淺談新形勢(shì)下公安機(jī)關(guān)做好群眾工作的方法

目錄/提綱：……
一、社會(huì)各界對(duì)公安機(jī)關(guān)群眾工作的評(píng)價(jià)與意見
一是褒獎(jiǎng)支持型
二是批評(píng)指責(zé)型
三是事不關(guān)己型
二、新形勢(shì)下公安群眾工作的難點(diǎn)
（一）公安機(jī)關(guān)職能限制與面臨的社會(huì)復(fù)雜局面之間矛盾明顯
（二）警民之間溝通交流的平臺(tái)載體沒有充分發(fā)揮作用
（三）少數(shù)民警缺乏在做好群眾工作方面的能力水平
三、新形勢(shì)下公安群眾工作的對(duì)策
（一）立足本職工作，嚴(yán)格公正執(zhí)法，提高公安機(jī)關(guān)公信力，夯實(shí)警民合作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
一是取得群眾信任
三是滿足群眾治安需求
（二）拓寬溝通渠道，創(chuàng)新交流模式，努力營造警民合作的良好氣氛
一是發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)做好群眾工作
二是創(chuàng)新溝通平臺(tái)做好群眾工作
三是積極正面引導(dǎo)做好群眾工作
（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)民警群眾工作能力，為做好公安群眾工作提供有力保障
一要提升素質(zhì)，樹立形象
三要培養(yǎng)做好群眾工作的方法藝術(shù)
……

