加強老干部工作部門品牌化建設努力提升服務管理能力

目錄/提綱：……
（一）在學習教育上做文章，進一步提升隊伍素質(zhì)
一是抓思想，著力提升政治素養(yǎng)
二是重學習，著力提升業(yè)務能力
三是拓視野，著力提升綜合素質(zhì)
四是強陣地，著力筑牢廉政防線
（二）在實踐載體上做文章，進一步樹立干部隊伍形象
一是暢通渠道，傾聽心聲
二是走訪調(diào)查，傳遞真情
三是全力幫扶，解困分憂
（三）在規(guī)范管理上做文章，進一步提高工作水平
一是抓工作程序規(guī)范化
二是抓內(nèi)部管理規(guī)范化
三是抓監(jiān)督約束規(guī)范化
一是努力提高政策運用能力
二是努力提高溝通協(xié)調(diào)能力
三是努力提高管理服務能力
四是努力提高開拓創(chuàng)新能力
五是努力提高廉潔自控能力
……
加強老干部工作部門品牌化建設
努力提升服務管理能力

品牌是旗幟，是方向。加強老干部工作部門品牌化建設，是學習貫徹落實黨的十八大精神的重要舉措，是爭創(chuàng)一流業(yè)績，打造過硬隊伍的有效途徑，是做全面做好離退休干部工作的組織基礎和重要保證。實踐證明，通過有計劃、有步驟地培育和發(fā)展，提高品牌的認知度、知名度和美譽度，僅僅是打造品牌過程中的基本手段，發(fā)揮品牌的親和力、輻射力和強大的示范帶動效應，追求和實現(xiàn)更高層次的自我突破，則是打造品牌的終極目標。老干部工作者是打造品牌的主體，每一名同志的一言一行都與創(chuàng)建品牌息息相關，故應嚴于自律，謹言慎行。同時，優(yōu)秀品牌創(chuàng)建的成功，將會形成無形的激勵約束機制，在老干部工作部門團隊產(chǎn)生很強的向心力、凝聚力和_力，充分發(fā)揮引領團隊前進的航標作用，帶動和推進機關工作隊伍整體素質(zhì)的提高。我認為重點從以 下幾下功夫：
（一）在學習教育上做文章，進一步提升隊伍素質(zhì)。一是抓思想，著力提升政治素養(yǎng)。組織學習黨的十八大精神，進一步堅定理想信念，時刻保持思想上的先進性和政治上的堅定性。二是重學習，著力提升業(yè)務能力。采取個人自學與集中學習相結(jié)合，走出去與請進來
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略783字，正式會員可完整閱讀）……　
落實等方面的制度，狠抓內(nèi)部管理，工作水平有了明顯提高。一是抓工作程序規(guī)范化。修訂和完善了原有工作制度和程序，如公開承諾制、工作首辦（問）責任制、AB崗責任制、限時辦結(jié)制、工作失誤責任追究制等 36 項機關規(guī)章制度。制訂出臺了10多個規(guī)范性文件。同時，通過建立月工作調(diào)度、工作例會等制度，使工作質(zhì)量和效率進一步提升。二是抓內(nèi)部管理規(guī)范化。加大部內(nèi)檢查督促力度，重點對落實工作制度、值班制度、考勤制度等方面的情況進行督查和評比通報。三是抓監(jiān)督約束規(guī)范化。建立垂直監(jiān)督制度，強化“一級抓一級，一級帶一級”的監(jiān)督責任制，對工作目標、工作措施、工作效果、作風建設等方面進行有效監(jiān)督，并實行責任連帶追究和評先評優(yōu)“一票否決”。

品牌培育不是權宜之計，亦非一蹴而就之舉，應該立足當前、放眼長遠，將品牌創(chuàng)建與機關的作風建設、文化建設和隊伍建設有機結(jié)合起來，強化抓創(chuàng)新的觀念、抓重點的方法和抓效益的目標，才能使品牌深入人心，獲得持續(xù)與廣泛的社會認可，從而也就標志著工作實現(xiàn)了新的突破和跨越。



