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鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所人員先進個人事跡材料5

發(fā)表時間:2015/8/28 12:55:19

心系辦事群眾 志在服務(wù)為民
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所人員先進個人事跡材料5

社保工作是與百姓生活息息相關(guān)的,而社保工作中的城鎮(zhèn)居民大病醫(yī)療保險更是涉及廣大城鎮(zhèn)居民的切身利益,城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險不僅政策性很強且有著嚴格的程序和標準。**是我**鎮(zhèn)社保所負責城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療以及社?ǚ⻊(wù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)的工作人員,作為一名窗口服務(wù)的工作人員,他始終以工作職責嚴格要求自己,踏踏實實做好本職工作,始終把“心系辦事群眾,志在服務(wù)為民”這句話作為自己的工作座右銘。近幾年,曾先后三次收到辦事群眾送來的錦旗。
平凡孕育偉大,偉大出自平凡
窗口工作枯燥乏味,但在平凡的工作崗位上只要有一顆堅持不平凡的心,照樣能創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績來。**就是這樣一位在平凡崗位上書寫精彩的同志。
他始終把本職工作放在首位,因為是窗口服務(wù),每天要接觸各種各樣的人群,有時一條政策、一句話、都要解釋好幾遍,即使
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略611字,正式會員可完整閱讀)…… 
“這是一件再平凡不過的小事,但您的感謝對我來說是鼓勵,更是鞭策。讓老百姓滿意是我們工作最起碼的準則,也是我們應(yīng)盡的最基本責任”。
一心為民,想他們所想、急他們所急、幫他們所需,時時處處替他們分憂解愁,把“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”作為社保工作的第一要務(wù),為人民謀福利,為群眾辦實事。這是我們社保人一直始終不渝的宗旨。
上為政府分憂,下為百姓解愁
2014年8月19日,鹿海園一里小區(qū)居民李秀娟十分焦急的走進辦事大廳,來到**所在的社保6號窗口咨詢一老一小政策,根據(jù)李秀娟敘述家里孩子因為早產(chǎn)出生后就一直住院進行治療,由于家人忙于照看生病的孩子,一直未給孩子辦理一老一小的參保手續(xù),根據(jù)政策新生兒應(yīng)在出生后90天內(nèi)辦理參保手續(xù),方可享受政策待遇,逾期未辦理的,則只能在次年的9月到11月集中辦理參保手續(xù),且享受待遇是從次年開始,當年不享受。**在查看了嬰兒信息后發(fā)現(xiàn)當天正好是孩子出生的第90天,而李秀娟還未準備齊參保所需的材料,得知此情況后李秀娟十分焦急。為保障參保人員利益,**一邊告知李秀娟辦理手續(xù)所需的相關(guān)材料,讓她盡快將所缺材料準備齊全,另一邊積極與大廳領(lǐng)導進行協(xié)調(diào),當天下午專門為李秀娟到**區(qū)社保中心辦理參保手續(xù),確保新生兒及時享受醫(yī)療待遇。避免因時間的關(guān)系而給個人造成的損失。事后孩子的家長對**這種對工作盡職盡責的服務(wù),表示十分的感謝和認可。特意抱著孩子來到我們大廳對他感謝。
取之于民,服務(wù)于民
任何事都不是一帆風順的,有歡笑、也會有艱辛。那些各種各樣的挫折都是我們工作路上成功的鋪路石,人總要受點挫折才會成長,擺正心態(tài),做最好的社保人,做人民最需要的社保人是我們一直以來的服務(wù)宗旨。
記得有一次,一個老人怒氣沖沖的來到我們辦事大廳,指著**就破口大罵,質(zhì)問為什么他孫子續(xù)保錢按時交了,卻依然不能享受一老一小待遇,在了解完相關(guān)的情況后,**心平氣和的跟老人解釋,但是不管怎么說,老人火氣依舊沒消,而且越罵越生氣,經(jīng)過三個多小時的解釋,老人才漸漸的平復下來,原來是孫子把參保的錢偷偷的花了,根本沒有續(xù)保,才導致了不能享受醫(yī)保待遇。事后,老人十分不好意思的跟**道歉,**只是一再的叮囑老人回家不要跟孩子發(fā)火。這樣的事情不止一次的發(fā)生,每次**都會用耐心的態(tài)度,細致的解答,讓很多帶著怒氣而來的辦事人員都能滿意而歸。他說:這就是他的工作,“取之于民、服務(wù)于民”是他的服務(wù)宗旨。
心系辦事群眾,志在服務(wù)為民
2015年5月,因父母工作變動,患有先天性心臟病的患兒隨父母遷居廣州,但定點醫(yī)療機構(gòu)卻未來得及變更,導致患兒無法進行異地就醫(yī)。情況十分緊急。這期間**正好膝蓋受傷在醫(yī)院進行手術(shù)治療,當他得知這一情況后,在做完手術(shù)的第二天,不顧醫(yī)生勸阻,拄著雙拐帶病來到工作崗位上,在第一時間向上級部門請示匯報,經(jīng)多方協(xié)調(diào),特意為患兒開辟“服務(wù)直通車”,特事特辦,只用一天時間就為孩子辦理了異地就醫(yī)手續(xù),讓患兒及時入院進行治療,避免因手續(xù)不合格而造成的嚴重后果。他的這一舉動此舉得到了患兒家屬以及在場群眾的大力贊揚,為我們社保功績墻上又填上了新的輝煌。因為雙腿過早著地,**的膝蓋連接處發(fā)生了粘連,還需要重新進行校正,這種痛苦可想而 ……(未完,全文共3395字,當前僅顯示1714字,請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所人員先進個人事跡材料5》