淺談新形勢(shì)下公安機(jī)關(guān)如何做好群眾工作

公安機(jī)關(guān)的群眾工作是黨的群眾工作的重要方面，也是公安工作的光榮傳統(tǒng)。做好群眾工作，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，不僅是黨的根本宗旨對(duì)公安工作的本質(zhì)要求，也是做好維護(hù)穩(wěn)定工作的根本保證。隨著新形勢(shì)的發(fā)展變化，公安機(jī)關(guān)群眾工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題，傳統(tǒng)的群眾路線方法已不能完全適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化的需要，因此如何深刻認(rèn)識(shí)新行勢(shì)下做好群眾工作的重要性，正確把握新形勢(shì)下群眾工作的新要求，提高新形勢(shì)做好群眾工作的本領(lǐng)，成為亟待我們研究解決的問題。
一、社會(huì)各界對(duì)公安機(jī)關(guān)群眾工作的評(píng)價(jià)與意見
前期，筆者對(duì)秀洲區(qū)一些機(jī)關(guān)單位、個(gè)體業(yè)主及普通群眾進(jìn)行了走訪，以期更多地掌握社會(huì)各界對(duì)公安的看法。通過對(duì)走訪了解的信息進(jìn)行梳理，大致有三種_：
一是褒獎(jiǎng)支持型。此類_為正面評(píng)價(jià)，大多來自黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)和部分群眾，他們認(rèn)為近年來，公安機(jī)關(guān)在自身隊(duì)伍建設(shè)上成績顯著，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，警務(wù)工作能夠跟上治安形勢(shì)的不斷變化，特別是警li前移大大提高了街面見警率，社區(qū)警務(wù)的開展延伸了公安機(jī)關(guān)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略734字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
與面臨的社會(huì)復(fù)雜局面之間矛盾明顯。當(dāng)前，我國社會(huì)正處在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和社會(huì)_轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，也正處在刑事an件的高發(fā)期，社會(huì)矛盾的凸顯期，雖然公安機(jī)關(guān)在保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全方面也采取了卓有成效的措施，但是與群眾的期待還有不小的差距，一些群眾把社會(huì)治安狀況不好的主要原因歸責(zé)于公安機(jī)關(guān)。同時(shí)，由于公安機(jī)關(guān)做出一些不切合實(shí)際的承諾，導(dǎo)致工作中難以兌現(xiàn)，造成群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)不滿意，也降低了公安機(jī)關(guān)的公信度。近年來，受全球金融危機(jī)的影響，因各種利益訴求引發(fā)的_性事件也不斷增多，并呈蔓延趨勢(shì)，使本來就不易做好的群眾工作變得更加錯(cuò)綜復(fù)雜。就秀洲區(qū)來講，因拆遷、土地征用、環(huán)境污染、企業(yè)破產(chǎn)等引發(fā)的_性事件層出不窮。而一旦發(fā)生矛盾糾紛和_性事件，公安機(jī)關(guān)就被直接推到了“第一線”，推到了風(fēng)口浪尖，稍有不慎警民關(guān)系就會(huì)引起嚴(yán)重沖突，成為矛盾的焦點(diǎn)，造成了警民關(guān)系的緊張和對(duì)立。
（二）警民之間溝通交流的平臺(tái)載體沒有充分發(fā)揮作用。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，群眾工作節(jié)奏加快，使民警與群眾之間接觸、溝通的機(jī)會(huì)不斷減少，特別是城市居民大多“閉關(guān)自守”，對(duì)其他居民的問題漠不關(guān)心，基層民警深入群眾工作經(jīng)常遇到“敲不開門、進(jìn)不去屋”的問題，給開展群眾工作帶來了一定的困難。在農(nóng)村，外出務(wù)工增多，有時(shí)間有能力參與到群防群治工作的群眾越來越少，而且許多人抱著“多一事不如少一事”的想法，不愿主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)開展工作，客觀上造成公安機(jī)關(guān)在一些案件的處理當(dāng)中調(diào)查難、取證難，時(shí)常將公安機(jī)關(guān)推向不處理群眾不滿意，處理時(shí)證據(jù)又不足的兩難境地。警民之間缺乏有效溝通還體現(xiàn)在公安宣傳工作上，過于完美化的宣傳使部分群眾將民警偶像化，結(jié)果與現(xiàn)實(shí)中民警職能的限制形成巨大反差，群眾因此會(huì)產(chǎn)生對(duì)民警消極的看法，此類宣傳甚至可能轉(zhuǎn)化為負(fù)面效應(yīng)。而網(wǎng)絡(luò)上涉警的負(fù)面報(bào)道夸張化，又使部分群眾將對(duì)個(gè)別警察的作風(fēng)、行為的不滿延伸到對(duì)公安機(jī)關(guān)職能作用的懷疑，從極少數(shù)民警身上存在的違紀(jì)違法問題，擴(kuò)大到對(duì)整個(gè)公安隊(duì)伍的不信任，造成了警民之間的隔閡和誤解。
（三）少數(shù)民警缺乏在做好群眾工作方面的能力水平。走訪中筆者發(fā)現(xiàn)，群眾普遍反映目前基層派出所會(huì)做群眾工作的民警越來越少了。造成這一現(xiàn)象的原因是多方面的，一方面是社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻，不穩(wěn)定、不確定因素多，打擊任務(wù)日益繁重，各種專項(xiàng)打擊不斷，基層民警長期承受著高強(qiáng)度的壓力，始終在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，加班加點(diǎn)、節(jié)假日?qǐng)?jiān)守崗位更是家常便飯，使一些善于做群眾工作的民警在面對(duì)群眾工作時(shí)心有余而力不足；另一方面是近年來公安部門增加的警li基本上是剛從學(xué)校畢業(yè)的青年民警，其中大多數(shù)新參加工作的青年民警在工作實(shí)踐中過于注重培養(yǎng)執(zhí)法辦案的能力，卻忽視了群眾工作能力的培養(yǎng)，造成在面對(duì)群眾之間糾紛時(shí)只會(huì)單純憑借法律語言責(zé)令，而不懂運(yùn)用群眾語言去疏導(dǎo)。另外，還有少數(shù)民警缺乏做好群眾工作必需具備的組織協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力，缺乏社會(huì)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，做群眾工作時(shí)無所適從、無從下手，或做群眾工作的措施辦法簡(jiǎn)單，群眾不滿意情緒滋長，難以得到群眾的擁護(hù)和支持，也制約了群眾工作水平的提高。
三、新形勢(shì)下公安群眾工作的對(duì)策
雖然當(dāng)前公安群眾工作上面臨著很多新困難和新挑戰(zhàn)，但我們還應(yīng)該清楚地看到公安機(jī)關(guān)在做好群眾工作的巨大優(yōu)勢(shì)，第一，公安機(jī)關(guān)的職能定位與群眾的治安需求是一致的，這是我們能夠做好群眾工作的根本。羅伯特•皮爾曾經(jīng)這樣定義過，警察是平民武裝，它不同于軍隊(duì)遠(yuǎn)離與人民，也不同于法院高高在上，它是屬于公眾的，警察的行為融于公眾的生活之中。在我國，人民警察的職能是為人民群眾服務(wù)，維護(hù)好社會(huì)治安，能夠得到廣大群眾的支持。第二，廣大群眾對(duì)警察的信任是我們做好群眾工作的基礎(chǔ)，在群眾無可依賴的時(shí)候，他們最先想到的是人民警察，而公眾對(duì)民警的信任，正是公安機(jī)關(guān)賴以生存的基礎(chǔ)。第三，公安機(jī)關(guān)積極 ……（未完，全文共5869字，當(dāng)前僅顯示2061字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺談新形勢(shì)下公安機(jī)關(guān)做好群眾工作的方法》）