移動(dòng)公司2012年上半年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、開(kāi)展“四講”教育，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變
二、制定服務(wù)新舉措，維護(hù)客戶根本利益
三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，助力承德經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
四、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，為突發(fā)情況提供通信保障
……
移動(dòng)公司2012年上半年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)



按照承德市政府糾風(fēng)辦的部署和要求，承德移動(dòng)緊密結(jié)合實(shí)際，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育、改善服務(wù)措施和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步加大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作力度，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作的整體推進(jìn)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)有了根本轉(zhuǎn)變，取得了較好的成效。

一、開(kāi)展“四講”
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略249字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
”、“開(kāi)戶入網(wǎng)，首次提醒”、“業(yè)務(wù)扣費(fèi)，主動(dòng)提醒”、“充值延期，輕松使用”、“0000查詢，_退訂”、“收費(fèi)誤差，雙倍返還”、“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，業(yè)務(wù)辦理足不出戶”、“短信營(yíng)業(yè)廳，業(yè)務(wù)辦理隨身隨地”、“營(yíng)業(yè)排隊(duì)，挑戰(zhàn)10分鐘”。2012年5月17日，又推出第二批9項(xiàng)“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”新舉措。9項(xiàng)服務(wù)舉措涵蓋網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、信息安全、透明消費(fèi)和窗口服務(wù)等方面，具體包括：“無(wú)線寬帶，隨時(shí)隨地”、“敏感操作，即時(shí)提醒”、“手機(jī)病毒，預(yù)警查殺”、“客戶舉報(bào)，逐一查證”、“數(shù)據(jù)流量，及時(shí)提醒”、“欠費(fèi)停機(jī)，預(yù)先提醒”、“新版賬單，清晰明白”、“客服熱線，來(lái)電必復(fù)”、“1008611自助熱線，話費(fèi)信息快捷查詢”。

三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，助力承德經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。為進(jìn)一步提高交通干線上的通信能力，為承德創(chuàng)建國(guó)際旅游城市貢獻(xiàn)力量，2012年上半年在高速、國(guó)道、旅游公路附近新建和整改基站、直放站多套，增強(qiáng)了TD網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋與深度覆蓋能力，干線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及客戶感知提升明顯。

在高校、交通樞紐、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府機(jī)關(guān)、住宅小區(qū)、酒店、景區(qū)、商區(qū)等地點(diǎn)開(kāi)通了WLAN，滿足了人們無(wú)線上網(wǎng)的需求。

四、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，為突發(fā)情況提供通信保障。2012年4月8日晚10時(shí)起，承德境內(nèi)寬 ……（未完，全文共1099字，當(dāng)前僅顯示698字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《移動(dòng)公司2012年上半年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)》）