責(zé)任締造卓越 習(xí)慣鑄就輝煌
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫( ),是中國(guó)移動(dòng)甘肅公司甘南分公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部的一名基層黨員。今天我
演講的題目是《責(zé)任締造卓越,習(xí)慣鑄就輝煌》。
一粒種子,只要扎根泥土,擁有積極向上、破土而出的毅力,就一定會(huì)成為世上最美的花朵。我們甘南移動(dòng)公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部的技術(shù)同仁們就是這樣一粒粒種子,扎根在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)第一線,用真誠(chéng)與執(zhí)著,用責(zé)任與奉獻(xiàn),不斷詮釋著甘肅移動(dòng)人對(duì)信念的恪守,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)事業(yè)的追求,對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)。
一名黨員一面旗,勇挑重?fù)?dān)不止息。我們數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、善擔(dān)責(zé)任的集體,是一個(gè)凝心聚力、無(wú)私奉獻(xiàn)的集體,( )名
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要一個(gè)電話就聯(lián)系上其他人;尤其在牧民生病需要急救的時(shí)候,移動(dòng)電話就是“救護(hù)車”,一個(gè)電話衛(wèi)生院的醫(yī)生就趕來(lái)了。在藏區(qū)復(fù)雜的地域環(huán)境,移動(dòng)通信完善的網(wǎng)絡(luò)覆蓋解決了牧民的生活中的難題,讓他們聽到了天籟之音,開始走出草原,感受外面的世界。每當(dāng)才讓當(dāng)智說(shuō)起這些往事和現(xiàn)在生活的變化,他純潔的目光和憨厚的微笑里,始終傳遞著草原牧民的幸福與滿足。
每一條河流都有自己不同的生命曲線,但是每一條河流都有共同的夢(mèng)想——那就是奔向大海。不講條件,不講待遇,不叫一聲苦,不喊一聲累,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在移動(dòng)通信這個(gè)舞臺(tái)上揮灑著無(wú)悔的青春和汗水。責(zé)任就是價(jià)值,盡職盡責(zé)才能締造完美工作,“責(zé)任”早已成為凝結(jié)在我們數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部技術(shù)同仁血液中的一種精神。
歌德曾經(jīng)說(shuō)過:“責(zé)任就是對(duì)自己要求去做的事情有一種愛。”真水無(wú)香,大愛無(wú)痕。所有的不平凡都將在平凡中一點(diǎn)點(diǎn)地積累、沉淀和萃取。終端管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)管支撐、質(zhì)量分析、日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、用戶投訴響應(yīng)和處理,有時(shí)一天下來(lái),腿都麻了,累得回家都不想說(shuō)話。遇到客戶不理解、提出不合理的要求時(shí),我們只能耐心解釋、委婉說(shuō)明,在第一時(shí)間平息和安撫客戶的情緒,爭(zhēng)取客戶理解。路的魅力在于彎曲,人生的美麗在于你歷經(jīng)曲折之后。雖然累點(diǎn)、苦點(diǎn),但我們深深的知道,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)聯(lián)接著千家萬(wàn)戶,代表著企業(yè)的形象;急客戶之所急、想客戶之所想,是我們移動(dòng)通信員工的天職。他們覺得:值!
責(zé)重山岳,能者方可當(dāng)之。前進(jìn)的大路上,付出的是辛勤和汗水;平凡的崗位中,奉獻(xiàn)的是真情和愛心。群眾利益無(wú)小事,移動(dòng)就在您身邊。今年七月份自治州城網(wǎng)由于受暴雨天氣襲擊,對(duì)我州移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行帶來(lái)了巨大的影響,于是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)熱線電話陡增。面對(duì)潮水般紛涌而來(lái)的電話,我們可親可敬的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部兄弟們忙而不亂,一條條做好記錄,一個(gè)個(gè)的耐心答復(fù),不厭其煩的做好客戶的安撫解釋工作。最忙的時(shí)候飯都顧不上吃,水也顧不上喝。但不管有多累,只要電話鈴聲響起,我們就立刻精神百倍,真誠(chéng)地用心對(duì)待每一個(gè)電話,耐心細(xì)致地解答客戶的每一個(gè)疑問,千方百計(jì)地為客戶排憂解難。因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)守一個(gè)服務(wù)理念:責(zé)任就是企業(yè)的生命線,要始于客戶需求,終于客戶滿意!
生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現(xiàn),生命的精彩只有在超越巔峰的時(shí)刻才能擁有完美的體驗(yàn)。心里牢記服務(wù)宗旨,懷里揣著移動(dòng)事業(yè),事事處處為企業(yè)增光添彩,他們沒有驚天動(dòng)地的壯舉,也看不到催人淚下的場(chǎng)面,但 ……(未完,全文共2062字,當(dāng)前僅顯示1311字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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