關(guān)于捕捉稅務信息的幾個問題

目錄/提綱：……
一、研究形勢定方向
（一）研究大形勢
（二）掌握“小環(huán)境”
一是準確把握國家稅務總局關(guān)于稅收工作的總體部署和重點安排
二是完整掌握省級稅務機關(guān)關(guān)于落實國家稅務總局部署的思路、要求和具體措施
二、關(guān)注領(lǐng)導定方位
（一）領(lǐng)會領(lǐng)導思想
（二）記住領(lǐng)導要求
（三）把握領(lǐng)導意圖
三、調(diào)查研究定重點
（一）向上溝通取“需求”點
（二）向下溝通尋“適應”點
（三）左右溝通找“結(jié)合”點
四、加工提煉出精品
（一）要不斷提高修養(yǎng)
一是加強政治學習，提高政治敏銳性
二是加強文學修養(yǎng)，提高寫作水平
三是加強哲學學習，提高邏輯思維能力
（二）調(diào)思路、調(diào)結(jié)構(gòu)
（三）系統(tǒng)化、典型化
（四）簡練些、精悍些
……
關(guān)于捕捉稅務信息的幾個問題

◆吳西峰

這里的信息是指政務信息。如何捕捉信息是一個很大的課題，而且是一個實踐性非常強的課題，要求從事信息工作的同志既要勤奮耕耘、日積月累、默默奉獻，更要提高悟性、善于思考、善于發(fā)現(xiàn)。所以，關(guān)于如何捕捉信息的問題，不是幾句理論或幾句經(jīng)驗就能解決的問題。在此，筆者結(jié)合自己的學習、認識和工作實踐，談幾點粗淺的體會，拋磚引玉，就教大家。

政務信息根據(jù)不同的標準有不同的分類，筆者認為以下四類信息跟稅收工作比較接近，有直接借鑒意義，這就是：工作動態(tài)信息、工作部署信息、工作問題信息、工作經(jīng)驗信息。從思路上講，做好信息工作要在三個方面下功夫：一是找準、分析、跟蹤工作重點，認真總結(jié)成績，介紹情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，又好又快地服務稅收中心工作；二是創(chuàng)新方法，主動加強調(diào)研，善于見微知著，發(fā)現(xiàn)典型性、傾向性信息，確保信息與稅收工作實際及其需要相切合；三是提高服務質(zhì)量，增強信息的價值性、綜合性、新穎性，緊緊把握經(jīng)濟社會的最新動向，關(guān)注社會熱點和難點問題，把信息服務做到點子上，做到群眾心坎上，做到領(lǐng)導決策視野上。從方法論的角度講，做好信息工作就要善于捕捉信息，
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，及時分析、對比所在單位的工作與這些規(guī)定、措施和要求之間哪些是協(xié)調(diào)一致必須堅持的，哪些是站在前沿必須繼續(xù)推進的，哪些是有差距必須改進的，哪些是必須揚棄改革創(chuàng)新的，等等。抓住這些，就抓住了與大形勢的銜接點，抓住了稅務工作信息的切入點。二是完整掌握省級稅務機關(guān)關(guān)于落實國家稅務總局部署的思路、要求和具體措施。各省、市、區(qū)稅務機關(guān)都要結(jié)合自身實際研究、部署落實國家稅務總局要求的思路、方法和具體措施，這些思路、方法和具體措施都具有鮮明的省級區(qū)域的地域特色，富有針對性、實效性，對市（地）、縣級以下基層稅務機關(guān)貫徹落實國家稅務總局部署具有最直接、最有效的指導意義�；鶎訌氖露愂瘴拿毓ぷ鞯牟块T和人員必須全面、完整、準確地掌握這些思路、方法和措施，掌握這些思路、方法和措施，就抓住了稅務工作信息的結(jié)合點。三是細心研究、深入吃透市（地）、縣級稅務機關(guān)進一步結(jié)合實際提出的貫徹落實上級稅務機關(guān)部署的思路和具體工作安排。各地情況千差萬別，貫徹落實上級部署的具體思路和措施則因地制宜，“百花齊放”。基層從事稅收文秘工作的部門和人員捕捉到這些“百花”，就像蜜蜂撲入花海一樣，獲得了釀造蜂蜜的不竭源泉。

