郵政函件廣告局2012年至2014年發(fā)展規(guī)劃

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、任務(wù)目標(biāo)
1、業(yè)務(wù)收入平穩(wěn)健康增長
2、專業(yè)發(fā)展能力迅速壯大
3、創(chuàng)新意識全面升級
4、形成具有“狼”特色的團(tuán)隊文化
5、市縣項目運作一體化更為高效
三、公司現(xiàn)狀
四、市場分析
2、在把握重點區(qū)域發(fā)展方面，要落實梯度發(fā)展的要求
五、2012-2014年三年經(jīng)營思路和發(fā)展措施
三是優(yōu)化賬單作業(yè)流程，做到賬單接收、處理、投遞及回收工作的無縫連接
三是以項目為抓手，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫商函的重點突破
四是做好幸運郵天下和自創(chuàng)卡項目的開發(fā)工作
三是倡導(dǎo)計件制考核，提高勞動生產(chǎn)率四是支撐中心人員掛鉤營銷中心考核
四是深化專業(yè)強(qiáng)度，著力推進(jìn)創(chuàng)新營銷模式
六、總結(jié)
……

韶關(guān)郵政函件廣告局2012年至2014年發(fā)展規(guī)劃


一、 指導(dǎo)思想


未來三年，緊密圍繞省、市局函件業(yè)務(wù)發(fā)展工作思路，搭載韶關(guān)“十二五”規(guī)劃，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，從中找到自己的發(fā)展契機(jī)，趁勢推進(jìn)，通過實施函件業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營管理模式，堅持函件可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)思想，全面提升函件市場運作能力，打造函件媒體化經(jīng)營品牌；以發(fā)展為主線，強(qiáng)化專業(yè)化經(jīng)營管理，轉(zhuǎn)變營銷方式，確定發(fā)展重點，做大重點項目，做強(qiáng)競爭性業(yè)務(wù)，突出長效高效業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓寬市場領(lǐng)域，做大數(shù)據(jù)庫商函、賬單的業(yè)務(wù)規(guī)模，提升函件業(yè)務(wù)發(fā)展空間，做到效益優(yōu)先，著力落實規(guī)范性基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，形成具有“狼”文化的精英團(tuán)隊，帶動進(jìn)一步加深各縣市局一體化運作，加強(qiáng)對縣局函件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、策劃與指導(dǎo)，形成區(qū)域聯(lián)動；更加注重函件專業(yè)后期服務(wù)質(zhì)量，不斷提升客戶滿意度，推動函件業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

二、 任務(wù)目標(biāo)


圍繞省、市局函件業(yè)務(wù)工作思想，韶關(guān)“十二五”規(guī)劃為函件及業(yè)務(wù)拓展、重心轉(zhuǎn)移、結(jié)構(gòu)
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制，引導(dǎo)縣局函件專業(yè)部門業(yè)務(wù)發(fā)展向質(zhì)量和效益中心轉(zhuǎn)變；
三、 公司現(xiàn)狀

一是市場競爭能力不強(qiáng)，關(guān)鍵在于策劃、設(shè)計、營銷能力亟待提升；具體表現(xiàn)在市場的洞察力不夠，大部分時間都是在為了產(chǎn)品找市場，策劃“形“具備了，但“神”還不到位，與市場需求相比還有相當(dāng)?shù)牟罹�。無所捍衛(wèi)，無所作為；人無堅守，必然失守。
二是專業(yè)指導(dǎo)和項目實施力度不夠，整體運作存在瓶頸問題，主要是專業(yè)化程度不高；具體表現(xiàn)在策劃先行了，專業(yè)方面的實施力度不夠，與客戶對我們的期望相比還有差距，特別是數(shù)據(jù)庫名址方面，數(shù)據(jù)老化，客戶反映回復(fù)率偏低等問題三是從培育高效市場的角度，產(chǎn)品創(chuàng)新還需更多滿足市場的需求，特別是個性化需求（產(chǎn)品+客戶為中心）；具體表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新對函件業(yè)務(wù)發(fā)展的驅(qū)動能力不強(qiáng)，客戶開發(fā)水平不足，對客戶的把控和挖掘能力不強(qiáng)，高價值客戶的貢獻(xiàn)沒有得到顯著的提升。
四是團(tuán)隊成員搭配不平衡，客戶經(jīng)理和設(shè)計團(tuán)隊人員短缺，會造成短暫客戶短暫缺少后續(xù)服務(wù)，設(shè)計方案趕不上市場需求，不利于團(tuán)隊設(shè)計創(chuàng)意的產(chǎn)生。

