無(wú)私奉獻(xiàn) 揮灑青春
縣“為民服務(wù)之星”勞動(dòng)保障事務(wù)所副所長(zhǎng)個(gè)人典型材料
王宗濤、男、漢族,現(xiàn)任呼圖壁鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所副所長(zhǎng),他用“勞動(dòng)保障無(wú)小事”這句話告誡自己,始終以飽滿的工作熱情、執(zhí)著的敬業(yè)精神,將“便民、利民、惠民”的服務(wù)宗旨踐行在每一項(xiàng)工作上,時(shí)刻體現(xiàn)著一名勞動(dòng)保障服務(wù)為民的光輝形象。
堅(jiān)持原則 擺正位置
2003年7月,通過(guò)公開招聘進(jìn)入呼圖壁鎮(zhèn)從事勞動(dòng)保障工作后,他始終堅(jiān)持辦事公道、依法辦事的原則。每一項(xiàng)新的優(yōu)惠政策開始實(shí)施的時(shí)候,他總能接到說(shuō)情的電話,遇到私下打招呼讓他照顧的人,可他從來(lái)沒有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)椴缓靡馑、抹不開情面而違反辦事原則的事?偸侵苯亓水(dāng)?shù)馗?br>……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略480字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員召開例會(huì)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)并進(jìn)行測(cè)試,隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了提高。他對(duì)每一個(gè)政策法規(guī)都要進(jìn)行認(rèn)真的研讀,他經(jīng)常對(duì)社區(qū)的工作人員說(shuō),要想得到服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可,首先你要讀懂政策,要理解會(huì)政策,能夠熟練地解釋政策,而且要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況,把他能夠用到的政策解釋清楚。事務(wù)都具有相對(duì)性,如果你服務(wù)好了,那么你就能得到他們的認(rèn)同,他們就能當(dāng)好你的宣傳員、講解員。這樣,不但能夠有效的推動(dòng)工作的開展,還能使勞動(dòng)保障工作隊(duì)伍的形象得到很大的提升。所以,想要做好每一項(xiàng)工作,不僅僅是為他人服務(wù),也是為自己服務(wù)。
求真務(wù)實(shí) 扎實(shí)工作
他對(duì)待工作總是兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨,勞動(dòng)保障工作涉及方方面面,無(wú)論什么工作,他都不推脫,總是以高度的責(zé)任心,盡心盡力的去完成好。這些年,他累計(jì)接待辦事和咨詢政策的群眾約3萬(wàn)人次,最多的一天近200人次。
很多不符合政策的失業(yè)人員,特別是原國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員,對(duì)政策不了解?傉J(rèn)為他們應(yīng)該受到特殊的照顧,所有的優(yōu)惠政策他們都應(yīng)該享受,經(jīng)常性情緒激動(dòng),不順心就大吵大鬧,破口大罵,伸手打人,并且威脅勞動(dòng)保障工作人員,很多人感覺很委屈,工作中提不起精神,他總是告誡他們,不管有多大的委屈,一定要把工作做好,要保持良好的精神狀態(tài),調(diào)整心態(tài),今天當(dāng)一天和尚,今天就要把鐘撞響。
2006年4月,一名內(nèi)地到新疆打工的民工到事務(wù)所投訴餐廳老板拖欠工資,他立刻帶領(lǐng)所在社區(qū)的勞動(dòng)保障工作人員實(shí)地了解情況,并向餐廳負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解政策,經(jīng)過(guò)三次調(diào)解,餐廳負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)就支付了拖欠的400元工資,并心悅誠(chéng)服的說(shuō):“太佩服你們了,再不給錢,我自己都不好意思了”。2007年6月,一名符合一次性補(bǔ)費(fèi)退休政策的老人,到事務(wù)所反映,因離開企業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)了,人事檔案不知道具體在哪里了,無(wú)法辦理補(bǔ)費(fèi)退休,希望能夠幫忙想想辦法。他立刻帶著這個(gè)老人,到檔案局、經(jīng)貿(mào)委、社保局、就業(yè)局、勞動(dòng)人事社會(huì)保障局挨個(gè)查找,最后經(jīng)過(guò)和原企業(yè)的負(fù)責(zé)人事管理的人聯(lián)系上后,才找到這位老人的檔案。并為其順利辦理了資格認(rèn)定手續(xù),老人感動(dòng)的說(shuō):“其實(shí)找不到檔案的時(shí)候心里已經(jīng)不抱什么希望了,你們的服務(wù)態(tài)度真好!边@樣的事例有很多,他總是認(rèn)為這就是工作的一部分,既然是服務(wù)就要服務(wù)好,讓這個(gè)窗口永遠(yuǎn)對(duì)群眾敞亮。
奮發(fā)工作 風(fēng)雨過(guò)后見彩虹
經(jīng)過(guò)他和同事們的共同努力,呼圖壁鎮(zhèn)的勞動(dòng)保障工作取得的長(zhǎng)足的發(fā)展,就業(yè)安置、崗位開發(fā)、自主創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面等各項(xiàng)工作任務(wù)年年超額完 ……(未完,全文共2120字,當(dāng)前僅顯示1348字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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