市行政審批服務中心林業(yè)窗口述職述評報告2

目錄/提綱：……
一、窗口擴容，明確授權
二、流程再造，提升效能
三、強化管理，規(guī)范服務
一是工作上求規(guī)范，向制度要效率
二是功能上求配套，向集約要效率
三是考核上求導向，向管理要效率
四、強化宣傳，依法行政
五、優(yōu)化服務，爭創(chuàng)滿意
一是樹形象、立正氣
五是“走出去、下基層”服務
六是運用中心網絡系統開展咨詢活動，實現網上咨詢及窗口與服務對象的互動
……
市行政審批服務中心林業(yè)窗口述職述評報告2

市審批服務中心林業(yè)窗口是2002年中心成立以來第一批進入中心的窗口之一，現有中層正職1名，工作人員3名，其中有中級職稱3名，主要承擔林業(yè)局13項行政許可事項審核、審批。窗口根據中心、局2011年主要工作任務和要求，立足規(guī)范與管理，進一步整合局內部職能，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事流程，提高辦事效率。努力建設服務型、高效型窗口。截止10月底，窗口共完成各類事項4724件，辦結率為100%。現將一年來工作情況匯報如下：
一、窗口擴容，明確授權
2月16日，局長、分管局長帶領相關科室負責人專門到審批中心，與中心領導就窗口擴量提質、打響品牌工作進行調研。為深化行政審批制度改革，9月份局及時出臺了《林業(yè)行政審批一審一核實施辦法》。按照管辦分
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章家村公路（洋溪至大洋段）改建工程項目，總投資約4.02億元。窗口根據實際情況及時與后臺資源站、林業(yè)規(guī)劃設計室取得聯系，在項目資料尚未齊全的情況下，提前介入，主動服務。同時組織4名工作人員冒著酷暑連續(xù)4天進行現場踏勘和指導，在此基礎上，規(guī)劃設計室人員及時編寫了該項目林地現狀查驗報告與調查報告文本，為林地及時報批做好充分準備。
三、強化管理，規(guī)范服務
窗口深入開展“比貢獻、強落實、破難題、重學習、嚴紀律”主題實踐活動，向制度、管理和服務要效率。3月5日，為了強化窗口管理工作，進一步健全和完善崗位目標責任制考核辦法，激發(fā)工作人員的積極性和主動性。局出臺了《**市林業(yè)局關于進一步加強窗口管理工作的實施意見》，并且提出三點要求：一是工作上求規(guī)范，向制度要效率。在組織領導上建立四個制度，即建立局班子聯系制度；推行中層干部窗口崗位體驗制度；健全月度例會制度；實行定期督查制度。二是功能上求配套，向集約要效率。嚴格執(zhí)行一個口子進出，所有進駐中心窗口的事項，統一由窗口收件、出件。窗口受理的辦件事項（即辦件除外），需其他相關科室站配合的，須當天送達，業(yè)務責任科室站在承諾時限內根據辦件要求，做好相關工作，做到受理事項及時辦結。另外，局相關科室站到重點企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行“雙服務”或幫助企業(yè)解困排憂以及調研課題時，窗口根據具體工作業(yè)務情況派員一起參加，做到“前后臺”服務信息互通。三是考核上求導向，向管理要效率。窗口月度工作實行雙重考核，每月5日前，定期向局分管領導匯報窗口月度工作，查漏補缺，先行于中心進行點評，和中心之間強化對接。對窗口工作實行個性化考核，窗口工作人員一旦被中心扣分，局里將實行雙倍扣分。
四、強化宣傳，依法行政
每年4月份是我省陸生野生動物保護宣傳月暨 “愛鳥周”，今年活動的主題是“科學愛鳥護鳥、弘揚生態(tài)文明”。為更有效地推動我市野生動物保護管理工作，窗口積極開展了多渠道、多形式向市民宣傳保護野生動物和愛鳥護鳥的相關知識。如通過網絡信息、圖片展覽、電子顯示屏等。以提高人們保護野生動物的法制意識，營造全民參與野生動物保護活動的良好氛圍。
5月23日下午，窗口接到建設窗口工作人員孫燕反映，說她家人在下涯溪邊干活時發(fā)現一只頸部具2根狹白色羽毛，下體白色，翅膀羽毛灰色，生命垂危的一只大鳥。經查證，此鳥學名為夜鷺，浙江俗稱為夜鷹，屬國家二級野生保護動物，隨后窗口會同資源站人員一起，把夜鷺放回下涯溪邊濕地。它對維持自然生態(tài)平衡起著一定的作用。窗口還積極宣傳《浙江省松材線蟲病防治條例》，對前來辦理植物檢疫證的單位和個人發(fā)放市政府《關于劃定省級松材線蟲病重點預防區(qū)保護范圍的通告》，以及市森防站制作的“嚴防松材線蟲病入侵，保護森林資源和生態(tài)安全”宣傳手冊等。并且向花卉苗木繁育單位、種苗公司、花卉苗木市場、園林綠化工程公司等單位（個人）發(fā)放檢疫宣 ……（未完，全文共3021字，當前僅顯示1526字，請閱讀下面提示信息。收藏《市行政審批服務中心林業(yè)窗口述職述評報告2》）