市旅游局2013年度旅游工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、以創(chuàng)意助升級，推進國內(nèi)一流旅游目的地建設(shè)
二、以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型，推進旅游產(chǎn)業(yè)融合多元化發(fā)展
三、以文化拓市場，推進**城市旅游特色化營銷
四、以誠信創(chuàng)品牌，推進旅游管理服務(wù)品質(zhì)化提升
五、以管理優(yōu)環(huán)境，推進旅_業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展
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市旅游局2013年度旅游工作總結(jié)

2013年度，全市旅游系統(tǒng)緊緊圍繞市委市政府中心工作，把握文化大發(fā)展、城市有機更新機遇，借勢借力，整合資源，創(chuàng)新營銷，強化管理，優(yōu)化環(huán)境，大力推進**旅游目的地建設(shè)、產(chǎn)業(yè)融合多元化發(fā)展、城市旅游特色化營銷、旅游管理品質(zhì)化提升，把實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展與服務(wù)業(yè)倍增計劃、支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展文化旅游、發(fā)展海洋經(jīng)濟等全市重點工作有機結(jié)合，努力發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的綜合帶動作用，為打造**創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城、人文生態(tài)城、和諧幸福城作出積極貢獻。2013年，全市共接待海內(nèi)外游客4179.18萬人次，同比增長15.84％；實現(xiàn)旅游總收入419.06億元，同比增長18.30％。
一、以創(chuàng)意助升級，推進國內(nèi)一流旅游目的地建設(shè)
1．堅持規(guī)劃引領(lǐng)，推進旅游目的地轉(zhuǎn)型升級
2013年，我市旅游系統(tǒng)根據(jù)《**市“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》制定的總體目標，進一步加大了規(guī)劃管理和實施推進力度。一是圍繞加快**市區(qū)旅游目的地建設(shè)開展規(guī)劃研究，整合歷史文化名城、南湖5A級旅游區(qū)、湘家蕩省級旅游度假區(qū)，以及七星、王店、鳳橋、新塍、王江涇等旅游強鎮(zhèn)資源，制訂了《**市區(qū)旅游目的地建設(shè)三年行動計劃》，明確了進一步完善和提升市區(qū)旅游交通組織、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、餐飲接待
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加大項目宣傳推介，積極搭建旅游招商引資平臺。建立了2013年全市旅游項目庫，包含了全市81個在建、改建、擴建旅游項目和22個旅游重點招商項目，確定了湘家蕩國際會議中心等10個**市旅游重點項目，繼續(xù)實行局領(lǐng)導(dǎo)分工聯(lián)系重點項目制度，進行跟蹤指導(dǎo)、協(xié)調(diào)服務(wù)。編印了《**市旅游招商項目說明書》，邀請了上海錦江旅游集團、浙旅集團浙旅投資公司、中國國際旅行社總社等國內(nèi)知名旅游集團參加我市組織的各類旅游招商對接活動，西塘二期項目與首旅集團北京康輝旅游開發(fā)有限責(zé)任公司成功簽約。組織全市旅游主管部門和企業(yè)參加中國旅游投資洽談會、浙洽會和**市政府舉辦的**服務(wù)業(yè)臺灣推介會、長三角投資洽談會等招商活動，在2013**市旅游文化發(fā)展(臺灣)懇談會上，重點推出了包括旅游酒店在內(nèi)的208個服務(wù)業(yè)項目，市旅游協(xié)會與臺灣中華兩岸旅游協(xié)會簽訂了旅游框架合作協(xié)議。通過多種途徑做好旅游項目宣傳、招商，以及政策解讀工作。三是加強銀企旅游合作，著力拓寬重點項目融資渠道。積極協(xié)調(diào)金融機構(gòu)支持重大旅游項目建設(shè)，首次召開“**市旅游項目銀企合作交流會”，組織了云瀾灣溫泉國際、鹽官百里長廊、烏鎮(zhèn)三期工程等旅游重點項目與市工商銀行、建設(shè)銀行進行交流對接。積極協(xié)調(diào)金融機構(gòu)加大對旅游融資授信的支持，嘗試對商業(yè)性開發(fā)景區(qū)開展依托景區(qū)經(jīng)營權(quán)和門票收入等質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，加強旅游項目資金保障。目前，已有多個旅游項目得到金融機構(gòu)的貸款支持。
3．堅持文旅結(jié)合，完善旅游目的地整體形象