二)要切實提高老干部工作隊伍做好新形勢下老干部工作的五種能力。老干部工作具有政治性、政策性、服務性、社會性和特殊性，加大了工作的復雜性和多學科性。老干部工作隊伍的能力建設，直接關系到落實黨的老干部方針政策的質(zhì)量和推進老干部工作可持續(xù)發(fā)展。當前和今后一個時期，老干部工作隊伍應著重提高以下幾種能力。
一是努力提高政策運用能力。老干部工作有其自身的特點和規(guī)律，政策性和專業(yè)性都很強。提高政策運用的能力，就是要堅持用_理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，用科學發(fā)展觀指導實踐、推動工作，熟悉掌握并嚴格執(zhí)行黨的老干部工作方針、政策，善于結(jié)合實際創(chuàng)造性地把中央和省、市委的要求落到實處。要善于把黨和政府的政策做到老干部的心坎里，在解決老干部問題的過程中，既要講政策的原則性，尊重政策的客觀要求，同時也不能生搬硬套，唯政策是從，要具體情況具體分析，按照政策的總體精神，靈活運用好老干部政策，做到講政策心中明確，用政策貫通活用，真正學會用政策指導具體工作落實，用政策規(guī)范工作行為，用政策引導工作開展，用政策解決老干部實際問題。要堅持理論聯(lián)系實際，領會上情，掌握下情，在上情與下情之間尋找結(jié)合點，創(chuàng)新思路，創(chuàng)造特色，解決好老干部的所思、所想、所盼。通過用足用好政策，解決老干部工作出現(xiàn)的新情況、新問題，探索做好新時期老干部工作的新途徑新舉措。
二是努力提高溝通協(xié)調(diào)能力。一方面，老干部工作是綜合性很強的工作，涉及面廣，制約因素多，需要全社會各方面力量共同支持。能否有效的溝通協(xié)調(diào)，直接關系到黨和政府決策的落實和工作的成效。做好新時期的老干部工作，需要學會做協(xié)調(diào)工作，善于做協(xié)調(diào)工作，多做協(xié)調(diào)工作，主動爭取各級領導和有關部門的關心與支持，整合社會力量，共同做好老干部工作。在溝通協(xié)調(diào)中把問題落實，把事情辦好，總結(jié)經(jīng)驗，提高溝通協(xié)調(diào)各方面關系的實際能力；另一方面，要有效的組織老干部，調(diào)動老干部的積極性，最大限度地激發(fā)社會和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，提高管理服務功能，關鍵是要與老干部多溝通、勤溝通。實踐證明，善于主動與老干部溝通者，都容易被對方理解和信任，彼此之間的心理距離就會拉近，老干部有話愿意對你說、有事愿與你講，把你當作知心人，這樣一來一往，感情自然會逐漸增強。在溝通中，要做到“三心”，即對老干部解釋政策要耐心，聽取老干部訴求要誠心，為老干部解決問題要真心。多做得人心、暖人心、穩(wěn)定人心的工作，切忌形式主義，特別是對老干部反映的問題，能夠解決的不能拖拉，不能解決的要說明情況，做好解釋工作。要求不合理的，也要做好疏導說明工作。要把老干部的意愿、要求和利益作為想問題、作決策、辦事情的出發(fā)點和歸宿，以扎扎實實的工作為老干部謀取實實在在的利益。具體工作中，不僅要通過解決老干部的實際困難溫暖老干部，更要以優(yōu)秀的品德修養(yǎng)、過硬的工作作風、良好的公仆形象來組織開展老干部工作，用科學理論和先進文化思想武裝老干部，把老干部的思想、行為引導到黨的決策上來，把老干部謀發(fā)展、推改革的積極性保護、調(diào)動好；把老干部在落實科 ……（未完，全文共4355字，當前僅顯示2200字，請閱讀下面提示信息。收藏《加強老干部工作部門品牌化建設努力提升服務管理能力》）