縣委群工局創(chuàng)新“三大機制”提升服務效率

縣群工局創(chuàng)新“三大機制”構(gòu)和諧，增添為民服務新效力

一是創(chuàng)新信訪日常工作機制。堅持領導班子成員大接訪，每天由一名局領導在接待中心公開接訪，與群眾進行面對面交流，對于群眾訴求，能答復解釋的，即時答復，需要交辦的及時交辦，不能當場解
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二期以縣委辦、縣府辦發(fā)文掛牌督辦評查，同時做好已報結(jié)信訪案件的回訪。

二是創(chuàng)新信訪聯(lián)動工作機制。依托縣處理信訪突出問題_性事件聯(lián)席會議辦公室平臺，整合民政、司法、公安、住建、國土、社保等與群眾利益密切相關部門的工作力量，重點抓好長效機制建設，形成上下聯(lián)動、橫向聯(lián)合、協(xié)調(diào)支持、齊抓共管的“大信訪”工作格局。首先抓好內(nèi)部聯(lián)動機制的建設。強化對信訪工作的總體調(diào)控和歸口管理，組織來訪的登記、接待和分流，協(xié)調(diào)處理突發(fā)信訪事件。其次抓好上下聯(lián)動機制的建設。加強與市群工局聯(lián)系、溝通，積極主動匯報重點工作，重大案件，提高上級交辦案件的處理效率和質(zhì)量；再次抓好與各有關部門橫向聯(lián)合機制的建設。遇有重大信訪問題，及時向有關部門通報，爭取支持。

三是創(chuàng)新干部下訪機制�？h群工局積極轉(zhuǎn)變工作思維，把被動接訪變?yōu)橹鲃酉略L，建立“移動辦公”制度，嚴格規(guī)定每一位信訪干部都必須帶案下訪，為群眾解決實際問題，并將此項工作作 ……（未完，全文共822字，當前僅顯示523字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣委群工局創(chuàng)新“三大機制”提升服務效率》）