行政審批服務(wù)中心2012年政風行風建設(shè)工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、重視窗口建設(shè)，切實增強履職能力
一是加強制度建設(shè)
二是改進窗口服務(wù)模式
三是規(guī)范部門對窗口授權(quán)
四是加強鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)
二、公開承諾兌現(xiàn)，全面提高服務(wù)水平
一是推行陽光服務(wù)
二是減化審批環(huán)節(jié)
三是提高服務(wù)質(zhì)量
四是參與全區(qū)中心工作
三、創(chuàng)新工作思路，不斷提升行風建設(shè)水平
一是設(shè)置政務(wù)網(wǎng)專欄
二是推行網(wǎng)上審批
三是開辟“綠色通道”
四是強化監(jiān)管職能
……
行政審批服務(wù)中心2012年政風行風建設(shè)工作情況匯報

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導和窗口部門的全力配合下，區(qū)行政審批服務(wù)中心堅持以增強履職能力為核心，以提高服務(wù)質(zhì)量、提升行風建設(shè)水平為抓手，以堅定的信心、高效的作風、一流的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了廣大群眾和企事業(yè)單位的好評�，F(xiàn)述職如下：
一、重視窗口建設(shè)，切實增強履職能力
一是加強制度建設(shè)。堅持把提升窗口
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略295字，正式會員可完整閱讀）……　
套設(shè)施等硬件建設(shè)，加強工作人員業(yè)務(wù)知識培訓，健全規(guī)章制度，確保了工作有序開展。
二、公開承諾兌現(xiàn)，全面提高服務(wù)水平
一是推行陽光服務(wù)。通過電子屏幕、公開欄等形式，公開申報材料、辦理時限等程序，做到公開內(nèi)容充實、公開時間及時、公開重點突出，實現(xiàn)了“陽光操作”。二是減化審批環(huán)節(jié)。按照我區(qū)行政許可（審批）事項清理結(jié)果，將繼續(xù)實施的249項區(qū)級行政許可事項、26項非行政許可審批事項錄入審批系統(tǒng)，縮短了審批時限。三是提高服務(wù)質(zhì)量。組織開展“三亮三比三評”活動，做到統(tǒng)一窗口著裝、統(tǒng)一崗位掛牌、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一文明用語，有效提高了窗口人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。四是參與全區(qū)中心工作。積極參與我區(qū)開展的“學雷鋒、樹新風”、“創(chuàng)建文明城市”、“萬人下基層”等各項活動，倡導奉獻精神，轉(zhuǎn)變工作作風，切實解決群眾關(guān)心的問題。
三、創(chuàng)新工作思路，不斷提升行風建設(shè)水平
一是設(shè)置政務(wù)網(wǎng)專欄。將各部門行政審批事項涉及內(nèi)容以“服務(wù)指南”、“下載中心”等方式，在區(qū)政府網(wǎng)站進行公開，方便了群眾進行審批事項查詢、表格下載。二是推行網(wǎng)上審批。結(jié)合區(qū)行政審批和電子監(jiān)察“兩大系統(tǒng)”建設(shè)，實現(xiàn)受理、審批、查詢“三上網(wǎng)”，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。三是開辟“綠色通道”。為我區(qū)重點項目建設(shè)審批制定了預(yù)約服務(wù)和代理服務(wù)制度，協(xié)調(diào)區(qū)發(fā)改、環(huán)保、規(guī)劃、國土等部門啟動聯(lián)辦程序，變串聯(lián)為并聯(lián)，及時為山東新華醫(yī)療公司透析設(shè)備及耗材、燈塔社區(qū)舊村改造等區(qū)重點項目辦理立項手續(xù)。四是強化監(jiān)管職能。暢通投訴渠道，在審批中心大廳 ……（未完，全文共1303字，當前僅顯示828字，請閱讀下面提示信息。收藏《行政審批服務(wù)中心2012年政風行風建設(shè)工作情況匯報》）