工匠精神 服務的品質(zhì)保障
我們每個職業(yè)人都要具有工匠精神,以極致的態(tài)度對待自己的工作,不斷的精雕細琢、精益求精、追求完美。工匠精神適用于每一個行業(yè)、每一個崗位,只要能夠?qū)W⒂谀骋粋領(lǐng)域,全身心投入,一絲不茍的完成每一個環(huán)節(jié),做出打動人心的一流產(chǎn)品和服務,都可謂具備工匠精神。尤其是服務行業(yè),其提升進步空間巨大
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業(yè)魅力。
二、保障傳承工匠精神的培養(yǎng)模式
現(xiàn)如今相當一部分畢業(yè)生對自己的專業(yè)并不感興趣,缺乏學習的積極性和主動性,進入工作崗位后發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實存在很大的差距,自身所學不能夠滿足工作崗位的需要,工作技能往往是踏入工作崗位后才開始學習。在這樣的總體環(huán)境背景下,企業(yè)通過師徒制的培養(yǎng)模式,在職場工作環(huán)境中以“傳、幫、帶”的模式將工作技能和職業(yè)素養(yǎng)言傳身教給學徒顯得尤為重要。這種培養(yǎng)模式可以讓學徒快速轉(zhuǎn)變自身角色、融入工作環(huán)境,而且培養(yǎng)職場工匠走向更高更遠的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神,這些正是學徒跟隨師傅貼身學習的過程中得以培育起來的。在具有工匠精神的企業(yè)里,員工剛進來就會切身感受到那種嚴謹做事、精益求精的工作氛圍,每一件事情都力求做到最好、做到極致,其實這就是一種企業(yè)文化,員工都會自發(fā)的追求完美、拒絕平庸,把工匠精神內(nèi)化為對待工作的一種精神品質(zhì),既保持
三、積極推動工匠精神的實踐落實
工匠精神的核心是專業(yè)、專注、對品質(zhì)的不懈追求,精益求精,對于技術(shù)含量較為簡單的服務行業(yè)來說,要想把專業(yè)專注做到極致,就需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐,需要有嚴格規(guī)范的管理制度做保障。服務技能雖然是初級的、簡單的,不需要太多的專業(yè)技能,但是如果將每一個服務細節(jié)專業(yè)化、標準化,形成一系列專業(yè) ……(未完,全文共1089字,當前僅顯示692字,請閱讀下面提示信息。
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