網絡公司稽查部2011年工作方案

網絡公司稽查部2011年工作方案

近日看到一遍特別報道《湖南有線籌謀虎年，踏三網融合征途》。內容明示了湖南廣電集團在戰(zhàn)略上已經向社會展開大旗，以高昂奮進的姿態(tài)踏上決戰(zhàn)三網融合激烈市場競爭征途的壯志雄心。
我們嘉禾有線網絡也正是這場戰(zhàn)役的一個山頭。在剛剛進行完整合工作后，應積極響應總公司號召，抖擻精神立即投入到下一個戰(zhàn)場“數字電視宣傳備戰(zhàn)”當中。我們要以市場為導向，一切圍繞業(yè)務發(fā)展，一切服務于業(yè)務發(fā)展。不能像原來一樣坐在家里等著用戶上門，而要走上街頭，主動出擊爭取用戶。讓群眾知道廣電集團開發(fā)有線電視業(yè)務的能力，勢頭和決心。讓群眾知道使用我們的服務的優(yōu)勢和利益。
在宣傳過
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子”。所以這部分用戶我們可用鼓勵辦理多臺入戶給予優(yōu)惠的方式把他們消化掉，而不讓這批用戶流失甚至倒戈影響我們的事業(yè)發(fā)展。
二．握緊拳頭，將“砸鍋賣鐵”進行到底。
私自出售和安裝地面衛(wèi)星接受設施一直是影響有線電視事業(yè)發(fā)展的一顆毒瘤。特別是近些年來很多地方都已經默認這種方式的存在，并沒有加大執(zhí)法力度進行控制也沒有積極的辦法將其改變成有線電視用戶。這次公司下決心對這塊領域進行改造，這是我們稽查部義不容辭的工作。對于目前嘉禾市場“鍋子”銷售商的情況和用戶私自安裝“鍋子”的摸底情況，我已經召集部門人員進行了工作部署，另外還聯(lián)系了經營部兩個片區(qū)的人員提供信息，這個月就會把比較完整的摸底情況上報公司。然后爭取上級各部門的重視，聯(lián)合工商，公安，610辦，電視臺，局執(zhí)法大隊等相關部門對“鍋子”非法銷售進行專項整治活動，沒收其地面衛(wèi)星設施設備，作出處罰，并讓其寫出書面保證不再從事這類違法銷售活動。我們稽查部也會對這些銷售點進行長期監(jiān)督不允許此類設施再出現(xiàn)在市場。對于已經安裝了“鍋子”的用戶，我們通過摸底，實行對癥下藥：針對有些用戶是由于網絡覆蓋不到，有些是臨時居住圖方便，有些是對廣電部門服務質量信號質量和對收費標準不滿意，有些是_主義者。我們均上門了解原因，解讀廣電條令，并通過優(yōu)惠政策讓其同意拆除鍋子，入我們的戶接受我們的電視信號。優(yōu)惠的幅度，可以入戶只收線材成本費100元及收視費。也可以免收入戶費，只繳收視費（這樣可以減少我們做工作的難度）但是有個前提是一定要當場把鍋子及接收機拆除并收繳，還可通過現(xiàn)場辦公和經營部人員一起拆除“鍋子”并安裝入戶的攝像資料在電視臺宣傳達到更好效應，群眾都有從眾心里。對于態(tài)度蠻橫，行為粗暴頑固抵制的用戶，我們對其采取行政執(zhí)法措施，書面限其自行拆除，到期不拆除的通過司法程序給予強制拆除和處罰。但是我們希望盡力通過做工作而不鼓勵采取行政執(zhí)法司法程序。因為1我們的目的是為了讓其入戶成為我們的用戶2采取司法程序勢必要耗費我們大量的時間和精力3我們的設備，人員的業(yè)務水平均未達到執(zhí)法所需要的條件如：執(zhí)法證已經過期（未年檢），執(zhí)法文件文書設備和執(zhí)法人員的業(yè)務學習條件都欠缺。但是不管怎樣，我們稽查部將以不屈不饒的態(tài)度對“鍋子”問題進行長期有效的斗爭，堅決執(zhí)行公司深挖發(fā)展用戶，不讓“鍋子”搶走用戶的宗旨。
稽查部，是帶有行政執(zhí)法權利的部門，它的存在的意義就是為了嚴厲打擊竊取電視傳輸信號，損壞 ……（未完，全文共2055字，當前僅顯示1307字，請閱讀下面提示信息。收藏《網絡公司稽查部2011年工作方案》）