區(qū)人社局服務(wù)助推就業(yè)經(jīng)驗交流材料2

目錄/提綱：……
一、強化機構(gòu)建設(shè)，在服務(wù)平臺上體現(xiàn)均等化
一是提升區(qū)級市場
二是規(guī)范鎮(zhèn)級機構(gòu)
三是延伸村級站點
二、完善制度標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)模式上體現(xiàn)均等化
一是服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化
二是服務(wù)過程精細(xì)化
三是服務(wù)手段信息化
三、發(fā)揮載體作用，在服務(wù)過程上體現(xiàn)均等化
一是開展“大項目用工服務(wù)年”活動
二是開展素質(zhì)就業(yè)活動
三是開展就業(yè)援助活動
……
大力推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)均等化
促進(jìn)城鄉(xiāng)和諧就業(yè)
區(qū)人社局服務(wù)助推就業(yè)經(jīng)驗交流材料2
區(qū)人力資源和社會保障局

萊城區(qū)是萊蕪市駐地，轄12個鎮(zhèn)（街道），2個省級開發(fā)區(qū)，674個行政村，總?cè)丝?8萬人。近年來，我區(qū)把推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)均等化作為提升就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)城鄉(xiāng)和諧就業(yè)的重中之重來抓，收到了明顯成效。去年以來，通過強化就業(yè)服務(wù)，全年實現(xiàn)城鎮(zhèn)就業(yè)7972人，實現(xiàn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)16253人，完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)11948人，城鄉(xiāng)“雙零”家庭保持動態(tài)消零，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.4%，全區(qū)就業(yè)局勢保持穩(wěn)定。
一、強化機構(gòu)建設(shè)，在服務(wù)平臺上體現(xiàn)均等化
我們把打造半小時就業(yè)服務(wù)圈的工作平臺作為開展公共就業(yè)服務(wù)均等化的基礎(chǔ)來抓，堅持科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的原則，著力在建設(shè)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、行政村三級城鄉(xiāng)公共就業(yè)服務(wù)平臺
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3個社區(qū)為示范創(chuàng)建單位，投資50多萬元配備了計算機、傳真機、打印機等基礎(chǔ)辦公設(shè)施。村級公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點的建立，促進(jìn)了基層公共就業(yè)服務(wù)的全覆蓋。
二、完善制度標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)模式上體現(xiàn)均等化
我們進(jìn)一步完善工作機制，創(chuàng)新服務(wù)模式，使城鄉(xiāng)勞動者感受到公共就業(yè)服務(wù)的均等化。一是服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化。去年以來，以開展“微笑服務(wù)•和諧就業(yè)”為契機，在原來就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我區(qū)實際，進(jìn)一步修訂完善了服務(wù)窗口《崗位服務(wù)工作規(guī)范》和《就業(yè)服務(wù)承諾制度》，內(nèi)容涉及服務(wù)公約、工作人員守則、工作人員行為規(guī)范、文明用語、崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及政務(wù)公開制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、AB角工作制度、限時辦結(jié)制度等就業(yè)服務(wù)各個方面的崗位標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾制度，利用公開欄、電子屏、宣傳材料等，公開服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦結(jié)時限等，促進(jìn)了服務(wù)行為的規(guī)范化。二是服務(wù)過程精細(xì)化。為方便群眾集中辦理人力資源和社會保障業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮區(qū)、鎮(zhèn)兩級公共服務(wù)大廳作用，實現(xiàn)了求職登記、用工登記、培訓(xùn)申請、職業(yè)指導(dǎo)、小額貸款等一條龍服務(wù)。我們結(jié)合服務(wù)對象的實際需求，將服務(wù)內(nèi)容歸納分類，以簡化優(yōu)化為目標(biāo)，對每一項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，制作成標(biāo)牌或軟件，統(tǒng)一在服務(wù)窗口公示，服務(wù)對象一進(jìn)入服務(wù)場所就能清晰地看到并很快了解掌握。在服務(wù)大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺和黨員先鋒崗，開通投訴電話，主動接受群眾和社會監(jiān)督。三是服務(wù)手段信息化。我們結(jié)合農(nóng)村勞動力就業(yè)實名制登記，不斷加強公共就業(yè)服務(wù)信息化管理，投資200萬元購置信息網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，架設(shè)專用光纖，對上實現(xiàn)與省、市服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，對下向鎮(zhèn)（街道）和行政村延伸。將全區(qū)35萬勞動年齡人口全部納入就業(yè)數(shù)據(jù)庫，并將各類就業(yè)信息與地理、人口信息有機結(jié)合，構(gòu)成具有空間分布特征的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)人力資源地理分布、供求和監(jiān)測信息電子化。通過建設(shè)“就業(yè)電子地圖”，對轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)用工情況、勞動者家庭狀況和就業(yè)需求等進(jìn)行分析匯總和信息錄入，實時進(jìn)行更新完善，確保各項服務(wù)跟蹤到人，貼近對象，實時開展，日趨精細(xì)。
三、發(fā)揮載體作用，在服務(wù)過程上體現(xiàn)均等化
我們以活動為載體，創(chuàng)造性地開展各項公共就業(yè)服務(wù)，使城鄉(xiāng)勞動者享受到公共就業(yè)服務(wù)的均等化。一是開展“大項目用工服務(wù)年”活動。去年以來，針對我區(qū)部分新落地大項目企業(yè)“招工難”和部分勞動者“就業(yè)難”狀況，積極開展“大項目用工服務(wù)年”活動，開通了萊城區(qū)大項目用工服務(wù)熱線，實行大項目用工聯(lián)絡(luò)員制度，每個大項目均由鎮(zhèn)（辦事處）人力資源社會保障所派駐一名企業(yè)用工聯(lián)絡(luò)員，及時掌握企業(yè)用工情況。與市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、高級技工學(xué)校、職業(yè)中專等院校建立培訓(xùn)合作關(guān)系，根據(jù)大項目的用工結(jié)構(gòu)，為企業(yè)定向培訓(xùn)職工。積極為企業(yè)招聘員工服務(wù)，全區(qū)舉辦大項目用工專場招聘會90余場次，為大項目招聘員工3000余人。二是開展素質(zhì)就業(yè)活動。圍繞提高就業(yè)質(zhì)量，我市大力開展素質(zhì)就業(yè)活動，落實就業(yè)創(chuàng)業(yè)免費培訓(xùn)政策，實行培訓(xùn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)一體化服務(wù)，目前，通過各基層就 ……（未完，全文共2509字，當(dāng)前僅顯示1595字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)人社局服務(wù)助推就業(yè)經(jīng)驗交流材料2》）