招生就業(yè)處行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告
招生就業(yè)處2010年行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告
按照《南陽(yáng)理工學(xué)院2010年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《南陽(yáng)理工學(xué)院2010年民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作責(zé)任分工方案》(南理工院文【2010】41號(hào))的要求,我處近期開展了一次自查,通過(guò)此次自查,我們對(duì)文件精神有了更深的認(rèn)識(shí),為更好的為廣大考生及考生家長(zhǎng)服務(wù)打下了更好的基礎(chǔ),F(xiàn)對(duì)此次自
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“公開、公平、公正”,切實(shí)實(shí)施陽(yáng)光工程。
二、做好人員培訓(xùn),樹立良好服務(wù)形象
招生政策的咨詢與解答對(duì)學(xué)生與學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)重要程度不亞于招生錄取。今年,為了做好招生政策的宣傳和咨詢解答工作,我處共開通招生電話13余部。從五月中旬至八月底,我處收到來(lái)自全國(guó)各地的咨詢電話不計(jì)其數(shù),工作人員為此做了大量的解答與咨詢工作;另一方面我處在會(huì)館報(bào)告廳設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待處,暑假期間接待大量考生及家長(zhǎng)咨詢。由于我院的生源特別充足,咨詢電話量猛增,在咨詢中我們遇到了許多問(wèn)題如:普通話不標(biāo)準(zhǔn)、地方方言太重、對(duì)招生政策不了解、考生個(gè)人及考生家長(zhǎng)的心情迫切導(dǎo)致語(yǔ)言不文明等等,但我們依然不厭其煩地、細(xì)心認(rèn)真地解答各個(gè)方面的問(wèn)題,為學(xué)院樹立了良好的形象。
為了更好的服務(wù)畢業(yè)生,我處利用各種手段做好份內(nèi)工作:1.通過(guò)畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)、宣傳版等形式,加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)辦理程序的宣傳;2.加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)課的教育工作,設(shè)立專題講座,講授畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)的辦理,使學(xué)生了解辦理程序;3.對(duì)學(xué)生(家長(zhǎng))做耐心、細(xì)致的解釋工作,使他們了解辦理程序,化解矛盾。受到廣大畢業(yè)生與畢業(yè)生家長(zhǎng)好評(píng)。
三、遵守財(cái)務(wù)制度,狠抓自身廉政
在招生工作開始前,我處對(duì)于所有工作人員都進(jìn)行了招生紀(jì)律培訓(xùn),要求每一名工作人員都要做到教育部要求的“六不準(zhǔn)”,在思想上對(duì)所有人敲了警鐘。另外,對(duì)于學(xué)院普通生學(xué)費(fèi)的確定,我處根據(jù)國(guó)家教育部及河南省教育廳有關(guān)文件及會(huì)議精神,主動(dòng)
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