地稅局2013年“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)工作總結(jié)

地稅局2013年“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)工作總結(jié)
固本強(qiáng)基促發(fā)展 履職服務(wù)惠民生

今年以來，地方稅務(wù)局緊緊圍繞稅收中心工作，牢固樹立“好作風(fēng)比黃金更重要”的理念，以“服務(wù)零距離、滿意在地稅”作風(fēng)品牌建設(shè)為主題，扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)。今年上半年，我局被無錫市委、市政府命名表彰為“人民滿意機(jī)關(guān)”，7月份局機(jī)關(guān)黨委被無錫市委表彰為“先進(jìn)基層黨組織”。

一、嚴(yán)明紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定

局黨組及時(shí)召開專題研究分析會(huì)，對(duì)照中央和省、市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定和相關(guān)要求，深入分析近年來我局在作風(fēng)建設(shè)方面的情況與問題，梳理和剖析問題存在的原因，明確措施要求，部署開展貫徹落實(shí)工作
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通報(bào)，并由作風(fēng)辦牽頭，對(duì)各單位各部門整改方案上門逐一審定，確保通過活動(dòng)推動(dòng)“疑難雜癥”的解決，并建立完善一批長效機(jī)制，使全系統(tǒng)作風(fēng)效能水平得到明顯提升。

積極推進(jìn)“辦稅零距離”便民服務(wù)改革，建立和全面落實(shí)錯(cuò)時(shí)、延時(shí)、預(yù)約、上門、短信提醒等服務(wù)制度。開發(fā)應(yīng)用“納稅人需求分析管理系統(tǒng)”，通過熱線溝通、網(wǎng)絡(luò)征集、問卷調(diào)查、座談調(diào)研等多種渠道實(shí)時(shí)搜集納稅人對(duì)稅收工作的意見和建議，以納稅人的合理需求為導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和服務(wù)方式。1-10月減免各項(xiàng)稅款39.2億元，其中減免營業(yè)稅9.3億元，為6463戶高新技術(shù)、小型微利等企業(yè)減免所得稅9.3億元，為655戶企業(yè)落實(shí)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除12.7億元。6月，我局被無錫市委、市政府表彰為全市服務(wù)業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位。

積極投身“春風(fēng)行動(dòng)”，成立“暖洋洋”地稅義工群，制定活動(dòng)章程，400多名市區(qū)黨員干部報(bào)名參加義工群，分15個(gè)義工項(xiàng)目組開展了40多次活動(dòng)，800多人次參加，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)先后為社會(huì)弱勢_捐贈(zèng)款物12萬元，全系統(tǒng)有4名黨員干部被評(píng)選為“無錫好人”，2名黨員干部被評(píng)選為“中國好人”。

三、提升能力，建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制

組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，集中三天時(shí)間舉辦“積聚發(fā)展能量、提升管理能力”中層以上干部專題學(xué)習(xí)班，進(jìn)一步提高各級(jí)班子的理論水平和治稅能力；組織青年干部開展“學(xué)作風(fēng)、強(qiáng)責(zé)任”軍營教育實(shí)踐活動(dòng)，舉辦軍轉(zhuǎn)干部“傳承軍人作風(fēng)，立足崗位建功”專題學(xué)習(xí)會(huì)，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。舉辦“感動(dòng)稅月、傳遞能量”先進(jìn)人物主題故事匯，激發(fā)干部隊(duì)伍中的正能量；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，開發(fā)應(yīng)用稅務(wù)干部廉政教育系統(tǒng)，定期開展“稅月大講堂”業(yè)務(wù)和文化講座，組織崗位練兵和業(yè)務(wù)考試，全面提升干部履職盡責(zé)的能力和水平。切實(shí)加強(qiáng)外部監(jiān)督，建立完善“稅風(fēng)稅紀(jì)特邀監(jiān)察員、政風(fēng)行風(fēng)熱線、信訪網(wǎng)絡(luò)yq、勤廉測評(píng)、督查巡查”五位一體的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪日”制度、開展了2期“納稅服務(wù)開放日”活動(dòng)，廣泛溝通，開門納諫。

為進(jìn)一步滿足服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在市區(qū)成立三個(gè)“黨建和作風(fēng)建設(shè)工作站”，由屬地分局牽頭、行業(yè)分局配合，從“融入?yún)^(qū)域大黨建、融入社會(huì)大和諧、融入政風(fēng)大評(píng)議”入手，整合服務(wù)資源，發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢，形成對(duì)接各區(qū)地方黨委政府落實(shí)服務(wù)發(fā)展措施的合力。面向廣大納稅人，建立以地稅外部網(wǎng)站為主陣地，以“納稅人學(xué)�！薄ⅰ凹{稅人之家”、阿福手機(jī)報(bào)、12366服務(wù)熱線、地稅政務(wù)微博等為輔的宣傳網(wǎng)絡(luò)。今年以來，12366服務(wù)熱線累計(jì)受理各類咨詢總 ……（未完，全文共2172字，當(dāng)前僅顯示1380字，請閱讀下面提示信息。收藏《地稅局2013年“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)工作總結(jié)》）