平安保險公司員工征文：專業(yè)創(chuàng)造價值

平安保險公司員工征文：專業(yè)創(chuàng)造價值

花開花落,星轉(zhuǎn)斗移。穿越歲月時空，伴隨歷史云煙，平安保險已經(jīng)走過了*年的風(fēng)雨征程。在平安保險科學(xué)發(fā)展的歷程中,多少個專業(yè)人才循火紅足跡，經(jīng)坎坷征程，為平安保險的發(fā)展作出了卓越的貢獻；多少個有價值的青年踏著公司前進的節(jié)拍，青春不停步，奮勇向前走,用辛勤和汗水揭開了平安保險一頁頁新的篇章。
平安保險公司是一個朝氣蓬勃的企業(yè)，平安保險人是一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。這里的員工是專業(yè)人才，這里的工作是有價值的奮斗。*年來，公司員工秉承“專業(yè)價值”的核心理念，不斷提升個人的專業(yè)水平，用專業(yè)創(chuàng)造價值，用專業(yè)推動發(fā)展。
“專業(yè)價值”是團結(jié)奮進的體現(xiàn)，“專業(yè)價值”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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平安保險人的職業(yè)就是為客戶提供服務(wù)，我們職業(yè)精神的核心就是全心全意為客戶提供最好、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與支持，使客戶因為我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而實現(xiàn)最大收益，最終達到最高的客戶滿意度。
　保險理賠是一種自我經(jīng)營的職業(yè)，更需要用心和投入。事實上，只要你對于自己的工作做到用心、投入，你自然會變得內(nèi)行，自然就成為專業(yè)人才。我作為人身險查勘人員，我常常問自己：“我的價值在哪兒”？在無數(shù)次的理賠調(diào)查中，我找到了答案：那就是維護客戶的合法權(quán)益，打擊騙保行為，匡扶正義！而體現(xiàn)價值的過程，就是我不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、超越、顛覆自己的過程。因為我知道，只有最專業(yè)的競爭力，才能創(chuàng)造最大的價值。
做一名合格的、優(yōu)秀的理賠員是我們的向往和追求。參加工作以來，我始終本著“溝通從心開始”、“調(diào)查以事實為依據(jù)”“一切照章辦事”的服務(wù)理念，默默踐行著我們的目標(biāo)和理想。誠然，與客戶打交道又勞累又繁瑣，可我們喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看著客戶疲憊而來，高興而去的身影。把真情服務(wù)_于理賠調(diào)查的各個環(huán)節(jié)，做到仔細詢問、耐心解答、不厭其煩、熱情周到、和風(fēng)細雨、苦口婆心。始終恪守著一個原則，那就是，客戶永遠都是對的，永遠給客戶一張笑臉。記得有一次——（自填）
怎樣才能提高我們的專業(yè)水平，使自己成為更專業(yè)的人才呢？其實，專業(yè)化提升的渠道有很多，需要多學(xué)習(xí)，需要自我完善和提高，也需要在實踐中不斷摸索和頓悟，要從日常生活和工作中一點一滴做起。要傳承樂于奉獻的精神，傳承專業(yè)價值的精神，開展崗位練兵、參加技能訓(xùn)練、推崇文明禮儀、提高服務(wù)功能。我們要立足崗位工作，研究探索保險工作的新經(jīng)驗，新思路，研究探索理賠業(yè)務(wù)的新情況、新特點，履職盡責(zé)、開拓創(chuàng)新，全身心地投入到公司發(fā)展的歷史洪流之中。我們的工作就是服務(wù)，就是服務(wù)客戶、服務(wù)理賠、服務(wù)整個社會。優(yōu)質(zhì)服務(wù)其實是心與心的交流，走進客戶的心，從客戶需求出發(fā)，才能真正抓住客戶、贏得客戶。面對客戶，我們的真情不“欠費”，我們的服務(wù)不“關(guān)機”，用我們的真情和誠摯贏得客戶的心，展現(xiàn)平安保險青年員工的真我風(fēng)采。
提升專業(yè)價值并不是一句空話，他要求我們認真認真踐行公司發(fā)展理念，做好我們應(yīng)該做好的工作，干好我們應(yīng)該干好的事情。樹立正確的人生觀、正確的價值觀是青年人科學(xué)健康前進的保障。我們的工作又苦又累，面對各種各樣的客戶、面對各形各色的理賠，我們不退縮、不軟弱，據(jù)理力爭，照章辦事，用我們的真情打動客戶，用我們的愛心去暖化客戶受傷和心靈。為了客戶，為了平安 ……（未完，全文共2122字，當(dāng)前僅顯示1349字，請閱讀下面提示信息。收藏《平安保險公司員工征文：專業(yè)創(chuàng)造價值》）