圖書館2012年度業(yè)績(jī)總結(jié)

圖書館2012年度業(yè)績(jī)總結(jié)

圖書館認(rèn)真落實(shí)《泉州師院校部機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)暫行規(guī)定》，于此，就圖書館2012年度機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)、匯報(bào)如下。
一、 改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
圖書館積極開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型”雙型機(jī)關(guān)活動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)教學(xué)科研水平。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)工作上，圖書館通過(guò)開(kāi)展館內(nèi)培訓(xùn)，鼓勵(lì)工作人員外出交流、培訓(xùn)、深造及開(kāi)展科學(xué)研究等多種方式，促使工作人員的服務(wù)、創(chuàng)新能力有了質(zhì)的提高。在創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)工作上，圖書館通過(guò)擴(kuò)大宣傳、開(kāi)展培訓(xùn)、舉辦活動(dòng)等多種途徑，不斷提升服務(wù)水平。比如：為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、二級(jí)學(xué)院提供《高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)》（人才專輯）；推行學(xué)科館員服務(wù)；圖書館電子資源與校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)鏈接；開(kāi)通iReader數(shù)字資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)管理系統(tǒng)；成立文獻(xiàn)檢索中心，針對(duì)大三讀者舉辦文獻(xiàn)檢索講座與上機(jī)培訓(xùn)活動(dòng)；以個(gè)人研究室為陣地，為學(xué)生科研團(tuán)隊(duì)提供檢索指導(dǎo)、信息服務(wù)；為教師和畢業(yè)班學(xué)生提供論文相似性檢測(cè)服
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，如職稱評(píng)聘、年度評(píng)優(yōu)、年度崗位績(jī)效津貼發(fā)放等工作，圖書館均能注重講究民主、自覺(jué)貫徹公開(kāi)、公平、公正的原則。第三，讀者服務(wù)工作實(shí)行民主監(jiān)督和雙向互動(dòng)。圖書館通過(guò)設(shè)置服務(wù)監(jiān)督臺(tái)、設(shè)立館長(zhǎng)信箱、校讀者協(xié)會(huì)等多種形式、渠道，推行民主監(jiān)督，促進(jìn)圖書館與讀者的良性互動(dòng)，并借助圖書館網(wǎng)站、館內(nèi)電子屏幕、公告欄等媒介，推動(dòng)圖書館館務(wù)公開(kāi)工作的深入發(fā)展。圖書館還認(rèn)真做好讀者來(lái)信的回復(fù)、反饋與落實(shí)工作。2012年圖書館共回復(fù)了32封讀者來(lái)信。2012年12月下旬，圖書館還對(duì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)進(jìn)行更新，以便讀者更好地對(duì)圖書館工作人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
四、嚴(yán)肅機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)
圖書館實(shí)行館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的部主任負(fù)責(zé)制，在各部、室主任的帶動(dòng)下，每個(gè)工作人員均能自覺(jué)履行崗位職責(zé)，積極、主動(dòng)地為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并注重服務(wù)創(chuàng)新，勤政工作取得較大的成效。圖書館還認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》和省委《實(shí)施辦法》，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，圖書館不存在違規(guī)違紀(jì)行為，呈現(xiàn)出科學(xué)、和諧、廉潔的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
五、創(chuàng)新工作機(jī)制
在出勤、考勤制度上，圖書館長(zhǎng)年堅(jiān)持實(shí)行上下班全員指紋打卡制度，全館的考勤情況很好。在辦事公示制度上，圖書館在一樓大廳墻上分別貼有“圖書館平面示意圖”、“服務(wù)監(jiān)督臺(tái)”、《入館須知》和《圖書借閱規(guī)則》，要求工作人員上班佩戴�；�，并展示座牌。在首問(wèn)責(zé)任制度上，圖書館流通、閱覽部三位部主任的崗位均設(shè)在一樓外借處，便于為入館讀者的咨詢提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓讀者有賓至如歸的感覺(jué)。圖書館在各層流通書庫(kù)還設(shè)立了多處咨詢臺(tái)，以便就近為讀者提供服務(wù)，幫助讀者充分利用館藏資源，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。在一次性告知制度上，圖書館能提前做好告知工作。比如：寒暑假期間及法定節(jié)假日期間的開(kāi)放情況，以及與讀者有關(guān)的資源利用、服務(wù)項(xiàng)目、館務(wù)工作等相關(guān)資訊，圖書館均能及時(shí)借助校園網(wǎng)、圖書館網(wǎng)站及館內(nèi)公告欄廣而告之，便于讀者利用圖書館。在限時(shí)辦結(jié)承諾制度上，在各部、室主任的帶領(lǐng)下，圖書館各部門均能及時(shí)落實(shí)相關(guān)讀者服務(wù)工作。在下基層服務(wù)制度上，圖書館于今年創(chuàng)建了采訪QQ群（群號(hào)為229193406），定期在QQ群里發(fā)布采訪書目更新信息，并深入我校二級(jí)學(xué)院，邀請(qǐng)部分專業(yè)老師加入QQ群，參與書刊薦購(gòu)，及時(shí)反饋各學(xué)科專業(yè)的采購(gòu)需求信息，切實(shí)提高館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的專業(yè)性和針對(duì)性。流通部在每年畢業(yè)生離校之際，均能主動(dòng)加班加點(diǎn)為畢業(yè)生集中辦理離校手續(xù)。
六、推行改革創(chuàng)新
在機(jī)制、工作創(chuàng)新上，圖書館自覺(jué)圍繞“學(xué)校五大發(fā)展目標(biāo)”、“立足泉州，服務(wù)泉州”的要求，繼續(xù)推行崗位競(jìng)聘制，不斷創(chuàng)新服務(wù)教學(xué)科研及地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的方式：第一，創(chuàng)新讀者服務(wù)活動(dòng)。比如，成功舉辦首屆‘讀秀杯’圖書館資源檢索大賽，促進(jìn)學(xué)生讀者提高信息搜集與利用能力；編制“2011年度各大類圖書借閱排行榜”，引導(dǎo)讀者合理利用各類館藏資源，發(fā)展綜合素質(zhì)。第二，出版《閩南與臺(tái)灣地方文獻(xiàn)目錄》。2012年8月，歷時(shí)三年的《閩南與臺(tái)灣地方文獻(xiàn)目錄》終于出版了，該書分為上編“閩南與臺(tái)灣研究著作”和下編“閩南與臺(tái)灣研究論文”兩個(gè)部分。它由“閩南文化的傳承與海西社會(huì)發(fā)展”課題組與圖書館信息咨詢與開(kāi)發(fā)部、采編部、技術(shù)部等多個(gè)部門共同編制，它是圖書館信息服務(wù)工作的嶄新方式和可喜成果。第三，出版館辦三份報(bào)刊。圖書館繼續(xù)開(kāi)展館辦報(bào)刊《圖書館 ……（未完，全文共2821字，當(dāng)前僅顯示1793字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《圖書館2012年度業(yè)績(jī)總結(jié)》）