行風(fēng)整改情況通報(bào)

我所在行風(fēng)評(píng)議自查自糾階段收集到條意見后，黨支部十分重視，立即召集班子成員和所糾風(fēng)辦、監(jiān)察科同志對(duì)點(diǎn)意見逐條梳理，認(rèn)真分析，認(rèn)為這些意見基本屬實(shí)，較為客觀，我們立即將存在問(wèn)題整理后歸口反饋給有關(guān)科室，責(zé)令整改。現(xiàn)整改情況如下：
　　存在問(wèn)題一：糾風(fēng)工作存在上熱下冷的現(xiàn)象。即所領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視、科室以下職工認(rèn)識(shí)還不夠，偶有違規(guī)情況發(fā)生。
　　整改情況：所里于月份召開全所職工大會(huì)，對(duì)行風(fēng)工作進(jìn)行再動(dòng)員，規(guī)定了科室主任是科室行風(fēng)建設(shè)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略342字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
意。
　　整改情況：經(jīng)了解，我所雜志社原定月份在泉州開企業(yè)會(huì)員會(huì)，后因局領(lǐng)導(dǎo)出差，會(huì)期推遲。沒有及時(shí)與企業(yè)解釋變動(dòng)情況，對(duì)此，所責(zé)成科室與企業(yè)老總溝通，說(shuō)明情況，并以此事為例，要求各科室檢查向企業(yè)服務(wù)承諾執(zhí)行情況，避免類似情況繼續(xù)發(fā)生。
　　
　　存在問(wèn)題四：文獻(xiàn)資料收費(fèi)，個(gè)別用戶有異議。
　　整改情況：所里對(duì)文獻(xiàn)室標(biāo)準(zhǔn)資料收費(fèi)進(jìn)行了調(diào)查，也了解了江、浙、上海、廣東等省所收費(fèi)情況。在沿海省份，我所該項(xiàng)收費(fèi)最低。適當(dāng)收取查閱資料費(fèi)用又用于更新、維護(hù)資料，是應(yīng)該的，對(duì)此，我們專門向客戶作了解釋，也得到了客戶的理解。
　　
　　存在問(wèn)題五、六：條碼申請(qǐng)用戶關(guān)于受理交款不在同一地點(diǎn)（受理在福建，交款要匯北京條碼中心）而延誤辦證時(shí)間，要求辦理業(yè)務(wù)加急。
　　整改情況：所里責(zé)成條碼室向北京國(guó)家條碼中心協(xié)調(diào)，要求簡(jiǎn)化申請(qǐng)手續(xù)，方便客戶。同時(shí)要求條碼室滿足顧客要求，對(duì)加急業(yè)務(wù)，特事特辦。條碼室已在制訂相應(yīng)的便民措施。
　　
　　存在問(wèn)題七：情報(bào)所對(duì)擁有資源宣傳不夠，企業(yè)舍近求遠(yuǎn)到省外求幫助，書店標(biāo)準(zhǔn)資料門類還不夠齊全。
　　整改情況：所里已要求業(yè)務(wù)科室在福建質(zhì)量信息網(wǎng)上做好業(yè)務(wù)宣傳工作，館藏標(biāo)準(zhǔn)目錄已在網(wǎng)上公開，書店新到標(biāo)準(zhǔn)也全部上網(wǎng)可查詢到，條碼、代碼用戶有關(guān)數(shù)據(jù)也逐步上網(wǎng)。各科室服務(wù)指南，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)承諾也陸續(xù)上網(wǎng)，可供全省企業(yè)查詢。
　　
　　存在問(wèn)題八：窗口服務(wù)環(huán)境、設(shè)施還需進(jìn)一步改善，如大廳設(shè)觸摸屏，方便顧客使用公用電話。
　　整改情況：所里已經(jīng)投入萬(wàn)多元，安置大廳觸摸屏，方便客戶查詢，了解進(jìn)所辦事程序，服務(wù)指南。安裝了公用電話，準(zhǔn)備了卡，方便客戶與外界聯(lián)絡(luò)。
　　
　　存在問(wèn)題九：省所要進(jìn)一步提升人員素質(zhì)，加強(qiáng)能力資源建設(shè)和專業(yè)隊(duì) ……（未完，全文共1512字，當(dāng)前僅顯示961字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《行風(fēng)整改情況通報(bào)》）