淺析高校學(xué)科化信息服務(wù)

目錄/提綱：……
一、學(xué)科化信息服務(wù)的內(nèi)涵及形成原因
（一）學(xué)科化信息服務(wù)的內(nèi)涵
（二）學(xué)科化信息服務(wù)的形成原因
二、高校學(xué)科化信息服務(wù)面臨的問題[5]
（一）信息資源缺乏
（二）服務(wù)模式簡單
（三）缺乏共享機(jī)制
（四）學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)
（五）管理機(jī)制不完善
……

淺析高校學(xué)科化信息服務(wù)

邵云華
(華中師范大學(xué)政治學(xué)研究院 湖北 武漢 430079)

【摘要】：“學(xué)科化信息服務(wù)”這一名詞是國家科學(xué)圖書館在三期創(chuàng)新方案中率先提出的[1],于是學(xué)科化信息服務(wù)的名稱正式確定下來。在高校里 ,學(xué)科化信息服務(wù)思想的誕生來源于學(xué)校把學(xué)科建設(shè)作為創(chuàng)建一流大學(xué)的突破口 ,由此可見學(xué)科化信息服務(wù)將在高校里占據(jù)越來越重要的地位。那么，什么是“學(xué)科化信息服務(wù)”？為什么要實(shí)行學(xué)科化信息服務(wù)？現(xiàn)在高校里的學(xué)科化信息服務(wù)存在哪些問題？如何評價(jià)學(xué)科化信息服務(wù)？以上問題正是筆者在本文中需要探討的。
【關(guān)鍵詞】：高校 學(xué)科化信息服務(wù)

“學(xué)科化信息服務(wù)”這一名詞是國家科學(xué)圖書館在三期創(chuàng)新方案中率先提出的[1],于是學(xué)科化信息服務(wù)的名稱正式確定下來。在高校里 ,學(xué)科化信息服務(wù)思想的誕生來源于學(xué)校把學(xué)科建設(shè)作為創(chuàng)建一流大學(xué)的突破口 ,由此可見學(xué)科化信息服務(wù)將在高校里占據(jù)越來越重要的地位。那么，什么是“學(xué)科化信息服務(wù)”？為什么要實(shí)行學(xué)科化信息服務(wù)？現(xiàn)在高校里的學(xué)
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下變得更加離散， 生命周期趨向短暫化， 信息更新的速度之快令用戶尋找和控制資源更加困難。而現(xiàn)代用戶越來越需求一種基于知識的學(xué)科化、專門化、個(gè)性化、系統(tǒng)化的創(chuàng)造性信息服務(wù)[3]。2、用戶信息需求變化的要求。高校借助圖書館開展學(xué)科化信息服務(wù)的對象主要是教師、學(xué)生及各類科研人員，他們的信息需求具有專業(yè)強(qiáng)、交叉性強(qiáng)等特點(diǎn)。各類用戶的信息需求越來越不滿足于基于文獻(xiàn)（圖書、期刊或論文）的服務(wù)，而越來越傾向于基于知識或知識解決方案的學(xué)科化信息服務(wù)。3、服務(wù)模式的變革。傳統(tǒng)基于文獻(xiàn)的服務(wù)模式已經(jīng)不能適應(yīng)高校信息用戶的需求，高校學(xué)科化信息服務(wù)必須尋找新的服務(wù)增長點(diǎn)， 它要求有針對性地對學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)進(jìn)行整理、分析研究，主動(dòng)為各學(xué)科讀者提供高水平、深層次知識性服務(wù)[4]。