二、關(guān)注領(lǐng)導定方位

如果說研究“形勢”是搞清稅務工作信息坐標體系的途徑的話，那么吃透所在單位領(lǐng)導的工作意圖就是找準稅務工作信息具體方位的捷徑。

（一）領(lǐng)會領(lǐng)導思想。一般說來，一個單位的領(lǐng)導就是這個單位的舵手，就是這個單位的方向和旗幟，就是這個單位的核心和靈魂。領(lǐng)導的思想是領(lǐng)導對世界觀、人生觀、價值觀和理想信念、政治品質(zhì)、道德操守、文化理論、生活情趣等方面的系統(tǒng)的認識、觀點或見解，系統(tǒng)反映由思想力、品德修養(yǎng)、理論水平、文化素養(yǎng)、綜合能力等組成的領(lǐng)導人格魅力的高低，反映其領(lǐng)導能力的高低，反映其工作思路在所從事的業(yè)務領(lǐng)域是否處于前沿位置或具有先進性。所以，領(lǐng)導的思想及其思想力決定著所在單位的工作狀態(tài)、精神風貌和前進方向。領(lǐng)會、把準領(lǐng)導思想脈搏，就能與領(lǐng)導思維同步、思路同軌，就能掌握捕捉信息的主動權(quán)和“制高權(quán)”，就能系統(tǒng)把握捕捉信息的主要方面和方向，就能把信息服務做到領(lǐng)導決策的視野上，做到領(lǐng)導關(guān)心、群眾關(guān)注的點子上。

（二）記住領(lǐng)導要求。領(lǐng)導的要求是反映領(lǐng)導某一方面思想或某一階段重點工作安排的具體表述和思路。記住領(lǐng)導要求，是領(lǐng)會、把握領(lǐng)導思想的重要方法之一。文秘工作者必須處處留心，隨時搜集、整理領(lǐng)導在公務活動中的講話或要求，把領(lǐng)導要求記在心里，說在口上，落實在信息調(diào)研和工作督導中，并在落實領(lǐng)導要求中捕捉信息，把信息變成落實領(lǐng)導要求的鮮活工作范例。

（三）把握領(lǐng)導意圖。領(lǐng)導意圖是某一階段或某一方面領(lǐng)導要實現(xiàn)的目標或要做成的事，是領(lǐng)導思想或領(lǐng)導要求的具體化。領(lǐng)導意圖，有時很宏觀，有時很具體。宏觀意圖具有長遠目標的規(guī)劃性，具體意圖具有即時性、個案性，但都是組織策略、組織目標或工作部署。準確把握領(lǐng)導意圖，是準確捕捉有價值信息的前提，信息工作要反映領(lǐng)導意圖。換言之，按照領(lǐng)導意圖捕捉信息，就能把信息工作做到點子上，就能得心應手地做好信息工作。

三、調(diào)查研究定重點

研究形勢、關(guān)注領(lǐng)導考慮的主要是捕捉信息的內(nèi)容和方向，僅此還遠遠不夠，還要研究捕捉信息的方法問題。當然內(nèi)容與形式不能決然分開，但畢竟側(cè)重點不同。研究捕捉信息的方法，有利于把信息工作做到“點子上”。實踐證明，“溝通”是準確捕捉信息的重要方法。

（一）向上溝通取“需求”點。政務信息作為即時反映工作狀態(tài)的一種文秘形式，是領(lǐng)導機關(guān)部署工作任務、了解工作動態(tài)、發(fā)現(xiàn)工作問題、總結(jié)推廣工作經(jīng)驗的重要途徑之一，是為領(lǐng)導決策、推動工作服務的。因此加強與領(lǐng)導機關(guān)的溝通，及時掌握領(lǐng)導機關(guān)的信息需求，必將提高撰寫、編輯信息的針對性和實效性，從而提高信息的刊用率。

（二）向下溝通尋“適應”點。掌握領(lǐng)導機關(guān)的信息需求，只是為做好信息工作找準了方向，好比蓋樓有了設(shè)計圖紙，如不去購置適合此圖紙設(shè)計的鋼筋、水泥、機械設(shè)備和尋找合適的施工隊伍等，大樓永遠是空中樓閣。所以文秘工作者要深入實踐、深入基層、深入一線，去發(fā)現(xiàn)、挖掘 ……（未完，全文共4348字，當前僅顯示2196字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于捕捉稅務信息的幾個問題》）