打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺 創(chuàng)優(yōu)政務(wù)發(fā)展環(huán)境

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）加強機構(gòu)建設(shè)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）加強隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)
（三）建立健全制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
（四）深化政務(wù)公開，提升服務(wù)形象
三、主要成效
（一）強化集中統(tǒng)一辦理制度，方便了群眾和企業(yè)辦事
（二）深入推進網(wǎng)上審批辦理，提高了審批效率
（三）規(guī)范公共資源交易工作，提高了財政資金利用效率
四、下階段工作打算
（一）進一步強化“兩集中，兩到位”工作
（二）進一步深化網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作
一是組織網(wǎng)絡(luò)管理人員和窗口工作人員參加網(wǎng)上審批培訓(xùn)
二是全面推進網(wǎng)上審批工作
（三）進一步規(guī)范公共資源交易工作
……
打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺 創(chuàng)優(yōu)政務(wù)發(fā)展環(huán)境

近年來，為深化政務(wù)公開，規(guī)范政務(wù)工作，樹立高效、廉潔、勤政、務(wù)實的政府新形象，在上級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅持以_理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以公共資源交易中心和行政服務(wù)中心建設(shè)為載體，以深化行政審批制度改革為抓手，不斷創(chuàng)新形式，規(guī)范內(nèi)容、完善措施，扎實有效開展政務(wù)服務(wù)各項工作，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，有力地促進了我縣的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧蓮花營造了良好的政務(wù)環(huán)境，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、主要做法
（一）加強機構(gòu)建設(shè)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)市政府《關(guān)于貫徹落實〈江西省行政服務(wù)中心管理辦法〉的實施意見》的文件精神，我縣制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實江西省行政服務(wù)中心管理辦法的實施意見》，進一步明確了公共政務(wù)管理工作的管理機構(gòu)和職責(zé)。并成立了縣公共政務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府縣長任組長，由縣政府分管副縣長任副組長，縣直有關(guān)單位的主要負責(zé)人
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系、廉政陽光工程建設(shè)，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、工作人員廉政禁令、失職追究制等制度，確保行政服務(wù)中心和公共資源交易中心各項工作、各個環(huán)節(jié)都有章可依。今年我們結(jié)合開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動，開展了“少問一個人，少進一道門，有事請找我，我為你服務(wù)”便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
（四）深化政務(wù)公開，提升服務(wù)形象。為更好地方便群眾和企業(yè)辦事，提高政務(wù)服務(wù)形象，我局建立了嚴格的行政許可(審批)和收費政策公開制度，并在中心公開了收費項目標準公示欄、辦證收費流程圖等，讓人民群眾辦明白事，交明白費。中心通過公開辦事制度、辦事程序、辦事結(jié)果，制定了項目交易流程圖，編印了招標投標工作手冊，讓每一個項目從招標信息發(fā)布到中標結(jié)果公示，都有一套嚴格而規(guī)范的程序，增強招投標工作的透明度，使招標投標的各個環(huán)節(jié)都置于陽光下，努力做到“過程陽光、細節(jié)陽光、全程陽光”，有效地防止違法違紀行為的發(fā)生。
三、主要成效
（一）強化集中統(tǒng)一辦理制度，方便了群眾和企業(yè)辦事。根據(jù)號文件精神，我縣下發(fā)了《縣人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實江西省行政服務(wù)中心管理辦法的實施意見》（），對應(yīng)納入縣行政服務(wù)中心集中辦理的25個部門（單位）及其事項進行了規(guī)范和明確。按照文件要求，我局將25個部門（單位）的144項事項集中在行政服務(wù)中心辦理，進駐行政服務(wù)中心的主要職能窗口單位成立審核審批股，沒有成立審核審批股的單位在辦證大廳實行了“首席代表制”和“領(lǐng)導(dǎo)定期審批制”，從而減少了審批程序，縮短了審批時間，有效地杜絕了群眾辦事“兩頭跑”現(xiàn)象。另外，行政服務(wù)中心公開了審批項目所需材料、收費依據(jù)和標準、申辦流程等，使辦事群眾一目了然；行政服務(wù)中心的建立和高效運作，為客商、企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”、“一條龍”服務(wù)，優(yōu)化了投資環(huán)境，有力促進了招商引資和經(jīng)濟區(qū)域合作。群眾反映，以前辦件事要滿城跑，還不一定能找到人，現(xiàn)在只到中心一個地方就可以辦完，而且中心的工作人員服務(wù)態(tài)度好、工作效率高，最快的一個證3分鐘就能辦好。
（二）深入推進網(wǎng)上審批辦理，提高了審批效率。在全市大力推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作的契機下，我局按照市、縣統(tǒng)一部署和要求，全面推進了行政服務(wù)中心網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)項目建設(shè)工作。定期組織窗口工作人員開展崗位練兵和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，共舉辦了3期 “網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”，多次指派干部參加上級網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)工作培訓(xùn)，并有效指導(dǎo)窗口工作人員辦理網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)。根據(jù)實際情況，設(shè)立綜合窗口，辦事人員到窗口辦理業(yè)務(wù)，先在綜合窗口實行統(tǒng)一登記，后分窗口提交，再統(tǒng)一受理，確保每件審批事項進入網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦理。將全縣所有行政審批和公共服務(wù)事項的收費都納入中心，實行票據(jù)電子化管理，同時，實行網(wǎng)上審批系統(tǒng)與博思軟件對接，做到“網(wǎng)上受理、審批、繳費、辦結(jié)”一條龍，真正實現(xiàn)網(wǎng)上辦公。目前，行政服務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)已全面開通運行，26個窗口部門集中在行政服務(wù)中心辦證大廳進行網(wǎng)上審批辦理，較大的方便了群眾和企業(yè)辦證。我局要求各單位窗口工作人員每天必須登錄網(wǎng)上審批系統(tǒng)，及時辦理網(wǎng)上審批和公共服務(wù)業(yè)務(wù)，并將辦理結(jié)果在廳內(nèi)進行一周一通報，每月上報市局。據(jù)統(tǒng)計，近年來，通過網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦理事項已有3927件，大大提升了審批效率，取得了顯著效果。
（三）規(guī)范公共資源交易工作，提高了財政資金利用效率。縣公共資源交易中心按照“政府規(guī)范市場、集中加強監(jiān)管、廉潔高效 ……（未完，全文共3614字，當前僅顯示1825字，請閱讀下面提示信息。收藏《打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺 創(chuàng)優(yōu)政務(wù)發(fā)展環(huán)境》）