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論文開(kāi)題報(bào)告:新媒體環(huán)境下突發(fā)性事件的危機(jī)公關(guān)

發(fā)表時(shí)間:2013/5/11 12:02:20
目錄/提綱:……
一、導(dǎo)論
二、理論基礎(chǔ)
三、新媒體環(huán)境對(duì)政府危機(jī)公關(guān)的影響
四、新媒體環(huán)境下對(duì)突發(fā)事件危機(jī)公關(guān)的對(duì)策設(shè)想
1、正視現(xiàn)狀:強(qiáng)化危機(jī)公關(guān)意識(shí)
2、注重防范:對(duì)突發(fā)事件危機(jī)公關(guān)的事前預(yù)防
3、直面危機(jī):對(duì)突發(fā)事件危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)
4、及時(shí)總結(jié):對(duì)突發(fā)事件危機(jī)公關(guān)的時(shí)候管理
五、結(jié)論
……

大學(xué)本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))開(kāi)題報(bào)告
學(xué)院:  文學(xué)院          專(zhuān)業(yè)班級(jí):  09級(jí)廣播電視新聞學(xué)二班 

課題名稱(chēng) 新媒體環(huán)境下突發(fā)性事件的危機(jī)公關(guān)

設(shè)計(jì)(論文)類(lèi)型
(劃√) 工程設(shè)計(jì) 應(yīng)用研究 開(kāi)發(fā)研究 基礎(chǔ)研究 其它

1、本課題的研究目的和意義:
突發(fā)性事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公關(guān)衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件,F(xiàn)如今,我們似乎進(jìn)入了一個(gè)危機(jī)頻發(fā)的時(shí)代,從美國(guó)“911”到信貸危機(jī),從SARS時(shí)期全國(guó)的“非典”危機(jī)到“禽流感”疫情的全民關(guān)注,從08年的雪災(zāi),藏獨(dú)事件以及汶川大地震,到溫州動(dòng)車(chē)事故,這些都對(duì)政府提出了一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而新媒體時(shí)代的到來(lái)使得信息的傳播速度異常迅速,公眾對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)和互動(dòng)亦非常及時(shí),政府必須要時(shí)刻做好準(zhǔn)備,應(yīng)付各種突如其來(lái)的突發(fā)事件和公共危機(jī)。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略650字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
究轉(zhuǎn)向多學(xué)科研究。當(dāng)代西方危機(jī)公關(guān)研究由過(guò)去的主要采用政治學(xué)的研究方法發(fā)展為政治學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)等多學(xué)科的綜合應(yīng)用
(2) 研究范圍上,從自然災(zāi)害領(lǐng)域和政治領(lǐng)域逐步轉(zhuǎn)向社會(huì)領(lǐng)域。西方危機(jī)公關(guān)研究當(dāng)前正把注意力從傳統(tǒng)的自然災(zāi)害和政治領(lǐng)域向社會(huì)領(lǐng)域進(jìn)行轉(zhuǎn)移,這主要是由于當(dāng)前的_主義、西方國(guó)家國(guó)內(nèi)矛盾和社會(huì)矛盾正變得日漸突顯所造成。
由于西方發(fā)達(dá)國(guó)家的政府危機(jī)公關(guān)體系相對(duì)比較完善,新媒體被自動(dòng)納入到國(guó)家的危機(jī)公關(guān)系統(tǒng)中,因此,西方學(xué)者單獨(dú)對(duì)新媒體在對(duì)突發(fā)事件的危機(jī)公關(guān)中的應(yīng)用問(wèn)題研究較少。
2、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)對(duì)于政府危機(jī)公關(guān)的概念表述并不統(tǒng)一,迄今為止也很少有人對(duì)政府應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)危機(jī),如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān)加以系統(tǒng)的理論研究。由于我國(guó)開(kāi)展政府危機(jī)公關(guān)的研究起步較晚,因此我國(guó)對(duì)政府危機(jī)公關(guān)的系統(tǒng)研究并不多見(jiàn),許多研究都是從傳播學(xué)的角度進(jìn)行的。譬如:
陸曄在《危機(jī)傳播:從SARS報(bào)道看中國(guó)公共衛(wèi)生事件與健康傳播機(jī)制的缺失》中,從危機(jī)傳播層面分析SARS報(bào)道,認(rèn)為中國(guó)公共衛(wèi)生事件為健康危機(jī)傳播機(jī)制缺失是造成傳播不力的重要原因,建立這一機(jī)制是“非典”反思的起點(diǎn)和目標(biāo)。
張璽干的《政府危機(jī)公關(guān)中的整合傳播》,介紹了政府危機(jī)公關(guān)中的傳播原則。我國(guó)目前這方面朱小寧在《我國(guó)政府公關(guān)活動(dòng)淺論》提出我國(guó)政府公關(guān)活動(dòng)具有四個(gè)方面的特征,即利益原則的至上性、活動(dòng)目標(biāo)的明確性、信息傳播的順通信以及公關(guān)領(lǐng)域的廣泛性。
從研究情況看,研究的問(wèn)題領(lǐng)域主要集中在以下幾個(gè)方面:1、對(duì)危機(jī)公關(guān)的研究多數(shù)是包含在對(duì)危機(jī)管理中的一小部分,很少對(duì)危機(jī)公關(guān)的專(zhuān)題研究。2、在少數(shù)的研究危機(jī)公關(guān)和媒體溝通方面,比較少涉及到危機(jī)公關(guān)方案的決策、危機(jī)公關(guān)方案的評(píng)價(jià)。專(zhuān)門(mén)研究政府危機(jī)公關(guān)體系的建構(gòu)這一問(wèn)題的論述尚不多見(jiàn)。3、很少關(guān)于如何利用網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的專(zhuān)題研究。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒介在政府對(duì)突發(fā)事件的危機(jī)公關(guān)中的運(yùn)用研究,目前的研究相對(duì)比較分散,散見(jiàn)于yq研究、新媒體研究和電子政務(wù)研究等領(lǐng)域。










