市勞動保障監(jiān)察支隊2011年工作總結和2012年工作計劃

目錄/提綱：……
一、年度工作情況
1、及時查處舉報投訴案件和做好信訪接待處理工作
2、把清欠農民工工資作為重點工作來抓
4、繼續(xù)開展勞動保障監(jiān)察專項行動
5、加強隊伍建設
二、當前工作中存在的問題
1、業(yè)務理論水平需要不斷提高
2、優(yōu)質服務還有提升的空間
三、2012年工作計劃
1、加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳、檢查力度
2、聯合相關執(zhí)法部門，抓實三項專項執(zhí)法行動
3、做好舉報投訴受理和案件調查處理工作
4、采取多種形式加大勞動保障監(jiān)察日常巡查和書面審查工作
5、加強勞動保障監(jiān)察兩網化建設
6、繼續(xù)完善建筑行業(yè)農民工工資保障金制度
7、做好勞動保障的信訪工作
8、突出抓好勞動保障監(jiān)察執(zhí)法能力建設，努力提高依法行政水平
……
2011年工作總結和2012年工作計劃

市勞動保障監(jiān)察支隊

一、年度工作情況

在省勞動保障監(jiān)察局的指導下，在局黨組的正確領導下，全隊同志共同努力，依法行政，文明執(zhí)法，圓滿完成了今年工作任務。巡視檢查企業(yè)107家，完成書面審查308家，下達限期整改指令書67份；新增養(yǎng)老保險參保單位31戶，參保人員330人；新增工傷保險參保單位33家，參保人員380人；新增失業(yè)保險參保單位36家，參保人員410人；接受投訴舉報150起，立案查處135起，結案率98%；處理拖欠農民工工資案件48起，為4100名農民工追回工資1120萬元；為建筑企業(yè)在建項目建立農民工工資保障金專戶114個，存入工資保障金9100余萬元，支取7200余萬元；完善處理突發(fā)事件應急預警機制，處理突發(fā)事件9起。

1、及時查處舉報投訴案件和做好信訪接待處理工作。

暢通舉報投訴、信訪接待綠色通道，做到有投訴必接待，立案必查處。保持12333和28681610投訴舉報電話暢通，把投訴電話與小靈通捆綁，隨時接聽，方便勞動者投訴舉報和依法_。投訴者不論是否提供證據材料，先受理。市文明辦多次暗訪，非常滿意，在全市大會上通報表揚。我們克服了人員少、工作量大的困難，
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保擴面為中心，開展對用人單位日常巡視監(jiān)督檢查和書面審查工作。為迎接《社會保障法》在7月1日起正式實施，規(guī)范用人單位的勞動用工行為，維護勞動者的合法權益。春節(jié)剛過，我們就布置對本市行政區(qū)域內的用人單位進行勞動用工日常巡視監(jiān)督檢查和書面審查工作。主要監(jiān)督檢查用人單位制定和履行勞動保障制度的情況；招用人員和遵守禁止使用童工規(guī)定的情況；是否有收取被錄用人員押金、財物或扣押被錄用人員身份證等證件的情況；勞動合同的簽訂、履行情況；集體協(xié)商、集體合同制度的建立、履行情況；支付勞動者勞動報酬和遵守最低工資規(guī)定情況；參加各項社會保險和繳納社會保險費的情況；遵守女職工和未成年人工特殊勞動保障規(guī)定的情況；遵守工作時間和休息休假規(guī)定的情況；遵守職工培訓和職業(yè)資格證書規(guī)定的情況；執(zhí)行其他勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況。文明執(zhí)法，亮證檢查，教育為主，處罰為輔。發(fā)現違法用工現象，當即下發(fā)限期整改指令書。

4、繼續(xù)開展勞動保障監(jiān)察專項行動。

按照全省統(tǒng)一部署，在全市范圍內聯合開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動。首先組織全市民辦職介機構學習《勞動法》、《勞動合同法》及相關法律、法規(guī)。嚴厲指出在一些職介所中存在的問題，要求限期整改。并牽頭組織市人事、工商、公安等部門參加的現場執(zhí)法行動。株洲晚報、株洲電視臺等媒體全程參與，對可能出現非法職介的場所進行了排查，發(fā)現人力資源市場秩序比往年有明顯好轉。被評為全局開展法規(guī)整改人力資源市場秩序專項行動先進單位。

