醫(yī)院康復(fù)部2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、基本概況
二、醫(yī)療工作
三、護(hù)理工作
一要求完成全員理論和操作考核，合格率100%
四、內(nèi)部運(yùn)行管理
1、配合附院的實(shí)施方案，做好康復(fù)部的整合工作
2、申報(bào)癌痛規(guī)范化治療病區(qū)
3、更新老化的必需設(shè)備，腔鏡設(shè)備一套，監(jiān)護(hù)病房呼吸機(jī)一臺(tái)
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醫(yī)院康復(fù)部2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計(jì)劃

康復(fù)部2012年工作總結(jié)

二○一二年，康復(fù)部在附院的統(tǒng)一管理和分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本部門實(shí)際，以穩(wěn)定求發(fā)展，醫(yī)療管理及科室建設(shè)等各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)，業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了大幅度的跨越，較好地完成了預(yù)期的目標(biāo)。
一、基本概況
1、人員狀況： 2012年，我部期末職工223人，其中管理人員10人，醫(yī)藥護(hù)技人員169人(門診專家10人，醫(yī)生28人，護(hù)士99人，醫(yī)藥技32人)，財(cái)會(huì)人員9人，工勤保衛(wèi)人員35人。其中，協(xié)議制人員9人。醫(yī)技人員中，高級(jí)職稱11人，中級(jí)職稱73人，初級(jí)職稱96人。
2、工作指標(biāo)：2012年（截止11月底），全年出院病人10694人次，平均開(kāi)放床位數(shù)266張，平均病床工作日589.8天，出院者平均住院天
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36名實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生。醫(yī)護(hù)部門制訂了較完善的教學(xué)計(jì)劃，各科室醫(yī)務(wù)人員悉心帶教，較好地完成了教學(xué)任務(wù)。
三、護(hù)理工作
2012年，護(hù)理工作全面乃如附院統(tǒng)一管理。部門注重強(qiáng)化護(hù)理管理，努力為病人提供溫馨、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立了統(tǒng)一的質(zhì)量管理平臺(tái)，制定并落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，提升護(hù)理隊(duì)伍職業(yè)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提高。
康復(fù)部現(xiàn)有護(hù)理人員125人，護(hù)理部門以康復(fù)支部開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)和衛(wèi)生部在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)為切入點(diǎn)，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，2012年各臨床科室已全面推行了示范病房，進(jìn)一步優(yōu)化了護(hù)理工作模式、增強(qiáng)了服務(wù)能力，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)督導(dǎo)、嚴(yán)格考核。在平時(shí)巡查和夜間巡查中，增加了檢查頻率，實(shí)行定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合。各科室和護(hù)理辦每月深入病房進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，征詢病員及家屬的意見(jiàn)和建議，對(duì)調(diào)查結(jié)果認(rèn)真分析總結(jié)及時(shí)反饋督促解決，并將滿意度調(diào)查與護(hù)理人員績(jī)效和評(píng)優(yōu)掛鉤，大大提高了護(hù)理人員工作的積極性。
加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全。重點(diǎn)加強(qiáng)各科室上報(bào)的危重癥、壓瘡及存在有高危因素患者的檢查和督導(dǎo)工作。堅(jiān)持不定期深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)工作安排，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)士的整體素質(zhì)。加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練，強(qiáng)化基本理論、基本操作技能，按附院護(hù)理部統(tǒng)一要求完成全員理論和操作考核，合格率100%。為了強(qiáng)化�？评碚摷凹寄苡�(xùn)練，康復(fù)部有計(jì)劃地安排人員參加附院各專科小組活動(dòng)。
四、內(nèi)部運(yùn)行管理
1、人事管理
2012年我部聘用職工223人，依照《勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)政策，為188名職工增加了工齡工資。對(duì)擬轉(zhuǎn)聘用制人員進(jìn)行了考核。
2、財(cái)務(wù)管理
加強(qiáng)了對(duì)住院病人費(fèi)用控制的管理，規(guī)范了價(jià)格收費(fèi)，并采取督察措施對(duì)示范病區(qū)的收費(fèi)進(jìn)行了監(jiān)控。重視醫(yī)院的內(nèi)部成本核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，增收節(jié)支，降低了消耗和運(yùn)行成本。
3、信息管理
為徹底解決康復(fù)部HIS系統(tǒng)與本部不同網(wǎng)不同步等制約發(fā)展的問(wèn)題，保證新農(nóng)合住院病人的即時(shí)結(jié)報(bào)，2012年1月1日，正式啟用廈門智業(yè)HIS系統(tǒng)，順利施行了門診“一卡通”，病區(qū)各項(xiàng)工作也井然有序地運(yùn)行。
4、科室管理
2012年10月，因醫(yī)院發(fā)展的需要，原設(shè)在康復(fù)部的康復(fù)醫(yī)學(xué)科和皮膚科病房搬遷，原護(hù)理單元也隨之整體調(diào)至附院本部。抽調(diào)人員新組建外一科護(hù)理單元，保證了科室工作的順利進(jìn)行。
5、后勤管理
配合醫(yī)療服務(wù)，保證了全院水、電、暖供應(yīng)、各類設(shè)施的維修、保養(yǎng)及各類物資供應(yīng)的轉(zhuǎn)發(fā)工作，更新了兩部電梯。加大了對(duì)衛(wèi)生管理的監(jiān)督力度，派出專人對(duì)物業(yè)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
6、安全管理
在治安防范、消防安全及法制教育等方面積極開(kāi)展工作，強(qiáng)化消防安全培訓(xùn)和巡查，創(chuàng)造了安全、穩(wěn)定的醫(yī)療秩序和良好的就醫(yī)環(huán)境。

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