市接待辦2014年述職報告

目錄/提綱：……
一、抓好隊伍建設(shè)，提高能力素質(zhì)
一是認(rèn)真加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高每個人的政治理論水平
二是工作中虛心請教，多看勤思，在實踐中鍛煉自己，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)
三是注重服務(wù)意識的培養(yǎng)
四是強化作風(fēng)建設(shè)
二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
三是加強對賓館的指導(dǎo)，提高賓館的接待水平
三、提高思想認(rèn)識，厲行勤儉節(jié)約
二是理論學(xué)習(xí)時間少三是走出去學(xué)習(xí)機會少四是接待特色不夠突出
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市接待辦2014年述職報告

2014年，我市接待工作在**市委、市政府接待辦的指導(dǎo)下，在**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作大局，按照接待工作出形象、出效益的要求，強化全局意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識和奉獻意識，在接待工作中嚴(yán)格按照厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費的要求，做好公務(wù)接待，在推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)中取得了很好的成效。圓滿完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)
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拉，作風(fēng)建設(shè)首先是突出“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致”，其次是強調(diào)“快速高效”。以此使我辦各方面的工作實現(xiàn)有序的運轉(zhuǎn)，達到高效精干的要求。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
　　 今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力創(chuàng)新接待理論和接待方法，用抓經(jīng)濟的思路、理念和辦法抓接待，明確了接待工作既要為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，又要注重接待成本的工作思路，培養(yǎng)良好的服務(wù)觀念，樹立了接待工作應(yīng)具備的窗口意識、奉獻意識，認(rèn)真、細(xì)致、周到、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了各項接待工作，圓滿完成了接待工作。

為抓好接待工作，在工作中，我們牢牢把握“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個準(zhǔn)則，嚴(yán)格規(guī)范接待程序。在接待過程中，我們嚴(yán)格按照接待規(guī)則操作，實行規(guī)范化、程序化服務(wù)，確保工作高效、有序、有條不紊。其次細(xì)化接待方案。無論是重要接待還是常規(guī)接待，讓每一位參與接待的工作人員都清楚自己的職責(zé)和任務(wù)，做到責(zé)任到位，任務(wù)到人。三是加強對賓館的指導(dǎo)，提高賓館的接待水平 。對參與政務(wù)接待的賓館的客房設(shè)施布置、餐飲物品購買、賓館內(nèi)部管理等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進意見。對每一次的接待任務(wù)，我們對賓館的客房物品擺放、餐廳布置、接待禮儀禮節(jié)、菜單設(shè)計、 文明用語等環(huán)節(jié)都進行指導(dǎo)，提出具體要求， 加強規(guī)范引導(dǎo)，對每一次的接待任務(wù)我們都注意了解領(lǐng)導(dǎo)和賓客的個人生活習(xí)慣、興趣、愛好以及身體狀況等，有針對性的開展個性化服務(wù)，同時注意展示地方特色，推介地方產(chǎn)品，當(dāng)好**形象的宣傳員和**文化的推介員。

三、提高思想認(rèn)識，厲行勤儉節(jié)約

深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要批示的內(nèi)容和領(lǐng)會其精神實質(zhì)，厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度和嚴(yán)格落實各項節(jié)約措施，杜絕鋪張浪費，公務(wù)接待堅持有利公務(wù)、簡化禮儀、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、定點接待、務(wù)實節(jié)儉、杜絕浪費、體現(xiàn)本地特色、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的 ……（未完，全文共1527字，當(dāng)前僅顯示970字，請閱讀下面提示信息。收藏《市接待辦2014年述職報告》）