目錄/提綱:……
一、中心建設(shè)及運行情況
二、主要工作開展情況
(一)嚴(yán)格落實“兩集中、兩到位”工作,努力打造“一站式”服務(wù)
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視
(二)夯實“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”基礎(chǔ),全面推進(jìn)“網(wǎng)上行權(quán)”
(三)大力推行行政審批事項網(wǎng)上申報及辦理工作,努力提高網(wǎng)上申報率
(四)全力做好政務(wù)信息公開工作,讓權(quán)力在陽光下運行
(五)多措并舉加強(qiáng)監(jiān)管,不斷創(chuàng)新優(yōu)化政務(wù)服務(wù)功能
四是不斷加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
三、存在問題
二是個別單位及事項入駐不到位、不完善
三是窗口工作人員授權(quán)不到位
四、下一步工作打算
(一)進(jìn)一步加快政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),有效拓展政務(wù)服務(wù)功能
(二)進(jìn)一步推進(jìn)三級電子政務(wù)平臺建設(shè),提升行政審批事項網(wǎng)上辦理能力
(三)進(jìn)一步推進(jìn)“兩集中兩到位”工作機(jī)制,完善事項人員進(jìn)駐
(四)進(jìn)一步推動并聯(lián)審批工作機(jī)制,力爭在并聯(lián)審批上有突破
(五)進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,著力加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)
……
行政審批服務(wù)中心工作開展情況
**中心緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真貫徹落實全市“接放管服”推進(jìn)會議精神不斷深化行政審批制度改革,切實按照“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”的要求,嚴(yán)格規(guī)范“兩集中兩到位”工作,積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上行權(quán)工作,行政審批服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率得到明顯提高,F(xiàn)將工作開展情況
匯報如下:
一、中心建設(shè)及運行情況
近年來,為積極響應(yīng)中央和省、市關(guān)于行政審批事項進(jìn)大廳辦理的相關(guān)政策要求,**年**月,經(jīng)市編辦批準(zhǔn)成立了**,為區(qū)政府正科級建制直屬事業(yè)單位,是我區(qū)面向社會公眾辦理行政審批和公共服務(wù)事項的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。**年**月,搬遷至**,總建筑面積**余平方米,**平方米,F(xiàn)有工作人員名,其中主任名,副主任名,工作人員名。內(nèi)222股室,主要負(fù)責(zé)22222工作。
目前,進(jìn)駐中心大廳**家單位,窗口工作人**名,進(jìn)駐行政審批事**項,服務(wù)范圍涉及民政、教育、衛(wèi)生、社保、農(nóng)林、水務(wù)、環(huán)保、交通等多
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人員ABC崗工作制度,所進(jìn)駐單位均能夠按照窗口工作制度要求,派遣精通業(yè)務(wù)的工作人員到大廳工作,通過電子政務(wù)平臺辦理相關(guān)行政審批事項,做到了人隨事進(jìn)、事在人在、崗在人在,為廣大人民群眾提供了更加高效便捷的服務(wù),基本實現(xiàn)了大廳“一站式”服務(wù)模式。
(二)夯實“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”基礎(chǔ),全面推進(jìn)“網(wǎng)上行權(quán)”。一是按照國務(wù)院和省、市關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上行政審批“應(yīng)上盡上、全程在線”的要求,2016年6月區(qū)行政審批與電子監(jiān)察平臺建成投入使用,實現(xiàn)了“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上監(jiān)督”于一體的“一網(wǎng)式”協(xié)同辦公,對辦事事項、辦事流程、辦理人員、辦理過程、辦理結(jié)果等信息進(jìn)行事中事后全程監(jiān)管。