以信任建設(shè)和責(zé)任建設(shè)促進企業(yè)文化有效落地2

目錄/提綱：……
一、企業(yè)文化的含義和價值
二、信任與責(zé)任缺失是導(dǎo)致企業(yè)文化落空的主要原因
三、加強信任建設(shè)和責(zé)任建設(shè)，促進企業(yè)文化有效落地
（一）以信任建設(shè)構(gòu)建心理契約
（二）以責(zé)任建設(shè)強化執(zhí)行力
一要規(guī)范戰(zhàn)略制定，明晰業(yè)務(wù)流程
二要重視提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能
三要建立監(jiān)督機制和獎懲機制，達到權(quán)責(zé)統(tǒng)一
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以信任建設(shè)和責(zé)任建設(shè)促進企業(yè)文化有效落地2

每個企業(yè)都有自己的文化，處于成長中的企業(yè)，更要走好企業(yè)文化建設(shè)之路，才能邁上經(jīng)營管理良性循環(huán)的軌道。企業(yè)文化以其愿景、使命、價值觀等核心內(nèi)容主宰著企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向，有了這種戰(zhàn)略牽引力，企業(yè)與員工就會達成共識和默契，形成心理契約，構(gòu)成雙方互動的信任關(guān)系，形成巨大的凝聚力和向心力。在我國現(xiàn)時期，信任與責(zé)任的缺失造成了企業(yè)文化建設(shè)的落空，只有做好文化定位，按運作規(guī)律推進，抓好企業(yè)黨建工作中的信任建設(shè)和責(zé)任建設(shè)，企業(yè)文化才能轉(zhuǎn)化為有效的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，促進企業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、企業(yè)文化的含義和價值
從廣義上來講，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中所創(chuàng)造的一切物質(zhì)財富和精神財富總和。從狹義上來講，企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐過程中形成的一種文化價
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。據(jù)有關(guān)專家研究，進世界500強的每一家美國企業(yè)都有其獨特的企業(yè)文化，正是由這種獨特企業(yè)文化孕育出的獨特經(jīng)營理念和價值觀推動美國企業(yè)迅速發(fā)展的強大動力。美國學(xué)者詹姆斯•C•柯林斯揭示了西方百年企業(yè)的成功歷程，其基業(yè)長青的奧秘令無數(shù)中國企業(yè)家傾倒。企業(yè)文化理論引入我國已20余年，盡管隨著經(jīng)濟_的轉(zhuǎn)軌變革企業(yè)發(fā)生了脫胎換骨的變化，誕生了一批民營企業(yè)、合資企業(yè)，成長了一批明星企業(yè)，改造、整合了一批國有企業(yè)，但真正將文化轉(zhuǎn)化為管理之道的企業(yè)為數(shù)寥寥。許多企業(yè)熱衷于學(xué)習(xí)那些具有百年文化底蘊的跨國公司的經(jīng)營管理之道，但往往重表輕里。一是缺乏企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)新與融合的經(jīng)驗，不善于將企業(yè)文化之理本土化，二是急功近利、急于求成，不得企業(yè)文化管理的要領(lǐng)，囫圇吞棗，沒有給企業(yè)帶來積極的促進作用。其實企業(yè)文化作為企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境最基本的要素，有自身的養(yǎng)成環(huán)境，一個是軟環(huán)境，是以信任為核心內(nèi)容的心理環(huán)境。一個是硬環(huán)境，是以責(zé)任為核心內(nèi)容的行動環(huán)境。企業(yè)文化環(huán)境的形成，也就是企業(yè)文化落地的過程，這個路徑取決于兩個端點——信任與責(zé)任，即企業(yè)文化從信任開始，歸宿于責(zé)任執(zhí)行。信任建設(shè)，重在塑造企業(yè)文化的軟環(huán)境，使員工與企業(yè)之間達成心理契約；責(zé)任建設(shè)，重在塑造企業(yè)文化的硬環(huán)境，強化員工的執(zhí)行力。
三、加強信任建設(shè)和責(zé)任建設(shè)，促進企業(yè)文化有效落地
（一）以信任建設(shè)構(gòu)建心理契約
企業(yè)文化信任建設(shè)是建立在有效的管理溝通、體現(xiàn)人文關(guān)懷、貫徹人本理念基礎(chǔ)上的，反映的是企業(yè)與員工在心理上達成的高度默契，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)能夠真正做到上下同欲，齊心協(xié)力。原通用電氣執(zhí)行總裁韋爾奇的經(jīng)營最高原則是——“管理得少”就是“管理得好”。這是管理的理想境界，是一種依托企業(yè)謀略、企業(yè)文化而建立的經(jīng)營管理平臺。心理契約的主體是員工在企業(yè)中的心理狀態(tài)，而用于衡量員工在企業(yè)中心理狀態(tài)的三個基本概念是工作滿意度、工作參與和組織承諾。構(gòu)建心理契約，對員工來說，必須融入企業(yè)的文化。國際著名的戰(zhàn)略發(fā)展研究機構(gòu)蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化，是企業(yè)最核心的競爭力。他們還發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化在成功企業(yè)的發(fā)展過程中起著十分重要的作用。員工如果能夠很好地遵守這些原則，就能使自己的工作符合企業(yè)長期目標(biāo)，很快地融入企業(yè)，取得新的發(fā)展。微軟對員工融入公司的企業(yè)文化的要求是十分嚴格的，微軟總裁比爾•蓋茨說：“熟悉本公司是每個員工的必修課，因為只有熟悉本公司情況，才有可能把公司情況介紹給你的客戶，反之，必會引起客戶的懷疑�！睂ζ髽I(yè)來說，一要建立以人為本的激勵機制，提高員工對企業(yè)的忠誠度，降低員工的離職意愿；二要塑造有價值的遠景，為員工描繪出企業(yè)與個人共同發(fā)展的遠景，確立員工與企業(yè)共同成長的方向與奮斗目標(biāo)；三要營造充滿信任與認同的文化氛圍 ……（未完，全文共3049字，當(dāng)前僅顯示1540字，請閱讀下面提示信息。收藏《以信任建設(shè)和責(zé)任建設(shè)促進企業(yè)文化有效落地2》）