訥于言而敏于行
飯店維修部負責(zé)人事跡材料
李軍虎,一個不善言辭卻熱情滿懷的人。如果用一句話形容他的個性的話,那就是“訥于言而敏于行”。從維修員到部門負責(zé)人,從初來乍到到輕車熟路,企業(yè)就是他的家,維修工作就是他的舞臺。在舞臺上,他奮力起舞;在工作場中,他飛揚青春。
一、不善言談,心中有數(shù)
2009年8月,在華誼樓飯店出現(xiàn)了這樣一個人:手里拿著維修工具,或肩背工具包,無論是見到領(lǐng)導(dǎo)還是同事,總是微微一笑,低頭走過。他,就是由學(xué)校轉(zhuǎn)崗分流到華誼樓飯店,憑借原來的工作經(jīng)驗和維修技術(shù),被安排在維修部,從事維修工作的李軍虎。
與李軍虎接觸過的人都知道他不善
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勁、韌勁,不放棄每一次修復(fù)機會的人。
二、修復(fù)門鎖,彰顯鉆勁
IC卡電子門鎖系統(tǒng)頻頻出現(xiàn)問題,客人多次反饋,直接影響到經(jīng)營。在維修部接到的維修單上,電子門鎖報修率一直居高不下。聯(lián)系門鎖代理商時,對方說,IC卡電子門鎖系統(tǒng)2004年安裝啟用,至今八年的時間了,已經(jīng)不在保修期限內(nèi),他們來修復(fù),單單每把鎖的主板費用就要200元左右。飯店這樣的門鎖有150余套,整體修復(fù)下來要30,000多元。
見到這樣的情況,作為維修部負責(zé)人的李軍虎,急在臉上也記在了心里。
他利用業(yè)余時間,先是收集IC卡電子門鎖說明書、掌機、房卡。在這八年的時間里,說明書幾經(jīng)轉(zhuǎn)手后,已經(jīng)不知下落。在沒有電子門鎖說明書的情況下,他通過網(wǎng)絡(luò),幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),查找到門鎖主板技術(shù)資料。依靠這些,修復(fù)門鎖主板,再利用掌機把房間數(shù)據(jù)輸入門鎖系統(tǒng),制卡,IC卡電子門鎖系統(tǒng)修復(fù)成功。
沒有花一分錢,就把外修需要30,000多元的IC卡電子門鎖系統(tǒng)恢復(fù)了正常使用。
三、努力學(xué)習(xí),凸顯韌勁
2010年3月,李軍虎由維修員被提拔擔(dān)任維修部負責(zé)人。他明白:職務(wù)的升遷,意味著自己身上的擔(dān)子更重了,對自己要求的標(biāo)準(zhǔn)更高了。
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代酒店服務(wù)項目之一。隨著時間的推移,損壞的TP-LINK路由器越來越多。李軍虎開始琢磨TP-LINK路由器的修理上來,他把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修也歸為維修人員必備一項的技術(shù)。
這些廢棄的TP-LINK路由器在李軍虎看來卻是“寶貝”。他把它們拿到維修部,拆了裝,裝了拆;這點點,那焊焊,他慢慢發(fā)現(xiàn),TP-LINK路由器往往會因為使用時間長、突然斷電等因素,出現(xiàn)電路或者元件損壞后不能正常使用而被淘汰。找到了“病因”,“治療”自然也就變得簡單起來了,從他手中重新回到工作崗位的路由器有十來個,用他的話說,東西不在錢多錢少,有問題就要把它修好。就是這樣一股韌勁兒,讓他在維修技術(shù)上不斷進步。
四、對待企業(yè),傾盡全力,對于自己,他卻從不在意
李軍虎作為一名部門管理者,以身作則,工作在先。對待企業(yè),他傾盡全力,就像上滿了弦似的,既是部門管理員,又是維修員,還是資料員,也是新學(xué)員。無論在哪里,都留下了他默默無聞卻又踏踏實實的足跡,把困難都踩在了腳下。
“李軍虎不簡單!”這是飯店全體干部員工的共識。至于他為什么拼勁實足,為什么能把自己融進華誼樓飯店,也 ……(未完,全文共1971字,當(dāng)前僅顯示1253字,請閱讀下面提示信息。
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