關(guān)于價格信用的報告
鄭亞平
本文所稱價格信用,是指商品流通交換領(lǐng)域內(nèi)包括各種賒銷、賒購以及商品、服務(wù)交易過程中,恪守重諾守信等各種商業(yè)信譽行為的總稱。
現(xiàn)代化的市場交易規(guī)則必須以一定的信用倫理道德基礎(chǔ)作為支撐,現(xiàn)正被人們所逐漸接受,這是因為良好的信用基礎(chǔ)可以在高效率的市場運行體系中,發(fā)揮潤滑劑的作用,從而通過降低市場經(jīng)濟的交易成本,加快社會資本的周轉(zhuǎn)速度,最大限度地擴大經(jīng)濟活動的水平和規(guī)模,實現(xiàn)社會經(jīng)濟效益的快速增長。
但是,客觀地講,作為構(gòu)成我國目前商業(yè)流通領(lǐng)域信用基礎(chǔ)的價格信用,與近幾年來經(jīng)濟快速發(fā)展的狀況比較,是顯得極為不相稱的。由于價格信用水平的普遍低下,導致市場經(jīng)濟的失序與混亂,已經(jīng)嚴重干擾了我國社會主義市場經(jīng)濟的管理活動,破壞了社會主義市場經(jīng)濟的正常運行,成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的一個重大瓶頸,突出的問題主要表現(xiàn)在:
1、由于價格信用基礎(chǔ)的脆弱,導致商品交易賒銷、賒購中的惡意負債、避債甚至賴債的現(xiàn)象仍十分普遍。造成這種狀況的原因是多方面的?陀^上講,我國實行市場經(jīng)濟的時間并不長,而對習慣于在讓渡商品與取得對價同步進行的簡單商品交換環(huán)境下,是難于培植出與
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社會結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理方式,也不斷地促使現(xiàn)代商業(yè)信用向其高級形態(tài)發(fā)展。例如隨著現(xiàn)代物流業(yè)以及電子商務(wù)、電子貨幣、電子結(jié)算等的大規(guī)模發(fā)展,實際上也都是在不斷地促使買與賣、消費與支付、實現(xiàn)債權(quán)與履行債務(wù)在時間和空間上的進一步分離。
因此,如果我們不能盡快地培植和建立起包括價格信用在內(nèi)的,與當前市場經(jīng)濟發(fā)展相互匹配、相互協(xié)調(diào)的信用觀念和信用規(guī)則,那么必將直接制約和影響我國今后社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
2、由于價格欺詐現(xiàn)象未能得到及時、有效的遏制,弱化了價格信用在維系正常市場經(jīng)濟秩序的作用。從本質(zhì)上講,價格欺詐是根本排斥信用基本原則的,是反公平競爭規(guī)律的行為。現(xiàn)階段價格欺詐的存在與泛濫也是有其深刻的歷史根源和現(xiàn)實基礎(chǔ)的。
首先,市場經(jīng)濟是一種競爭經(jīng)濟,市場主體的生存與發(fā)展,必須經(jīng)過市場競爭的角逐,因此可以極大地調(diào)動并煥發(fā)市場主體的經(jīng)濟活力。其次,市場經(jīng)濟又是一種效率經(jīng)濟,在競爭的激勵下,不斷地促使市場個體想方設(shè)法,降低生產(chǎn)成本和提高效率,以實現(xiàn)利潤的最大化和避免在競爭中處于劣勢被淘汰出局。第三,市場經(jīng)濟又是一種交換經(jīng)濟,它要求交易雙方自覺遵循價格規(guī)律和公平信用原則,實現(xiàn)商品的讓渡。
在這些綜合因素的作用之下,一方面使個體利益在社會整體利益結(jié)構(gòu)中的地位大大增強了,也為激發(fā)人的主觀能動性和創(chuàng)造性提供了廣闊的空間。但是,如果這些活動缺乏市場游戲規(guī)則的規(guī)制以及信用倫理等潛規(guī)則的軟約束,那么也就很容易將人引入歧途,使人的內(nèi)在道德機制發(fā)生錯位,把人與人之間的關(guān)系泛商品化、功利化,甚至引發(fā)極端的利己主義、拜金主義的急劇膨脹,從而不惜以身試法,為取得非生產(chǎn)性或非服務(wù)性的利潤而作出種種損人利己的行為,這也就是價格欺詐產(chǎn)生的本質(zhì)原因。
當前,價格欺詐的表現(xiàn)形式可謂千奇百態(tài),層出不窮。但概括起來,主要表現(xiàn)為利用虛假的、或者使人誤解的標價形式或者手段,欺騙、誘導消費者或者其它經(jīng)營者與其進行交易,也包括制假售假、缺斤少兩、以次充好、坑蒙拐騙等等行為。價格欺詐不但給誠實、守信的交易一方造成了額外的經(jīng)濟損失,同時也劣化了經(jīng)濟環(huán)境。特別是當價格欺詐行為處于一種泛濫狀態(tài)時,對社會風氣造成的負面影響也是災(zāi)難性的,不但提高了流通領(lǐng)域交易相互之間的疑慮與戒備心理,進而削弱了全社會人與人之間的信任度與相互了解,全面降低了信用經(jīng)濟的效率與作用,同時還將對社會的公序良俗以及良好的道德倫理觀念形成沖擊,給信用制度的進一步發(fā)展與完善造成了極大的障礙。
3、市場上商品與服務(wù)交易的虛高標價及高折扣還價現(xiàn)象的泛社會化,折射出人們對價格信用仍缺乏必要的、長期的心理預(yù)期。雖然從嚴格意義上講,虛高標價及高折扣還價現(xiàn)象并不屬于價格欺詐的范疇,(當然,如果在虛高標價或高折扣還價之中,含有虛構(gòu)原價、虛構(gòu)交易記錄等造假成份之一的,則屬價格欺詐。)但從本質(zhì)上講,仍是一種濫用交易_原則的行為,也是一種不道德、不信用的不正當價格競爭行為。因為試想,如果一件明碼標價90元的商品,討價還價幾個回合下來,僅用40元成交,但是消費者通過其它渠道一了解,市場上仍有20元成交的記錄,那么,對這個消費者而言,就會有一種上當受蒙的感覺,甚至會認為是“花了錢,費了勁,又買回了氣”。因此,現(xiàn)在很多消費者為了避免這種額外損失,在購物時都采用貨比三家,甚至走街串巷,認真調(diào)查、核實了商品的真實價值之后再交易。在這種信用缺失的環(huán)境之下,不但增加了消費者的購物成本,降低了交易效率,客觀上也限制了內(nèi)需的有效擴大。
而從另一個角度分析,對于那些熱衷于高標價、高折扣的商家而言,也決非都是贏家,也是要為這種濫用交易_與信用缺失的行為付出相應(yīng)的代價。因為,那些認為上當受蒙的顧客一般是很難再選擇他們作為第二次的交易伙伴。因此,這些商家將難以爭取到長期為繼的顧客群,而導致市場占有率的不斷萎縮。但是,現(xiàn)階段為什么仍有多數(shù)經(jīng)營者寧可選擇這種“一次性的博奕行為”,而不愿意著眼于長遠利益去培植自身的信用形象呢?原因也是多方面的。
首先是市場經(jīng)濟的運行規(guī)律及其信用規(guī)則的發(fā)展,確有其內(nèi)在規(guī)律性,例如西方發(fā)達市場經(jīng)濟國家的發(fā)展史也表明:市場交易規(guī)則及 ……(未完,全文共6259字,當前僅顯示2197字,請閱讀下面提示信息。
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