開展整治“四小”非法用工，打擊違法犯罪的行動，布置督促區(qū)縣對小煤礦、小礦山、小作坊、小磚窯等鄉(xiāng)村“四小”為重點，進行排查。專項行動實行聯合執(zhí)法，重點查實使用童工、強迫勞動等非法用工。

5、加強隊伍建設。

實施廉政責任制，規(guī)范行政行為評議制度，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。健全完善公開行政處罰_裁量權基準制度，進一步約束_裁量權，解決行政處罰隨意過大的問題。強化社會監(jiān)督，請新聞媒體參與執(zhí)法檢查，監(jiān)督執(zhí)法行為。支隊領導帶隊到部分企業(yè)，傾聽對勞動保障監(jiān)察工作的意見，改進工作方法。樹立服務基層，服務企業(yè)的理念。排查解決用工的難點疑點問題，指導用人單位規(guī)范用工行為。堅持定期學習制度，狠抓崗位學法。

二、當前工作中存在的問題

1、業(yè)務理論水平需要不斷提高。

大家普遍感到，工作中勞動保障法律法規(guī)、政策文件太多，更新太快，業(yè)務水平跟不上工作的發(fā)展變化和需要，業(yè)務水平有待加強。下一步要結合支部年度學習計劃，要進行更深入系統(tǒng)的學習來提高業(yè)務理論水平。

2、優(yōu)質服務還有提升的空間。

大家普遍感到，每天面對不同的來辦事人員，由于受個人情緒及周圍環(huán)境的影響，在優(yōu)質服務方面還有欠缺，我們要進一步加強服務意識，提升服務質量，做耐心細致的思想工作，并加大勞動保障法律、法規(guī)的宣傳力度，使勞動者理解并支持我們的工作。

三、2012年工作計劃

1、加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳、檢查力度。

通過各種方式，繼續(xù)做好《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《社會保險法》、國務院《勞動保障監(jiān)察條例》和《湖南省勞動保障監(jiān)察條例》等勞動保障法律法規(guī)和政策的學習與宣傳，倡導用人單位依法經營、誠信守法的良好風氣，提高社會各界對勞動保障監(jiān)察工作的認知度。

針對簽訂勞動合同、支付職工工資、參加社會保險等勞動用工管理方面存在的突出問題，加大對各類用人單位、就業(yè)服務機構貫徹實施《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《社會保險法》等勞動保障法律法規(guī)和規(guī)章情況的執(zhí)法檢查力度，強化勞動保障監(jiān)察日常巡查、書面審查工作。全年勞動保障監(jiān)察員檢查單位戶數人均不低于50戶，所轄企業(yè)巡視檢查面不低于80%，通過書面審查發(fā)現違反勞動保障法律法規(guī)行為的糾正率達到90%以上。

2、聯合相關執(zhí)法部門，抓實三項專項執(zhí)法行動。

一是聯合市公安局、工商局、人事局、局職介中心等部門開展清理整頓人力資源市場秩序專項執(zhí)法行動（一季度），堅決取締非法職介，打擊利用職業(yè)介紹中介服務為幌子、坑蒙拐騙求職者的違法行為，規(guī)范人力資源市場秩序，維護求職者利益。二是聯合市工商局、公安局、國土局、總工會、民政局、衛(wèi)生局、監(jiān)察局等部門開展整治“四小”企業(yè)非法用工打擊違法犯罪專項執(zhí)法行動（三季度），對城鄉(xiāng)結合部各類勞動密集型企業(yè)特別是小磚窯、小礦山、小煤礦、小 ……（未完，全文共4621字，當前僅顯示2334字，請閱讀下面提示信息。收藏《市勞動保障監(jiān)察支隊2011年工作總結和2012年工作計劃》）