2016年9月完成了與市級數(shù)據(jù)交換平臺和全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對接。平臺運行以來,累計受理各類事項7579件,辦結(jié)7360件,截止2018年2月5日,交換到甘肅省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)秦州子站累計受理5428件,辦結(jié)5232件,辦結(jié)率為96.39%,限時辦結(jié)率100%,在線申報58件,在線申報率為1.07%,其中:(2018年1月1日-2月5日,累計受理228件,辦結(jié)221件,辦結(jié)率為96.93%,限時辦結(jié)率100%,在線申報43件,在線申報率為18.86%)。二是嚴(yán)格按照進(jìn)一步做好甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)有關(guān)事宜的通知要求和區(qū)政府的安排部署,認(rèn)真貫徹落實省委、省政府深化“放管服”改革突破年和營商環(huán)境建設(shè)年的要求,推行“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”改革,進(jìn)一步提高推行網(wǎng)上申報重要性和緊迫性的認(rèn)識,增強(qiáng)工作的主動性和責(zé)任心,積極主動推行網(wǎng)上申報及辦理工作,努力提高網(wǎng)上申報率。三是拓寬行政審批與電子監(jiān)察平臺覆蓋面,在原有玉泉鎮(zhèn)、皂郊鎮(zhèn)、西關(guān)街道辦事處、七里墩街道辦事處、西關(guān)街道_路社區(qū)、大城街道光明巷社區(qū)等6個便民服務(wù)示范點的基礎(chǔ)上,建設(shè)完成了14個鎮(zhèn)、5個街道辦事處的行政審批平臺,全面實現(xiàn)了全區(qū)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)平臺與區(qū)級行政審批與電子監(jiān)察平臺的數(shù)據(jù)對接,有效促進(jìn)實體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,形成上下聯(lián)動、層次清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的三級平臺政務(wù)服務(wù)體系,變“人跑”為“網(wǎng)跑”,進(jìn)一步提高辦事效率,方便廣大人民群眾。四是緊跟國家“簡政放權(quán)”的步伐,根據(jù)我區(qū)機(jī)構(gòu)改革的要求,調(diào)整各職能部門的業(yè)務(wù)事項,建立事項動態(tài)調(diào)整機(jī)制,有效承接落實省、市下放的行政審批事項和管理權(quán)限,做到了無縫對接。目前,全區(qū)所有行政審批事項和進(jìn)入中心辦理的服務(wù)類事項均可通過平臺辦理,各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及審批股室負(fù)責(zé)人根據(jù)不同的權(quán)限和需求,通過中心分配的平臺管理賬號登錄平臺,隨時對本單位事項辦理進(jìn)行網(wǎng)上審批及監(jiān)察督導(dǎo),各類事項預(yù)約、申報、辦理、查詢等均可在網(wǎng)上全流程運行,實現(xiàn)了“外網(wǎng)受理,內(nèi)網(wǎng)辦理”的網(wǎng)上行權(quán),更好地推動了行政審批“網(wǎng)上行權(quán)”工作的運行。
(三)大力推行行政審批事項網(wǎng)上申報及辦理工作,努力提高網(wǎng)上申報率。一是召開了全區(qū)行政審批事項網(wǎng)上辦理工作推進(jìn)會,傳達(dá)學(xué)習(xí)了最近省上關(guān)于“接放管服”改革工作系列會議精神和市上“接放管服”改革領(lǐng)導(dǎo)小組召開2018年第二次會議精神,就切實做好全面做好深化“接放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上行權(quán)工作進(jìn)行了安排部署。二是認(rèn)真查找申報率底的原因,對照《情況排行榜》,查找了存在問題的原因,下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好行政審批事項網(wǎng)上辦理工作》的通知,要求各股室、各窗口高度重視網(wǎng)上辦理工作,主動學(xué)習(xí)網(wǎng)上辦理操作,克服畏難情緒,教育引導(dǎo)辦事群眾,做到所有行政審批事項必須使用甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行預(yù)審提交。三是印發(fā)了《網(wǎng)上辦事操作指南》,并將宣傳冊放置大廳各辦事窗口, ……(未完,全文共5452字,當(dāng)前僅顯示1914字,請閱讀下面提示信息。
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