食藥監(jiān)分局2012年政府信息公開工作年度報(bào)告

目錄/提綱：……
一、概述
（一）健全機(jī)制，明確分工
（二）完善制度，夯實(shí)基礎(chǔ)
（三）規(guī)范管理，有序推進(jìn)
（四）加強(qiáng)宣傳，拓展渠道
二、主動公開政府信息情況
三、依申請公開政府信息情況
四、復(fù)議、訴訟和申訴舉報(bào)等情況
五、咨詢處理等相關(guān)政務(wù)公開工作情況
六、主要問題和改進(jìn)措施
（一）存在的主要問題
2、政府信息公開工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)
（二）改進(jìn)措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開工作機(jī)制建設(shè)，提高工作效能
2、推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法類信息公開
3、加強(qiáng)信息公開培訓(xùn)和指導(dǎo)檢查
七、說明與附表
……
食藥監(jiān)分局2012年政府信息公開工作年度報(bào)告

引　 言
本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《上海市政府信息公開規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）要求，由上海市食品藥品監(jiān)督管理局閘北分局編制。全文包括概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，政府信息公開類行政復(fù)議、行政訴訟和舉報(bào)申訴等情況，咨詢處理等相關(guān)政務(wù)公開工作情況，存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)說明和統(tǒng)計(jì)附表。本年度報(bào)告的電子版可以在上海市食品藥品監(jiān)督管理局閘北分局網(wǎng)站（http://zhabei.shfda.gov.cn）上下載。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。如對本年度報(bào)告有任何疑問，請聯(lián)系上海市食品藥品監(jiān)督管理局閘北分局辦公室（電話：66973556）。
一、概述
根據(jù)《條例》和《規(guī)定》要求，從2003年起我分局開展政府信息公開工作。本機(jī)關(guān)在辦公地址（陽曲路652號）設(shè)立了政
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略670字，正式會員可完整閱讀）……　
查閱。在行政審批受理窗口的醒目位置設(shè)置告示欄，張貼政策性文件，擺放許可須知、申請表填寫范本等宣傳資料，設(shè)置電子觸摸屏，并配有專人維護(hù)其正常運(yùn)轉(zhuǎn)及信息更新，方便市民獲取信息。設(shè)專人進(jìn)行信息維護(hù)更新，屬于主動公開的政府信息，自政府信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開，保證信息的準(zhǔn)確、及時、完整。
我分局承擔(dān)的《餐飲服務(wù)許可證》、《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的核發(fā)、變更、換證等行政許可事項(xiàng)由受理窗口統(tǒng)一受理，同時接受網(wǎng)上申請，所有的行政許可事項(xiàng)、法律依據(jù)、許可條件、工作流程、審批期限、所需提交的材料目錄、聯(lián)系方式等均在分局網(wǎng)站和許可受理窗口公示，審批結(jié)果網(wǎng)上公示，同時提供許可進(jìn)度查詢，為申請人提供高效、便捷、透明的審批服務(wù)。
（四）加強(qiáng)宣傳，拓展渠道
一是通過區(qū)政府信息公開網(wǎng)站、上海市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站、分局網(wǎng)站、政務(wù)微博、電臺、電視、廣播、報(bào)刊等媒體公開政府信息。通過《閘北報(bào)》、《新民晚報(bào)》、《有線臺》等新聞媒體發(fā)布食品藥品安全信息10余條。二是利用各類主題宣傳活動，使市民更為便捷的了解獲取食品藥品安全監(jiān)管工作信息，借助各類主題宣傳活動平臺，進(jìn)行多種形式的宣傳，注重對便民類信息的公開。全年制作發(fā)放各類宣傳資料55000余份，進(jìn)一步拓寬了宣傳覆蓋面，提高了公眾對食品藥品安全的知曉度。三是根據(jù)時令和季節(jié)的特點(diǎn)及時發(fā)布科普知識、消費(fèi)提示、食品藥品安全預(yù)警等信息，不斷為公眾提供更加完善的信息服務(wù)。四是在分局機(jī)關(guān)、各街鎮(zhèn)食品監(jiān)督分所、社區(qū)食品安全監(jiān)測點(diǎn)等多處設(shè)置政府信息公開資料架，擺放各類政府信息資料，方便市民取閱。五是24小時接待受理“12331”、“12345”熱線，定期梳理知識庫信息，及時答復(fù)市民食品藥品相關(guān)問題，擴(kuò)充市民獲取政府信息的途徑，加強(qiáng)了與市民的交流溝通。
二、主動公開政府信息情況
我分局按照《條例》、《規(guī)定》，堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動公開工作。2012年，我分局主動公開政府信息39條，全文電子化率達(dá)100%。其中，規(guī)劃計(jì)劃類信息1條，業(yè)務(wù)類信息36條，其他類信息2條。
2012年度分局共計(jì)產(chǎn)生公文類政府信息72條，其中主動公開類2條，依申請公開類24條，免于公開的公文類信息46條。
三、依申請公開政府信息情況
2012年辦理政府信息公開申請1項(xiàng)，部分公開1件。
四、復(fù)議、訴訟和申訴舉報(bào)等情況
2012年沒有針對本部門有關(guān)政府信息公開的復(fù)議、訴訟和申訴情況，沒有產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用支出。
五、咨詢處理等相關(guān)政務(wù)公開工作情況
2012年共接受市民咨詢3000余次，其中咨詢電話接聽1000余次，當(dāng)面咨詢接待2000余次，網(wǎng)上咨詢20余次。
六、主要問題和改進(jìn)措施
（一）存在的主要問題
1、政府信息公開的宣傳力度不夠；
2、政府信息公開工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）改進(jìn)措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開工作機(jī)制建設(shè)，提高工作效能。完善政府信息公開工作部門，加強(qiáng)人員配備，提高信息公開和發(fā)布更新的及時性；改進(jìn)依申請信息公開目錄的編制；加強(qiáng)信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。
2、推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法類信息公開。深入研判執(zhí)法信息公開的社會影響，依法穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)政府信息的公開。同時，加強(qiáng)與申請人、利益相關(guān)人的溝通，解釋相關(guān)政策法規(guī)，依法規(guī)范完成審核程序，盡可能方便申請人獲取政府信息。
3、加強(qiáng)信息公開培訓(xùn)和指導(dǎo)檢查。對局系統(tǒng)下屬單位加強(qiáng)信息公開有關(guān)工作的指導(dǎo)，組織相關(guān)工作培訓(xùn)，并加強(qiáng)督促檢查，更好地服務(wù) ……（未完，全文共2959字，當(dāng)前僅顯示1881字，請閱讀下面提示信息。收藏《食藥監(jiān)分局2012年政府信息公開工作年度報(bào)告》）