北通鎮(zhèn)清湖村政務(wù)中心10月上旬建設(shè)情況的匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、清湖村政務(wù)服務(wù)站基本情況
二、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量
1、實(shí)行適時(shí)值班工作制度
2、實(shí)行信息告知工作制度
3、實(shí)行服務(wù)登記工作制度
三、加強(qiáng)日常監(jiān)管，切實(shí)完善監(jiān)督機(jī)制
四、下一步工作計(jì)劃
3、切切實(shí)實(shí)的為民眾辦實(shí)事，讓民眾謀取更多的利益
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北通鎮(zhèn)清湖村政務(wù)中心10月上旬建設(shè)情況的匯報(bào)

我村政務(wù)服務(wù)中心自2012年8月正式投入使用以來(lái)，始終堅(jiān)持，以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn)，把“以人為本、以客為尊”的政務(wù)服務(wù)理念貫穿于政務(wù)中心工作始終，落實(shí)在政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量上，做到微笑在自己臉上，效率在自己手中，滿(mǎn)意在群眾心中。現(xiàn)將我村政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、清湖村政務(wù)服務(wù)站基本情
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略276字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
極傾聽(tīng)群眾的留言和建議，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量

我村在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室的指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“規(guī)范、便民、高效、廉潔”的工作宗旨，“六個(gè)實(shí)行”的工作制度，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，切實(shí)提高服務(wù)效率。

1、實(shí)行適時(shí)值班工作制度。清湖村政務(wù)服務(wù)中心人員按高標(biāo)準(zhǔn)配強(qiáng)配全。除國(guó)家法定節(jié)假日，每天都安排工作人員值班，并做好值班記錄。并對(duì)外公布村政務(wù)服務(wù)中心的上班時(shí)間和每個(gè)工作人員的聯(lián)系電話(huà)。對(duì)行動(dòng)不便或臥病在床的老人，工作人員還積極主動(dòng)上門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、實(shí)行信息告知工作制度。對(duì)村政務(wù)服務(wù)中心的工作內(nèi)容、事項(xiàng)都通過(guò)村務(wù)公開(kāi)欄長(zhǎng)期公布，方便群眾聯(lián)系和辦事。

3、實(shí)行服務(wù)登記工作制度。在服務(wù)過(guò)程中，認(rèn)真對(duì)申報(bào)人所申報(bào)的事項(xiàng)、承辦人、辦理情況和反饋的情況等進(jìn)行登記并存檔，切實(shí)按制度辦事。

三、加強(qiáng)日常監(jiān)管，切實(shí)完善監(jiān)督機(jī)制

一是進(jìn)一步加強(qiáng)自我監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督，發(fā)揮村民代表、民主評(píng)議小組的監(jiān)督作用，經(jīng)常到服務(wù)第一線(xiàn)直接聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn)，檢查各工作人員的工作情況和服務(wù)態(tài)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解糾紛、解決矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系，不斷改進(jìn)我們的工作。

二是設(shè)立意見(jiàn)箱，公布投訴舉報(bào)電話(huà)，以便捷的方式充分聽(tīng)取辦事群眾對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的客觀評(píng)價(jià)，并將群眾的意見(jiàn)和評(píng)議情況列入年度績(jī)效考核的考評(píng)標(biāo) ……（未完，全文共1217字，當(dāng)前僅顯示773字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《北通鎮(zhèn)清湖村政務(wù)中心10月上旬建設(shè)情況的匯報(bào)》）