縣政務(wù)中心2011年工作總結(jié)和2012年工作思路

目錄/提綱：……
一、2011年工作總結(jié)
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)
（二）政務(wù)公開工作進(jìn)一步深化
（三）政務(wù)中心管理運(yùn)行進(jìn)一步規(guī)范
（四）行政審批改革進(jìn)一步推進(jìn)
一是梳理、審核政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)
二是規(guī)范審批辦事行為
三是抓好重大項(xiàng)目全程代理服務(wù)
四是推廣網(wǎng)上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用
（五）監(jiān)督評(píng)議工作進(jìn)一步完善
（六）公開示范建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
一是窗口審批授權(quán)不到位，職能進(jìn)駐中心需加強(qiáng)
二是有的單位對(duì)推行網(wǎng)上審批不積極、不主動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)尚不足
三是部分窗口派駐人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高
四是中心大廳場(chǎng)地設(shè)施落后
二、2012年工作思路
（一）大力深化政務(wù)公開，促進(jìn)權(quán)力陽光運(yùn)行
（二）大力規(guī)范行政行為，提高審批效率
（三）抓全程委托代理，強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)
（四）加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高
……
縣政務(wù)中心

2011年工作總結(jié)和2012年工作思路


一、2011年工作總結(jié)

2011年，我縣政務(wù)公開和政務(wù)中心工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，精心組織，創(chuàng)新形式，完善載體，規(guī)范管理。積極落實(shí)縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和《政府工作報(bào)告》有關(guān)要求，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境和促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展發(fā)揮了好的作用。對(duì)照省市政務(wù)公開考核要求和全縣重點(diǎn)工作考核、縣政府績效考核要求，2011年我縣政務(wù)便民服務(wù)水平又有新提高，政府公開又有新成績。主要抓了以下工作：

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)�？h委、縣政府把政務(wù)公開和政務(wù)中心工作納入了全縣重點(diǎn)工作目標(biāo)考核和政府績效考核內(nèi)容，縣委常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)專題研究2次，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次到政務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦公調(diào)研。召開了高規(guī)格的全縣黨務(wù)
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考核方案，完善了中心學(xué)習(xí)、考勤、值班、督查、獎(jiǎng)懲等制度，每季組織講評(píng)、每月召開例會(huì)、每周進(jìn)行碰頭，還組織窗口人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試。三是對(duì)大廳窗口及分廳、代理室作了調(diào)整設(shè)置，目前縣政務(wù)中心設(shè)窗口22個(gè)、分廳9個(gè)、代理室10個(gè)，大廳和分廳及時(shí)更新或購置了電子顯示屏、觸摸屏、電腦等設(shè)備。指導(dǎo)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了政務(wù)中心，普遍做到有牌子、有大廳、有人員、有臺(tái)帳、有辦事制度，所屬站所實(shí)行集中辦公。四是會(huì)同財(cái)政部門改革規(guī)費(fèi)收繳方式，實(shí)現(xiàn)了人工開票、收款到電腦出票、POS機(jī)刷卡收款的轉(zhuǎn)變。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格按政策收費(fèi)，把好征繳關(guān)，有效減少了暗箱操作現(xiàn)象，防止了規(guī)費(fèi)流失。1-11月，縣政務(wù)中心辦結(jié)審批、辦證業(yè)務(wù)24371件，收費(fèi)4349萬元。

（四）行政審批改革進(jìn)一步推進(jìn)。一是梳理、審核政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。中心對(duì)縣直單位所有行政許可、非行政許可和管理服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，每個(gè)事項(xiàng)都編制許可程序和流程圖，審核匯總后報(bào)省、市，載入了電子政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。清理后我縣保留的行政許可和非行政許可項(xiàng)目 278項(xiàng)，管理服務(wù)事項(xiàng)105項(xiàng)，由44個(gè)部門和單位行使。二是規(guī)范審批辦事行為。中心各進(jìn)駐單位的審批事項(xiàng)全部上墻，明確了審批辦結(jié)時(shí)限，一般事項(xiàng)7個(gè)工作日內(nèi)，上報(bào)事項(xiàng)20個(gè)工作日內(nèi)。中心篩選出79項(xiàng)手續(xù)簡便、可即接即辦的事項(xiàng)進(jìn)入大廳辦理，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目審批報(bào)建流程重新審查明確，對(duì)工商注冊(cè)登記審批進(jìn)行清理、整合，確保應(yīng)進(jìn)部門全部進(jìn)駐。為確保中心審批辦事進(jìn)一步規(guī)范，以縣政府辦名義印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)中心管理運(yùn)行的通知》和《關(guān)于規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建審批和規(guī)費(fèi)收繳工作的通知》兩個(gè)文件。三是抓好重大項(xiàng)目全程代理服務(wù)。政務(wù)中心牽頭，組織發(fā)改局、商務(wù)局、開發(fā)區(qū)管委會(huì)窗口為信聯(lián)食品、華升服飾、恒岳重鋼、衡順制版、中信、中控等重大項(xiàng)目實(shí)施全程代理服務(wù)。1-11月，辦結(jié)27件，有效減少了審批成本，提高了辦事效率。四是推廣網(wǎng)上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用。網(wǎng)上審批系統(tǒng)建成并納入全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，與縣電子政務(wù)辦舉辦了一期應(yīng)用培訓(xùn)班，各職能部門業(yè)務(wù)人員開始試行在網(wǎng)上辦理審批業(yè)務(wù)，并積極做好業(yè)務(wù)補(bǔ)錄工作，目前在網(wǎng)上辦結(jié)11000多件。

（五）監(jiān)督評(píng)議工作進(jìn)一步完善。會(huì)同黨務(wù)公開辦、政府督查室、紀(jì)委效能室等不定期開展督促檢查；政務(wù)中心、《陽光黨政》公開了投訴、舉報(bào)電話熱線，在中心大廳設(shè)置社會(huì)評(píng)議箱，由辦事群眾評(píng)議辦事窗口；組織了企業(yè)、個(gè)體戶、群眾代表對(duì)進(jìn)駐中心各單位和政務(wù)公開考核單位測(cè)評(píng)打分，測(cè)評(píng)結(jié)果納入年度考核計(jì)分；我們還通過會(huì)議、走訪、電子信箱等廣泛聽取各界意見，處理解決群眾反映的問題，今年信訪接待群眾180多人次，辦理投訴件30多件。

（六）公開示范建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。今年，縣委縣政府對(duì)31個(gè)獲得先進(jìn)單位或示范村榮譽(yù)的科局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、事業(yè)單位、村進(jìn)行了公開表彰授牌，它們的工作經(jīng)驗(yàn)向全縣推廣，起到了好的示范作用。中心在推行政務(wù)公開、強(qiáng)化便民服務(wù)工作中，認(rèn)真安排部署，強(qiáng)化工作措施，積極開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭 ……（未完，全文共3183字，當(dāng)前僅顯示1608字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣政務(wù)中心2011年工作總結(jié)和2012年工作思路》）