四、 市場分析


圍繞韶關(guān)“十二五”規(guī)劃的九個重點政策，“堅持走生態(tài)文明發(fā)展道路，推動經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展，建設(shè)幸福美好韶關(guān)”； 推進(jìn)城市和產(chǎn)業(yè)集聚度，建設(shè)粵北區(qū)域中心城市；推進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，突出大交通、大產(chǎn)業(yè)、大旅游三大重點；保障和改善民生，構(gòu)建幸福美好韶關(guān)；加快推進(jìn)新型工業(yè)化；加快推進(jìn)新型城市化；加快推進(jìn)特色資源產(chǎn)業(yè)化；加快推進(jìn)生態(tài)建設(shè)系統(tǒng)化；推進(jìn)文化建設(shè)。每一個重點，函件業(yè)務(wù)都有機(jī)遇有市場，未來三年的業(yè)務(wù)增長點，都要緊密圍繞“十二五”規(guī)劃。
根據(jù)市場需求，以函件產(chǎn)品的功能作用為出發(fā)點，由產(chǎn)品到市場向成市場到產(chǎn)品的經(jīng)營轉(zhuǎn)型，以市場需求為導(dǎo)向，早策劃、早部署、早行動，有重點的制定主題營銷活動方案，應(yīng)市場需求，必要做大傳媒文化、禮儀文化的轉(zhuǎn)移。做到“專業(yè)局規(guī)劃先行，形成粵北區(qū)域“同心圓”效應(yīng)，市專業(yè)局與縣市局聯(lián)動，專業(yè)局與營業(yè)網(wǎng)點的布點”，抓好三個目標(biāo)，三年一發(fā)展。

1、在把握重點業(yè)務(wù)發(fā)展方面，要繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，重點扶持長效業(yè)務(wù)，提高效益型業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)板塊的比重，例如：政府部門、南方電網(wǎng)、移動、電信、金融類等等。這些大客戶市場需求大、收支系數(shù)高，我們要加大投入，做到一對一跟蹤，一對一保姆式服務(wù)。

2、在把握重點區(qū)域發(fā)展方面，要落實梯度發(fā)展的要求。從韶關(guān)經(jīng)濟(jì)狀況和函件業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展看，粵北區(qū)域各縣市局均成明顯的階梯狀特征，區(qū)域發(fā)展存在不平衡，這就要求我們在營銷活動組織、項目推廣、產(chǎn)品推廣等經(jīng)營活動中，要結(jié)合各區(qū)域的環(huán)境，制定差異化的指導(dǎo)意見，措施和要求，形成粵北區(qū)域函件業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展
3、在把握重點市場公關(guān)方面，看待函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，不能停留
在傳統(tǒng)的營銷模式上，要從創(chuàng)造價值、傳遞價值的角度來看市場。要實現(xiàn)從由低端市場向高端市場的轉(zhuǎn)變，以創(chuàng)新為手段，深度挖掘高附加值市場，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，提升函件廣告的品牌形象。


五、2012-2014年三年經(jīng)營思路和發(fā)展措施

未來三年，圍繞我們將從更貼近經(jīng)營、更貼近市場、更貼近用戶的角度出發(fā)，科學(xué)研究，加快建設(shè)，抓好經(jīng)營資源的優(yōu)化整合，樹立“幫客戶贏”的理念，注重滿足客戶的個性化需求，以高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的服務(wù)贏得商業(yè)客戶的滿意，促進(jìn)函件業(yè)務(wù)發(fā)展和整體效益的提高。


一是強(qiáng)化專業(yè)化管理職能，提高專業(yè)化程度，增強(qiáng)郵政廣告綜合競爭力，提高函件業(yè)務(wù)管理水平。


適當(dāng)組織全地區(qū)營銷培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流，做好對全區(qū)函件廣告業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)支撐工作。在重大項目策劃、市場營銷運作上加強(qiáng)專業(yè)聯(lián)動和區(qū)域聯(lián)動,提高專業(yè)化程度 ……（未完，全文共5602字，當(dāng)前僅顯示1967字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政函件廣告局2012年至2014年發(fā)展規(guī)劃》）