供電所2012年工作總結(jié)及2013年工作打算2

目錄/提綱：……
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
3、線損率：不含變損率為8.89%，較年計(jì)劃上升0.89%
5、電費(fèi)回收100%
二、狠抓安全生產(chǎn)，安全格局得到了進(jìn)一步鞏固
三、狠抓用電管理，提高經(jīng)濟(jì)效益
四、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍綜合水平
五、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)服務(wù)承諾
六、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和班組達(dá)標(biāo)建設(shè)
3、職工教育有待加強(qiáng)為盡快適應(yīng)國(guó)網(wǎng)公司管理模式
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供電所2012年工作總結(jié)及2013年工作打算2

2012年來(lái)，我所在南充電業(yè)局和公司黨政工的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室指導(dǎo)和幫助下，我所職工齊心協(xié)力、努力工作，腳踏實(shí)地，轉(zhuǎn)變觀念、狠抓安全生產(chǎn)管理不放松、強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，安全、穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年實(shí)現(xiàn)總收入1835.24萬(wàn)元，電費(fèi)收入1831.27萬(wàn)元，安裝費(fèi)收入3.52萬(wàn)元。
1、供電量完成2629.71萬(wàn)千瓦時(shí)，超年計(jì)劃129.71萬(wàn)千瓦時(shí)，較去年同期比增加19.88%。
2、售電量完成2276.60萬(wàn)千瓦時(shí)，超年計(jì)劃1985.88萬(wàn)千瓦時(shí)，較去年同期上升14.64%。
3、線損率：不含變損率為8.89%，較年計(jì)劃上升0.89%。與去年同期上升了0.7
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余處，我們堅(jiān)持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面，我所根據(jù)不同季節(jié)，針對(duì)丘陵地區(qū)樹多、竹茂的特點(diǎn)，花大力氣，排除阻力，對(duì)全所5條10KV線路進(jìn)行了全面清障。徹底杜絕了農(nóng)事故發(fā)生。
2.嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，堅(jiān)持兩票、派工單和工器具領(lǐng)用制度，認(rèn)真組織“三種人”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)“兩票”和標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書填寫進(jìn)行了規(guī)范，為安全工作把好第一關(guān)。對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，全年“兩票”合格率達(dá)到100%，安全考核合格率達(dá)100%。對(duì)所內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行全程監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)違章，嚴(yán)懲不怠，特別是對(duì)農(nóng)改過(guò)程中的施工安全進(jìn)行了全程監(jiān)督。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘察認(rèn)真編制了作業(yè)指導(dǎo)書和“三措”。做到了工作前有布置，工作中有檢查，工作結(jié)束有總結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行班前班后會(huì)、技術(shù)交底和民工告知，做到了“零違章，無(wú)事故”。
3. 向所轄區(qū)用戶進(jìn)行了安全用電知識(shí)宣傳，全年全所利用廣播宣傳和發(fā)放安全用電宣傳資料達(dá)萬(wàn)余人次。堅(jiān)持以班組為中心的周安活動(dòng)，認(rèn)真組織全體員工對(duì)身邊發(fā)生的各類安全事故和不安全行為進(jìn)行分析討論，點(diǎn)評(píng)和剖析不安全現(xiàn)象和出現(xiàn)的隱患苗頭，讓安全生產(chǎn)工作上下一心，齊抓共管，充分發(fā)揮職工的主人翁精神，杜絕同類事故發(fā)生。
三、狠抓用電管理，提高經(jīng)濟(jì)效益
年初我所及時(shí)召開全年任務(wù)分解專題會(huì)議，做到工作任務(wù)層層分解到人、工作標(biāo)準(zhǔn)到人、工作責(zé)任到人、工作落實(shí)考核到人。強(qiáng)化抄表人員的準(zhǔn)確性和同期性,按月分線、分級(jí)、分臺(tái)區(qū)進(jìn)行線損分析。執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度，增加了抄、核、收工作的透明度，線損指標(biāo)完成情況直接與獎(jiǎng)金掛鉤。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的電價(jià)政策，“地毯式”普查商業(yè)用電，把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，達(dá)到了用電性質(zhì)與電價(jià)完全相符，杜絕了人情電、關(guān)系電。發(fā)揚(yáng)“三勤”精神，用真情贏得用戶的理解和支持，加強(qiáng)電費(fèi)回收力度，確保電費(fèi)每月結(jié)零。對(duì)大宗用戶實(shí)施不定期抄表，及時(shí)跟蹤檢查，杜絕了違章用電發(fā)生。
四、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍綜合水平
本所堅(jiān)持把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，定期組織員工學(xué)習(xí)公司及上級(jí)有關(guān)文件精神、技術(shù)理論、實(shí)踐操作等，堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件。全所上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超、爭(zhēng)的良好工作氛圍。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得全所員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位技能培訓(xùn)人人過(guò)關(guān)，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，參加南充電業(yè)局配的線路工技能比武取得了優(yōu)異成績(jī)，參加公司營(yíng)銷工技能比武奪得了集體第二名的好成績(jī)。
五、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)服務(wù)承諾
我所本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極推行承諾服務(wù)和為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。向社會(huì)公開服務(wù)承諾，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)范的流程開展工作，多方面聽取客戶的意見和建議，對(duì) ……（未完，全文共3186字，當(dāng)前僅顯示1609字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《供電所2012年工作總結(jié)及2013年工作打算2》）