辦稅服務(wù)廳任值班科長個人事跡

辦稅服務(wù)廳任值班科長個人事跡


王志國同志在辦稅服務(wù)廳任值班科長，工作中兢兢業(yè)業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，以高度的責(zé)任心，忘我的工作熱情全身心的投入工作。他帶領(lǐng)窗口一班人高效辦稅，文明服務(wù)，工作中銳意進(jìn)取，精細(xì)管理
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保證了奧運期間辦稅服務(wù)廳各項工作順暢；在區(qū)紀(jì)委、市局各項明查、暗訪中，對辦稅大廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮儀等方面都予以高度評價。
王志國同志能夠急納稅人之所急，想納稅人之所想，熱情為納稅人服務(wù)，在大廳不厭其煩地解答解決各類涉稅問題。采取多項措施，延伸拓展服務(wù)，不斷提升納稅服務(wù)層次。一是設(shè)立“雙語導(dǎo)稅員”，做好涉外人員辦稅咨詢、接待工作。二是實行“延時服務(wù)”，奧運期間或系統(tǒng)故障期間將大廳受理時間自動提前或延后。三是施行“全日受理制”，即午休時各窗口設(shè)專人值班，正常受理各項業(yè)務(wù)，下班后無納稅人辦稅方可下班。四是貫徹“首問責(zé)任制”，在窗口向納稅人出具《一次性告知單》，所有涉稅事項一次性告知，避免納稅人多次往返。五是向每位窗口人員發(fā)放《文明服務(wù)提示卡》，增強窗口人員文明服務(wù)的自覺性和盡職盡責(zé)的主動性。六是推廣使用《報表申報 ……（未完，全文共731字，當(dāng)前僅顯示465字，請閱讀下面提示信息。收藏《辦稅服務(wù)廳任值班科長個人事跡》）