市安監(jiān)局深入推進(jìn)百姓辦事“零障礙”工程的意見

目錄/提綱：……
一、深刻認(rèn)識深入推進(jìn)“零障礙”工程的目的意義
二、著力創(chuàng)造和豐富百姓辦事“零障礙”便捷條件
（一）繼續(xù)推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制
（二）強化內(nèi)部管理，保證工作高效運轉(zhuǎn)
（三）全面落實政務(wù)信息公開，優(yōu)化行政服務(wù)
三、努力健全完善“零障礙”工程推進(jìn)長效機制
四、開展百姓辦事“零障礙”工程工作推進(jìn)活動
……
市安監(jiān)局深入推進(jìn)百姓辦事
“零障礙”工程的意見

根據(jù)市委、市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市實施百姓辦事“零障礙”工程問責(zé)暫行辦法〉的通知》（徐委發(fā)〔2012〕10號）、《關(guān)于全面推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制的意見》（徐委發(fā)〔2012〕11號）精神，按照市委市政府百姓辦事“零障礙”工程工作推進(jìn)會要求，為鞏固百姓辦事“零障礙”工程成果，豐富和挖掘百姓辦事“零障礙”工程內(nèi)涵，提升服務(wù)效能，現(xiàn)就深入推進(jìn)百姓辦事“零障礙”工程工作再上新臺階提出如下意見。
一、 深刻認(rèn)識深入推進(jìn)“零障礙”工程的目的意義
實施百姓辦事“零障礙”工程，是市委、市政府著眼我市經(jīng)濟社會發(fā)展全局作出的戰(zhàn)略性決策部署，我局深入推進(jìn)百姓辦事“零障礙”工程，是構(gòu)建安全發(fā)展、服務(wù)企業(yè)作風(fēng)領(lǐng)域重要
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生產(chǎn)的需求和投訴。在局域網(wǎng)上開設(shè)“零障礙”政務(wù)公開專欄，將職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時限、監(jiān)督辦法等向社會公開。對煙花爆竹、危險化學(xué)品換證等與群眾利益密切相關(guān)的問題，要全面推行辦事公開制度，向群眾公開服務(wù)承諾，對行_力運行過程進(jìn)行監(jiān)督，擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，有效防范以權(quán)謀私行為的發(fā)生。向社會公布涉及人民群眾切身利益的行_力運行過程以及服務(wù)事項、服務(wù)承諾、辦事時限、責(zé)任追究等內(nèi)容和環(huán)節(jié)。加強電子政務(wù)建設(shè)，具備網(wǎng)上審批條件的事項，應(yīng)通過網(wǎng)上政務(wù)平臺，做到網(wǎng)上辦理。局機關(guān)設(shè)立電子監(jiān)察員，實行內(nèi)部監(jiān)察。
三、努力健全完善“零障礙”工程推進(jìn)長效機制
積極總結(jié)百姓辦事“零障礙”工程的成功經(jīng)驗和有效做
法，堅持管教結(jié)合、建章立制，不斷創(chuàng)新工作方式，加大工作力度，確保工程建設(shè)長效、持久、深入推進(jìn)，努力提高工程建設(shè)水平，認(rèn)真梳理群眾意見建議和關(guān)切的安全生產(chǎn)問題。局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)為民實事項目的過程管理和跟蹤督查，要加強“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦情況的管理調(diào)度，及時掌握協(xié)辦情況，改善協(xié)辦質(zhì)量。以定期、不定期相結(jié)合的方式開展對局各處室協(xié)辦情況的督查，確保件件有答復(fù)、事事有落實。綜合運用各種投訴渠道，充分發(fā)揮聘請的行風(fēng)監(jiān)督員作用，開展明查暗訪，對各處室履行安全監(jiān)察職能情況進(jìn)行重點監(jiān)督。充分發(fā)揮市“四位一體”行風(fēng)熱線、局 “三點一線”短信效能投訴平臺和局作風(fēng)效能投訴舉報電話的監(jiān)督功能，增強監(jiān)督實效。建立干部職工作風(fēng)效能的有效投訴和問責(zé)記錄，在單位任免干部，要把個人作風(fēng)效能情況作為重要依據(jù)。年底，局將對各單位全年百姓辦事“零障礙”進(jìn)行專項考核。
四、開展百姓辦事“零障礙”工程工作推進(jìn)活動
為深入推進(jìn)百姓辦事“零障礙”工程工作活動，全面推進(jìn)開展作風(fēng)效能建設(shè)。下一步局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將利用4個月時間進(jìn)行推進(jìn)提高。
第一階段：加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識（9月14日至10月15日）。利用局周五學(xué)習(xí)日制度，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)曹新平書記、朱民市長和李榮啟副書記在全市推進(jìn)會議上所作的重要講話精神，要認(rèn)真觀看百姓辦事“零障礙”工程專題片，認(rèn)真開展大討論。采取靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，提高黨員干部作風(fēng)建設(shè)理論水平和自身素質(zhì)。
第二階段：查找問題，檢查公示（10月15日至11月30日）。積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和行風(fēng)監(jiān)督員的作用，通過投訴電話、明察暗訪、書面調(diào)查、設(shè)立意見箱等形式，收集在安全生產(chǎn)執(zhí)法中作風(fēng)建設(shè)方面存在的具體現(xiàn)象、問題、意見和建議。對反映的現(xiàn)象問題和意見建議進(jìn)行歸納分類，對涉及有關(guān)事項的人員和事逐條逐項進(jìn)行自我檢查，正視問題，說明原因，進(jìn)行調(diào)查落實后，在本單位進(jìn)行公示。
第三階段：落實整改，責(zé)任追究（11月30目至12月20日）。針對突出問題，制 ……（未完，全文共2312字，當(dāng)前僅顯示1470字，請閱讀下面提示信息。收藏《市安監(jiān)局深入推進(jìn)百姓辦事“零障礙”工程的意見》）