平安保險(xiǎn)公司員工征文：專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值2

平安保險(xiǎn)公司員工征文：專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值2


所謂“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”其實(shí)就是一種精神、一種責(zé)任，更是一種抱負(fù)和追求，是一種理想。“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”不是隨便說(shuō)說(shuō)就能實(shí)現(xiàn)的，不是圈塊地辦一圈手續(xù)，也不是熱熱鬧鬧火爆熱銷甚至短期宣布售罄，就標(biāo)志著很專業(yè)，創(chuàng)造了很大價(jià)值。
“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”是平安保險(xiǎn)過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)文化理念的凝練，是平安企業(yè)文化的核心，也是平安文化架構(gòu)中閃耀的“金字塔尖”。企業(yè)的存在意義從某種角度講是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，而唯有“專業(yè)”才能創(chuàng)造出最大價(jià)值，當(dāng)你用你的專業(yè)“征服”了你的客戶時(shí)，價(jià)值自然而然就會(huì)浮現(xiàn)在你的眼前！而平安保險(xiǎn)尤其如此，大家經(jīng)常在電視
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們創(chuàng)造了不可磨滅的精神和物質(zhì)方面的價(jià)值。
　　從事壽險(xiǎn)理賠這么多年，其中發(fā)生了很多讓我記憶猶新的事情。記得在某年某月的半夜12點(diǎn)左右，我接到同事電話說(shuō)我的一位客戶出車禍了。我立即跑去30多里的省人民醫(yī)院急救中心看望客戶，了解情況。當(dāng)?shù)弥嚨溨饕?zé)任人是客戶本人，且客戶的丈母娘剛出院不久，手頭十分緊張的情況后，我第二天一大早到公司，替他申請(qǐng)預(yù)賠款4000多元，同時(shí)又自費(fèi)購(gòu)買鮮花到醫(yī)院看望，安慰他安心養(yǎng)病，這使得他們夫婦非常感動(dòng)。他出院不久就主動(dòng)找到我，為他的兩個(gè)孩子辦理了期交4000多元的保險(xiǎn)，他的愛(ài)人還熱心地為我介紹單位的同事，之后也成為我的客戶。從這件事之后，更讓我對(duì)“平安保險(xiǎn)。我為人人”的深刻領(lǐng)悟。
　　保險(xiǎn)是以微薄的投入，換來(lái)一定的保障。無(wú)論客戶交費(fèi)高還是低，我們都要很真誠(chéng)地替客戶著想，對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)，從而拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
壽險(xiǎn)理賠中車險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的兵家必爭(zhēng)之地。平安緊緊抓住車險(xiǎn)綜合成本率_這一“牛鼻子”，按照“資源統(tǒng)籌、分類配置”的思路，加強(qiáng)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的集約化管理，出臺(tái)了多項(xiàng)工作制度實(shí)施對(duì)車險(xiǎn)展業(yè)、承保、理賠、服務(wù)等節(jié)點(diǎn)的有效_及流程再造，從機(jī)制和_上確保車險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率的提升，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)。
保險(xiǎn)的功能和作用最終要以服務(wù)來(lái)體現(xiàn)，服務(wù)是保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，客戶只有感受到了不斷更新、完善的保險(xiǎn)服務(wù)，才能體會(huì)到它的價(jià)值所在。“得服務(wù)者得天下，只有贏得客戶的信賴才有可能贏得未來(lái)”，這已經(jīng)成為全體平安人的共識(shí)。
專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 服務(wù)贏得和諧 ，溝通從心開(kāi)始，但我們首先要做到，溝通從新開(kāi)始，溝通從行開(kāi)始。與客戶共同成長(zhǎng)，才是最有利的價(jià)值，只有做到服務(wù)所贏得的信任，才是最有利的后盾，用我們最真誠(chéng)的服務(wù)，去感動(dòng)客戶。

最早有這樣的說(shuō)法，平安是騙人的，可是現(xiàn)在看來(lái)，平安并未受到社會(huì)的某些逐利風(fēng)和浮躁思想而輕言放棄，而是更努力的去讓人們?nèi)ハ嘈潘麄兊膶I(yè)，從而實(shí)現(xiàn)這個(gè)專業(yè)的價(jià)值。他們做到了嗎？ 做到了，而且更為強(qiáng)大，因此，平安在社會(huì)上的地位就有所提高，越來(lái)越多的人都信任平安，支持平安。所以，“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”需要的就是堅(jiān)守和持之以恒，不論風(fēng)雨變幻，不改初衷.
“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”是有章法的，有思路的，有策略的，有規(guī)劃的，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”需要企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)或者個(gè)人真正的理解其內(nèi)涵，真 ……（未完，全文共1973字，當(dāng)前僅顯示1254字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《平安保險(xiǎn)公司員工征文：專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值2》）