北通鎮(zhèn)清湖村政務(wù)中心10月上旬建設(shè)情況的匯報

目錄/提綱：……
一、清湖村政務(wù)服務(wù)站基本情況
二、嚴格執(zhí)行工作制度，切實提高服務(wù)質(zhì)量
1、實行適時值班工作制度
2、實行信息告知工作制度
3、實行服務(wù)登記工作制度
三、加強日常監(jiān)管，切實完善監(jiān)督機制
四、下一步工作計劃
3、切切實實的為民眾辦實事，讓民眾謀取更多的利益
……
北通鎮(zhèn)清湖村政務(wù)中心10月上旬建設(shè)情況的匯報

我村政務(wù)服務(wù)中心自2012年8月正式投入使用以來，始終堅持，以方便群眾辦事為出發(fā)點，把“以人為本、以客為尊”的政務(wù)服務(wù)理念貫穿于政務(wù)中心工作始終，落實在政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量上，做到微笑在自己臉上，效率在自己手中，滿意在群眾心中�，F(xiàn)將我村政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)情況匯報如下：

一、清湖村政務(wù)服務(wù)站基本情
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略276字，正式會員可完整閱讀）……　
極傾聽群眾的留言和建議，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。

二、嚴格執(zhí)行工作制度，切實提高服務(wù)質(zhì)量

我村在各級政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室的指導下，始終堅持“規(guī)范、便民、高效、廉潔”的工作宗旨，“六個實行”的工作制度，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，切實提高服務(wù)效率。

1、實行適時值班工作制度。清湖村政務(wù)服務(wù)中心人員按高標準配強配全。除國家法定節(jié)假日，每天都安排工作人員值班，并做好值班記錄。并對外公布村政務(wù)服務(wù)中心的上班時間和每個工作人員的聯(lián)系電話。對行動不便或臥病在床的老人，工作人員還積極主動上門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、實行信息告知工作制度。對村政務(wù)服務(wù)中心的工作內(nèi)容、事項都通過村務(wù)公開欄長期公布，方便群眾聯(lián)系和辦事。

3、實行服務(wù)登記工作制度。在服務(wù)過程中，認真對申報人所申報的事項、承辦人、辦理情況和反饋的情況等進行登記并存檔，切實按制度辦事。

三、加強日常監(jiān)管，切實完善監(jiān)督機制

一是進一步加強自我監(jiān)督與社會監(jiān)督，發(fā)揮村民代表、民主評議小組的監(jiān)督作用，經(jīng)常到服務(wù)第一線直接聽取辦事群眾的意見，檢查各工作人員的工作情況和服務(wù)態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)問題、化解糾紛、解決矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系，不斷改進我們的工作。

二是設(shè)立意見箱，公布投訴舉報電話，以便捷的方式充分聽取辦事群眾對工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的客觀評價，并將群眾的意見和評議情況列入年度績效考核的考評標 ……（未完，全文共1217字，當前僅顯示773字，請閱讀下面提示信息。收藏《北通鎮(zhèn)清湖村政務(wù)中心10月上旬建設(shè)情況的匯報》）