關(guān)于改進(jìn)銀行服務(wù)的建議3

給我行的幾點(diǎn)建議

*總：
您好！來(lái)我行工作已*年有余，親眼目睹了我行的發(fā)展、壯大，同時(shí)也看到了我行在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所面臨的種種考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，現(xiàn)想根據(jù)我的個(gè)人工作體會(huì)給您提幾點(diǎn)建議，希望對(duì)我行發(fā)展能有所幫助。
當(dāng)下，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已日趨激烈，各大銀行
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略209字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
沒有一個(gè)�？梢�，我行流水式的批量派單寫單，很難以滿足客戶高效便利的需要，也就影響了我行在客戶心目中的形象，即使有錢，也不會(huì)轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)。即便開始在我行開了戶，隨著以后每次的辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間，他們也會(huì)選擇離開的。
辦理業(yè)務(wù)難、等待時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致有價(jià)值客戶流失的這一現(xiàn)狀，迫切要求我們采取各種措施為客戶提供便利，提升業(yè)務(wù)辦理速度。在這方面，前臺(tái)金卡攔截是很不錯(cuò)的提速方式，但這也僅是少量攔截，總體效果仍不盡人意。魚都是從小養(yǎng)起的，而我感覺，今年我們都放棄了“養(yǎng)魚”，僅為完成分行任務(wù)，個(gè)人積分在工作，這種方式是不可取的。我認(rèn)為，銀行是為存款、為客戶存在的，而不應(yīng)把大量時(shí)間都花在已經(jīng)是我們客戶的代發(fā)工資戶開功能上面。
鑒于分行的任務(wù)又不能不完成的情況，我們可以在接下來(lái)一年的時(shí)間里，堅(jiān)持星期天仍然上班，僅為代發(fā)工資戶批量開功能而提供服務(wù)。與此同時(shí)，利用網(wǎng)上銀行尤其是手機(jī)銀行，進(jìn)行快速理財(cái)，也不失為一個(gè)很好的辦法。試想一下，如果單據(jù)檢查整齊，每個(gè)柜員每天可以激活40個(gè)客戶，就是40個(gè)網(wǎng)銀，快易理財(cái)，手機(jī)銀行，以及發(fā)放 ……（未完，全文共923字，當(dāng)前僅顯示587字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于改進(jìn)銀行服務(wù)的建議3》）