區(qū)辦事服務(wù)中心督查指導(dǎo)科科長2014年述職報(bào)告

區(qū)辦事服務(wù)中心督查指導(dǎo)科科長、**（**）分中心主任2014年個(gè)人述職述廉報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位民評(píng)代表，大家好！

我是區(qū)辦事服務(wù)中心督查指導(dǎo)科科長**，2013年11月起任現(xiàn)職，2014年1月起兼任區(qū)辦事服務(wù)中心**（**）分中心主任。督查指導(dǎo)科的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)鎮(zhèn)街兩中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，**（**）分中心的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)分中心的管理、協(xié)調(diào)及內(nèi)部窗口的考核工作。一年以來，在中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在兄弟科室的幫助和配合下，我認(rèn)真履職，積極開展工作，現(xiàn)將今年來的工作和學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)：

……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略424字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
各鎮(zhèn)的關(guān)系，完成分中心的部門、人員、網(wǎng)線“三到位”，完成窗口、食堂、大廳、會(huì)議室、開（評(píng)）標(biāo)室的布置。于2014年1月9日正式運(yùn)行，目前分中心共入駐區(qū)級(jí)部門16個(gè)，網(wǎng)上受理代辦部門12個(gè)，鎮(zhèn)級(jí)部門9個(gè)，共53名工作人員，10條審批專線，審批便民事項(xiàng)583項(xiàng)。截止10月，共辦件4.2萬件，極大地方便了**南片各鎮(zhèn)的企業(yè)群眾。

五是加強(qiáng)分中心內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

**分中心根據(jù)實(shí)際情況，制定了考核細(xì)則，并從3月份正式開始考核，評(píng)選紅旗窗口和服務(wù)之星。制定了17項(xiàng)內(nèi)部管理制度，包括AB崗制度、一次性告知制、印章管理制等，通過考核細(xì)則和內(nèi)部管理制度的制定和執(zhí)行，使分中心更為規(guī)范。通過組織全體窗口工作人員開展最美窗口、最美工作人員評(píng)比，窗口服務(wù)技能比武、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，在各類活動(dòng)中增進(jìn)友誼，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，使得分中心文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。

六是強(qiáng)化群眾路線教育實(shí)踐和黨風(fēng)廉政建設(shè)

通過積極參與區(qū)中心組織的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在工作中牢固樹立群總觀點(diǎn)，明白群眾事無小事；在工作中解決突出問題，解決分中心由于剛開辦，窗口工作人員還存在著一定不習(xí)慣和“松、懶、散”現(xiàn)象；在工作中改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層，配合紀(jì)委完成鎮(zhèn)街招投標(biāo)調(diào)研報(bào)告，密切聯(lián)系群眾，在分中心不斷收集辦事群眾的反饋并積極整改。在日常的工作和生活中，我也能時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，恪盡職守，廉潔奉公的態(tài)度，做一名合格的共產(chǎn)黨員。

雖然一年來，在中心主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)科室和分中心全體工作人員不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷研究，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但是，在我們的工作中也還存在著很多的不足。主要是鎮(zhèn)街辦事還不夠便捷、不夠人性化，**（**）分中心還不夠讓企業(yè)群眾百分之百滿意。這其中既有客觀的原因，也有自身主觀的原因，如自身的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。主要要從以下幾個(gè)方面來改進(jìn)：

一是要提高業(yè)務(wù)能力

鎮(zhèn)街兩中心，尤其是招投標(biāo)方面，有很強(qiáng)業(yè)務(wù)性，要非常熟悉招投標(biāo)方面的法律法規(guī)和政策文件，因此，在工作中要不斷學(xué)習(xí)，提升自己招投標(biāo)業(yè)務(wù)水平，更要地做好鎮(zhèn)街招投標(biāo)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

二是要提升管理水 ……（未完，全文共1872字，當(dāng)前僅顯示1190字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)辦事服務(wù)中心督查指導(dǎo)科科長2014年述職報(bào)告》）