3、 本課題的主要研究?jī)?nèi)容(提綱)和成果形式:

一、 導(dǎo)論
本部分主要對(duì)研究背景與意義和研究文獻(xiàn)、研究思路與研究方法進(jìn)行介紹,并對(duì)相關(guān)概念做出界定。
二、 理論基礎(chǔ)
本部分將對(duì)論文所依據(jù)的主要理論進(jìn)行介紹,主要包括:社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)理論、政府形象理論、議程設(shè)置理論。
三、 新媒體環(huán)境對(duì)政府危機(jī)公關(guān)的影響
1、 新媒體傳播的特點(diǎn)
2、 新媒體環(huán)境下危機(jī)傳播的渠道
3、 新媒體環(huán)境對(duì)危機(jī)公關(guān)的影響
四、 新媒體環(huán)境下對(duì)突發(fā)事件危機(jī)公關(guān)的對(duì)策設(shè)想。
1、 正視現(xiàn)狀:強(qiáng)化危機(jī)公關(guān)意識(shí)。
2、 注重防范:對(duì)突發(fā)事件危機(jī)公關(guān)的事前預(yù)防。
3、 直面危機(jī):對(duì)突發(fā)事件危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)。
4、 及時(shí)總結(jié):對(duì)突發(fā)事件危機(jī)公關(guān)的時(shí)候管理。
五、結(jié)論










4、擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題:


在新媒體環(huán)境下,政府如何有效進(jìn)行危機(jī)公關(guān),維護(hù)_和政府形象。


5、研究思路、方法和步驟:
研究路線:
首先了解本論題的研究狀況,形成文獻(xiàn)綜述和開(kāi)題報(bào)告。其次進(jìn)一步搜集資料并研讀文本,做好相關(guān)記錄形成論文提綱。第三,形成初稿。最后反復(fù)修改,形成定稿。
研究方法
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