地方稅務局在全市地稅系統(tǒng)辦公室工作會議上的經(jīng)驗交流材料

目錄/提綱：……
一、內外兼顧，整體推進政務公開工作
二、加強領導，明確工作責任，強化工作考核
三、結合實際，完善內部管理工作機制
一是建立健全審批制度，嚴把程序關
二是堅持公開事項備案制度
三是完善監(jiān)督考核制度
四、積極探索，豐富政務公開形式
一是依托信息化技術建設平臺，開展全方位的信息公開
二是以辦稅服務廳為主要陣地，開展長期的信息公開
三是積極開展稅收宣傳活動，集中進行信息公開
四是召開特邀監(jiān)察員、納稅人座談會，面對面進行信息公開
五是結合地稅文化氛圍營造工作，因地制宜開展信息公開
五、立足長遠，總結經(jīng)驗，穩(wěn)步推進工作
一是有效發(fā)揮了促進工作效率提高，轉變工作作風的積極作用
二是有效發(fā)揮了規(guī)范稅收執(zhí)法，加強廉政建設的積極作用
三是有效發(fā)揮了增強納稅人的納稅意識，提高稅法遵從度的積極作用
四是有效發(fā)揮了密切黨群關系、干群關系的積極作用
……
因地制宜 注重實效 穩(wěn)步推進
努力抓好政務公開工作
——東區(qū)地方稅務局在全市地稅系統(tǒng)辦公室工作會議上的經(jīng)驗交流材料

近年來，東區(qū)地方稅務局把推行政務公開作為促進依法治稅，加強納稅服務工作的切入點，按照上級有關工作要求，結合自身實際，堅持在服務中執(zhí)法、在執(zhí)法中服務、在服務中公開、在公開中服務的工作理念，因地制宜、注重實效、穩(wěn)步推進，不斷規(guī)范公開內容，明確公開程序，創(chuàng)新公開形式，突出公開重點，努力抓好政務公開工作。我們的主要做法是：
一、內外兼顧，整體推進政務公開工作
政務公開分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開的對象主要是廣大納稅人和社會各界，公開的主要內容是以“文明辦稅八公開”為基礎的內容擴展；對內公開對象主要是本單位干部職工，主要是尊重群眾的知情權、監(jiān)督權，體現(xiàn)群眾的參與性。
在對外公開方面。除重視新聞媒體宣傳告知的特殊效應外，我們也
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核力度，促進全局政務公開工作逐步步入長期化、規(guī)范化開展的良性軌道。
三、結合實際，完善內部管理工作機制
政務公開工作涉及的部門多、內容廣。努力完善內部管理工作機制是推進政務公開工作的根本保證。我局結合實際和政務公開工作的特點，完善了三項內部管理工作機制。一是建立健全審批制度，嚴把程序關。堅持“誰公開、誰審核、誰負責”的原則，落實責任，注重程序的合法性、合理性。對涉稅公告，包括定稅公告和欠稅公告，都須經(jīng)擬公告單位擬稿并申請，由法制、征管、稅政部門負責審核，分管局領導簽字同意，報辦公室備案后方可發(fā)布；需在新聞媒體公開的必須經(jīng)區(qū)局局長審批同意后由辦公室聯(lián)系辦理，未經(jīng)區(qū)局局長審批的辦公室不予辦理。對短信群發(fā)，需求單位或部門擬稿提出申請，辦公室負責人審核，報分管辦公室局領導審批同意后由辦公室秘書崗登記發(fā)布。2011年，全局通過短信服務平臺（MAS服務器）共發(fā)送納稅服務短信15萬余條。對政務信息簡報，由各單位或部門擬稿傳秘書崗審核、修改，辦公室主任簽發(fā)上報，重要信息發(fā)布必須報請分管辦公室局領導審批。二是堅持公開事項備案制度。對所有對內對外公示、公告的事項辦公室相關工作人員要負責留存審批原稿，實行嚴格的備案備查制度。三是完善監(jiān)督考核制度。2011年，制定并實施了《短信服務平臺管理辦法》、《政務信息管理辦法》等制度，將相關政務信息公開工作納入規(guī)范管理。制定實施《不合格事項管理辦法》、《目標管理考核辦法》、《績效考核辦法》，將政務公開工作納入目標考核和績效考核，健全和完善激勵機制、約束機制。與政風行風建設相結合，制定并實施《行政責任追究制》、《工作人員問責辦法》，對在政務公開工作中違反相關規(guī)定，造成不好影響的工作人員進行責任追究。
四、積極探索，豐富政務公開形式
我局嚴格按照因地制宜、簡便易行、靈活多樣的要求積極探索公開形式。對機構職責和服務標準實行“定位”公開；對征納雙方的權利、義務和征管流程實行“雙向”公開；對涉稅審批、違章處罰實行“定期”公開；對稅收政策法規(guī)和辦稅流程實行“即時”公開，從而做到明明白白公開辦稅信息，全心全意為納稅人服務。一是依托信息化技術建設平臺，開展全方位的信息公開。通過內部網(wǎng)站、辦公自動化系統(tǒng)、區(qū)局內部電子政務平臺將區(qū)局各類信息對內公開，確保干部職工知曉區(qū)局全面情況。二是以辦稅服務廳為主要陣地，開展長期的信息公開。大力推進辦稅服務廳的規(guī)范化建設，設置公告欄、意見箱和舉報箱，配備和完善電子顯示屏、電子觸摸屏、自助辦稅系統(tǒng)等設施和條件，印制發(fā)放辦稅流程、辦事程序等手冊資料，最大限度地把納稅人關心的稅收相關政策、辦稅流程等內容向納稅人公開。同時，向外公布監(jiān)督電話，為廣大納稅人搭建意見反饋平臺，增進征納雙方的了解溝通，促進雙向互動，公開接受群眾監(jiān)督。三是積極開展稅收宣傳活動，集中進行信息公開。始終貫徹“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的稅法宣傳理念，大力組織稅法進社區(qū)、進企業(yè)、進校園、進機關、進軍營等一系列宣傳活動，加大宣傳活動的力度和廣度，提高了稅法的社會知曉度。各管理所與社區(qū)聯(lián)系，在相應的社區(qū)公告欄定期發(fā)布定稅公告內容，主動接受定稅戶對公平稅負、合理定稅的情況監(jiān) ……（未完，全文共3372字，當前僅顯示1703字，請閱讀下面提示信息。收藏《地方稅務局在全市地稅系統(tǒng)辦公室工作會議上的經(jīng)驗交流材料》）