取政策的落實情況，并將檢查結(jié)果做出通報，加強了提取政策的落實。通過加大檢查力度，發(fā)現(xiàn)了提取業(yè)務(wù)個別環(huán)節(jié)不夠完善，我及時設(shè)計了制式委托書和外地公積金繳存證明，進一步規(guī)范了提取業(yè)務(wù)。
（二）做好培訓(xùn)工作。為了提高工作人員辯假能力，我邀請專業(yè)人員對中心工作人員進行了識別假證件的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)辦理效率，減少了騙提情況的發(fā)生機率。
五、以規(guī)范為核心，實現(xiàn)執(zhí)法工作的新突破
今年，我組織處室工作人員在住房公積金執(zhí)法工作中，頂住壓力，規(guī)范執(zhí)法，取得了執(zhí)法工作的新突破。
（一）規(guī)范行政執(zhí)法行為。我組織處室工作人員從完善執(zhí)法流程入手，制定了執(zhí)法流程圖，讓每位執(zhí)法人員全面的掌握了執(zhí)法程序以及相關(guān)環(huán)節(jié)的注意事項，有效規(guī)范了行政執(zhí)法行為。在執(zhí)法操作過程中，我?guī)ьI(lǐng)工作人員，把案件的處理分為三個階段，即：第一階段督促勸導(dǎo)，第二階段調(diào)查和責令限期改正，第三階段是對違法單位的處理，做到規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法。
（二）規(guī)范制式文書。結(jié)合中心實際情況，專門設(shè)計了一套催建催繳制式文書，包括：《催建通知書》、《催繳通知書》、《行政執(zhí)法調(diào)查通知書》、《行政執(zhí)法調(diào)查筆錄》、《限期整改通知書》、《律師函》、《行政處罰事先告知書》、《行政處罰聽證告知書》、《行政處罰決定書》、《行政處罰強制執(zhí)行申請書》。
（三）規(guī)范執(zhí)法，維護職工權(quán)益。對于違反住房公積金規(guī)定的行為，我頂住壓力，規(guī)范執(zhí)法，維護了職工權(quán)益。通過行政執(zhí)法，為辭退職工王某、張某追回公積金8321元，切實維護了職工繳存權(quán)利。通過加大對騙提公積金的執(zhí)法力度，有效的遏制了騙提情況的蔓延，凈化提取環(huán)境。今年共查出利用假手續(xù)提取86筆，挽回損失191萬元。
六、以提升服務(wù)水平為目的，圓滿完成處室工作
在工作中，我以提升服務(wù)水平，讓百姓滿意為目的。組織處室工作人員妥善處理投訴事件、做好政策咨詢工作、認真承辦省普法檢查工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和百姓的贊揚。
（一）妥善處理投訴事件。全年處理市長公開電話（歸集、提取投訴事件）16起，省委督辦函1起，圓滿解決了職工提出的問題，反饋滿意度 ……（未完，全文共2784字，當前僅顯示1770字，請閱讀下面提示信息。收藏《市住房公積金管理中心政策法規(guī)處處長工作總結(jié)》）