緊緊抓住國家推動文化大發(fā)展大繁榮的重要機遇，充分發(fā)揮**國家級歷史文化名城的特色，完善旅游目的地產(chǎn)品和服務(wù)形象，增強旅游目的地城市吸引力和競爭力。一是進一步強化主打旅游產(chǎn)品的文化主題和市場定位，使南湖紅色經(jīng)典、湘家蕩田園養(yǎng)生、梅花洲禪意休閑、西塘水鄉(xiāng)體驗、大云花鄉(xiāng)溫泉、九龍山濱海運動、東湖城市記憶、南北湖生態(tài)休閑、海寧觀潮購物、烏鎮(zhèn)商務(wù)度假等品牌特色更鮮明，逐步形成錯位開發(fā)、優(yōu)勢互補、合作共贏之勢。二是進一步強化了中心城市旅游集散公共服務(wù)能力。立足當(dāng)前實際，加強了**市旅游集散中心運營管理能力，調(diào)整完善**市旅游集散中心經(jīng)營管理_和運行模式，聯(lián)合市區(qū)旅游企業(yè)，開發(fā)適應(yīng)市民出游需求的線路，加強與周邊城市旅游集散中心合作。三是啟動旅游信息咨詢服務(wù)中心窗口建設(shè)，努力打造符合**旅游發(fā)展實際，助推**旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“信息共享”、“產(chǎn)品推廣”、“游客接待”旅游公共咨詢服務(wù)平臺。四是加快星級旅游飯店、精品旅游景區(qū)和特色旅游購物區(qū)建設(shè)，完善旅游停車場、旅游公共廁所、殘疾人服務(wù)設(shè)施、旅游安全防護等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對已建旅游景區(qū)、高星級酒店加大管理與服務(wù)指導(dǎo)，對計劃建設(shè)和改造的住宿接待設(shè)施進行合理引導(dǎo)，對**旅游特色商品開發(fā)和購物街區(qū)（商場）發(fā)展加大扶持力度，通過優(yōu)化旅游要素結(jié)構(gòu)，增強集散服務(wù)能力，滿足不同層次旅游消費者需求，延長游客逗留時間。
二、以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型，推進旅游產(chǎn)業(yè)融合多元化發(fā)展
1．著力統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、推進新農(nóng)村建設(shè)的重要舉措，也是**旅游創(chuàng)新開拓、融合發(fā)展的一條新路。以實施2013年度“百千萬”旅游富民工程為抓手，借鑒周邊城市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經(jīng)驗，加快推進我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。整合提升推出了一批休閑農(nóng)莊、采摘果園、農(nóng)家樂、田園小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村客棧、養(yǎng)生水吧、生態(tài)漁家、休閑綠道和田園水鄉(xiāng)等鄉(xiāng)村旅游新產(chǎn)品，發(fā)展了一批省級農(nóng)家樂星級經(jīng)營戶，啟動了十大老年養(yǎng)生旅游、省中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游、省運動休閑旅游等示范基地創(chuàng)建活動，豐富了生態(tài)濕地游、關(guān)愛自然游、民俗文化游、養(yǎng)生休閑游、都市農(nóng)業(yè)游內(nèi)容，適應(yīng)旅游市場消費新需求。2013年，南湖區(qū)七星鎮(zhèn)、嘉善縣羅星街道、魏塘街道成功創(chuàng)建省級旅游強鎮(zhèn)，進一步鞏固了我市旅游經(jīng)濟強市支撐體系。
2．著力融合創(chuàng)新，拓寬旅游產(chǎn)品體系
旅游產(chǎn)業(yè)的強關(guān)聯(lián)性和綜合性是旅游產(chǎn)業(yè)融合的內(nèi)在動力，旅游市場消費需求的多元化和個性化要求是旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的外部推動力。2013年，我市加大了旅游產(chǎn)業(yè)與文化、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商貿(mào)、科技的融合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)發(fā)展，完善“五彩**”產(chǎn)品體系。加快推進了“兩湖一洲”（南湖、湘家蕩、梅花洲）、九龍山旅游度假區(qū)、大云溫泉生態(tài)旅游區(qū)、古鎮(zhèn)西塘二期、中國秦山核電城、海寧錢江百里文化長廊、烏鎮(zhèn)國際養(yǎng)生旅游區(qū)等重點旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)，積極推進國際商務(wù)區(qū)、中港城商貿(mào)旅游綜合體、南湖田園示范城區(qū)、秀洲麟湖新區(qū)、海鹽綺園文化旅游區(qū)、石門灣 ……（未完，全文共8680字，當(dāng)前僅顯示2371字，請閱讀下面提示信息。收藏《市旅游局2013年度旅游工作總結(jié)》）