區(qū)人社局服務(wù)助推就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

目錄/提綱：……
一、高端規(guī)劃，構(gòu)建一體化就業(yè)服務(wù)平臺(tái)
一是創(chuàng)建就業(yè)服務(wù)一站式人力資源市場
二是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)
三是搭建基層就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)
二、高點(diǎn)打造，創(chuàng)樹個(gè)性化就業(yè)服務(wù)品牌
一是優(yōu)化48小時(shí)就業(yè)服務(wù)品牌
二是打造基層特色就業(yè)服務(wù)品牌
三是創(chuàng)建個(gè)人工作法服務(wù)品牌
三、高位助推，確保就業(yè)服務(wù)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)
一是以復(fù)合型工作團(tuán)隊(duì)保障服務(wù)
二是以標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程規(guī)范服務(wù)
三是以程序化服務(wù)模式助推服務(wù)
……
構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化公共服務(wù)體系
打造個(gè)性化就業(yè)服務(wù)品牌
區(qū)人社局服務(wù)助推就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

市南區(qū)位于青島市區(qū)的南部濱海一線，戶籍人口54.48萬人。近年來，圍繞構(gòu)建普惠共享、功能完善、特色服務(wù)、規(guī)范高效的公共就業(yè)服務(wù)體系，市南區(qū)不斷加大公共就業(yè)人才服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，著力推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)品牌、保障機(jī)制建設(shè)，取得明顯成效。2012年，全區(qū)新增就業(yè)43671人，區(qū)政府被省政府表彰為就業(yè)工作先進(jìn)集體，被青島市政府評(píng)為就業(yè)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)單位。
一、高端規(guī)劃，構(gòu)建一體化就業(yè)服務(wù)平臺(tái)
按照青島市公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)示范性建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在整合公共服務(wù)資源的基礎(chǔ)上推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新，高標(biāo)準(zhǔn)打造就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。一是創(chuàng)建就業(yè)服務(wù)一站式人力資源市場。將原人才市場與原勞
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面實(shí)現(xiàn)了“九統(tǒng)一”。目前，全區(qū)70%的街道就業(yè)服務(wù)中心達(dá)到了示范性標(biāo)準(zhǔn)，90%的社區(qū)達(dá)到充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。其中，仙游路社區(qū)被評(píng)為國家級(jí)充分就業(yè)示范社區(qū)，天臺(tái)路社區(qū)、湛山社區(qū)被評(píng)為省級(jí)充分就業(yè)星級(jí)社區(qū)。
二、高點(diǎn)打造，創(chuàng)樹個(gè)性化就業(yè)服務(wù)品牌
打造就業(yè)服務(wù)品牌既是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的先導(dǎo)，又是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的提升。通過實(shí)施區(qū)域就業(yè)服務(wù)品牌戰(zhàn)略，形成了文化引領(lǐng)工作，工作成就品牌，品牌促進(jìn)發(fā)展的良性互動(dòng)工作格局。一是優(yōu)化48小時(shí)就業(yè)服務(wù)品牌。針對(duì)生存型就業(yè)和發(fā)展型就業(yè)的不同需求，向全區(qū)有求職要求的人員鄭重承諾：“48小時(shí)之內(nèi)提供3次有效崗位，保證實(shí)現(xiàn)就業(yè)”。為實(shí)現(xiàn)求職者與崗位的高效率匹配，建立人力資源庫，現(xiàn)入庫失業(yè)人員1123人；建立崗位儲(chǔ)備庫，共儲(chǔ)備崗位6025個(gè)；建立崗位分析表，每周進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。2012年，共有764人實(shí)現(xiàn)48小時(shí)正規(guī)就業(yè)，有求職意愿的困難人員就業(yè)率達(dá)100%。二是打造基層特色就業(yè)服務(wù)品牌。針對(duì)轄區(qū)就業(yè)工作重點(diǎn)和不同_就業(yè)需求，各街道分別創(chuàng)建了“企業(yè)直通車、就業(yè)發(fā)源地”、“就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”、“綠色港灣”、“助殘無優(yōu)”等9個(gè)基層就業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)了“一街一特色，一街一品牌”。依托特色服務(wù)品牌創(chuàng)建，積極開展基層就業(yè)超市、培訓(xùn)大講堂、政策進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，打造一刻鐘就業(yè)圈，為社區(qū)居民提供就業(yè)服務(wù)。三是創(chuàng)建個(gè)人工作法服務(wù)品牌。總結(jié)基層一線就業(yè)服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)工作效率、工作成效突出的，以初創(chuàng)者的名字進(jìn)行命名，先后在全區(qū)推廣了陳英心靈輔導(dǎo)員、陳永紅日志日清、李娜包片問診¬、李君創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)、林曰祥四三二一培訓(xùn)、李秉潔社區(qū)一體化等六個(gè)工作法。在個(gè)人就業(yè)工作法的示范、引導(dǎo)下，全區(qū)先后涌現(xiàn)出就業(yè)能手75名，成為促進(jìn)基層就業(yè)的中堅(jiān)力量。該做法在全市予以了推廣。
三、高位助推，確保就業(yè)服務(wù)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)
堅(jiān)持以高素質(zhì)隊(duì)伍、規(guī)范化流程、高效能服務(wù)為保障，促進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)體系科學(xué)規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是以復(fù)合型工作團(tuán)隊(duì)保障服務(wù)。以就業(yè)人才服務(wù)先進(jìn)理論、服務(wù)禮儀、心理輔導(dǎo)、品牌創(chuàng)建、案例分析、主題沙龍六大版塊的內(nèi)容，分期分批對(duì)各級(jí)公共就業(yè)人才服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輪訓(xùn)。同時(shí)，選拔優(yōu)秀中層干部、業(yè)務(wù)標(biāo)兵、服務(wù)明星到國家人社部培訓(xùn)中心、上海復(fù)旦大學(xué)，進(jìn)行封閉培訓(xùn)，全面提高骨干人員的綜合素質(zhì)。全區(qū)就業(yè)工作者實(shí)現(xiàn)了全員輪訓(xùn)、百分百持證上崗。二是以標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程規(guī)范服務(wù)。將失業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、人才、培訓(xùn)、高校畢業(yè)生服務(wù)等40余項(xiàng)服務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范再造，細(xì)化為10大類86小項(xiàng)，全部制作成標(biāo)牌或演示軟件，統(tǒng)一在全區(qū)服務(wù)窗口進(jìn)行公示。同時(shí)，在政府網(wǎng)站和新聞媒體上進(jìn)行公示，開通投訴電話和舉報(bào)信箱，主動(dòng)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督，使各項(xiàng)服務(wù)始終在依法有序、陽光透明的環(huán)境下運(yùn)作。三是以程序化服務(wù)模式助推服務(wù)。重點(diǎn)在 ……（未完，全文共2341字，當(dāng)前僅顯示1488字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)人社局服務(wù)助推就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流材料》）