二、 高校學(xué)科化信息服務(wù)面臨的問題[5]
目前一些高校通過圖書館系統(tǒng)開展了學(xué)科化信息服務(wù),也取得了一定的效果。但是, 在運(yùn)行的過程中也存在很多問題, 主要表現(xiàn)為:
（一）信息資源缺乏
據(jù)CALIS 提供的數(shù)據(jù)推算, 目前我國高校圖書館文獻(xiàn)資料購置經(jīng)費(fèi)的20%左右用于購買電子文獻(xiàn), 80%的經(jīng)費(fèi)仍用于購買印本文獻(xiàn)( 國外圖書館80% 的館藏為電子文獻(xiàn), 20%的館藏為印本文獻(xiàn)) 。[6]紙質(zhì)館藏復(fù)本量小, 查找速度慢, 查全率、查準(zhǔn)率低, 在信息資源的廣度和深度上難以拓展，這造成了我國高校電子文獻(xiàn)的資源缺乏。另外，高校還存在信息資源專業(yè)化程度低的狀況。高校對網(wǎng)絡(luò)資源和館藏資源開發(fā)不夠, 不能有效地建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航庫和專業(yè)特色數(shù)據(jù)庫, 這些都嚴(yán)重影響了學(xué)科化專業(yè)信息服務(wù)的開展。
（二）服務(wù)模式簡單
目前高校學(xué)科化信息服務(wù)的主要載體是圖書館，絕大多數(shù)高校圖書館設(shè)置了采訪、編目、流通、閱覽、期刊、檢索和辦公室等部門。這種管理模式使得部門設(shè)置界限突出, 缺乏橫向聯(lián)系和配合, 造成部門之間和服務(wù)空間封閉, 資源配置的系統(tǒng)性及科學(xué)性差。其結(jié)果是導(dǎo)致本應(yīng)相互依托的學(xué)科館員與專業(yè)書庫各自獨(dú)立, 難以開展學(xué)科化信息服務(wù)。如學(xué)科館員一般歸屬參考咨詢部, 文獻(xiàn)資源和網(wǎng)絡(luò)資源等又歸屬不同的部門, 由于各部門之間缺乏橫向的溝通與交流, 為學(xué)科館員開展工作帶來了很大的不便。
（三）缺乏共享機(jī)制
學(xué)科化信息服務(wù)的一切工作都是以圖書館的資源為基礎(chǔ)的,這就要求高校圖書館具備豐富的館藏和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。據(jù)調(diào)查，我國除少數(shù)重點(diǎn)高校圖書館外，多數(shù)高校圖書館館藏資源特別是外文信息資源嚴(yán)重不足, 而且國內(nèi)館際通用的標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)作方式不一, 未形成一個(gè)全國規(guī)模的圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)和國家信息網(wǎng), 很難滿足用戶的需要。[7]
（四）學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)
學(xué)科化知識服務(wù)是一種面向內(nèi)容的專業(yè)化的服務(wù), 需要有高素質(zhì)的學(xué)科館員來提供服務(wù)。[8]但是, 長期以來, 高校圖書館館員的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊, 高素質(zhì)人才鳳毛麟角; 機(jī)制陳舊, 館員缺乏學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會。目前, 國內(nèi)除了少數(shù)幾所一流大學(xué)圖書館人員素質(zhì)較高外,絕大多數(shù)大學(xué)圖書館缺乏人才。這無形中給各大學(xué)學(xué)科化信息服務(wù)的良性實(shí)施造成了極大的困難, 制約了學(xué)科化信息服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。我國圖書館設(shè)置的學(xué)科館員人數(shù)不多,由于人數(shù)少, 通常每個(gè)學(xué)科館員需負(fù)責(zé)多個(gè)學(xué)院或系, 如清華大學(xué)圖書館只有9 個(gè)學(xué)科館員, 服務(wù)的學(xué)科數(shù)卻有38 個(gè)。通常一般綜合性大學(xué)的院系最少的也有二三十個(gè),學(xué)科數(shù)目則多達(dá)上百個(gè), 所以我國學(xué)科館員的工作很難顧及到每個(gè)學(xué)科和院系, 最多只能保證一些重點(diǎn)學(xué)科的服務(wù),有些圖書館甚至只開展圍繞學(xué)科帶頭人的學(xué)科館員服務(wù),這對于其他學(xué)科是不公平的, 對于整個(gè)學(xué)院教學(xué)和科研的協(xié)調(diào)發(fā)展也是不利的。
（五）管理機(jī)制不完善
學(xué)科化信息服務(wù)制度的實(shí)施, 需要一套合理、完善的組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)制, 需要圖書館與各學(xué)院、圖書館各個(gè)部門的通力合作。目前我國高校圖書館普遍實(shí)行的是目標(biāo)管理模式, 在干部任命、人事聘用、考核、獎(jiǎng)懲與晉升等方面主要使用任命制, 人事權(quán)力有限, 無法自主按需引進(jìn)人才, 缺乏有效的 ……（未完，全文共4290字，當(dāng)前僅顯示2166字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺析高校學(xué)科化信息服務(wù)》）