銀行分行雙項管理模式探索

目錄/提綱：……
一是制度管理，二是道德管理（在此涵蓋為企業(yè)文化管理）
一、以“政”為基礎(chǔ)，用規(guī)章制度指導(dǎo)分行發(fā)展之路
一是對所有現(xiàn)行規(guī)章制度按照條線類別進行了梳理、修訂和細化
二是全面實施案件隱患排查工作
二、以“禮”為輔助，用企業(yè)文化扎根企業(yè)之魂
……
“道之以政，齊之以禮”
——**分行雙項管理模式探索

如果把**比喻為一個王國，域外分行就是守衛(wèi)王國的一方大將，作為守土安疆大將中的一員，管理問題成為域外分行發(fā)展中最主要的問題之一。
管理一般來說有兩種方式，一是制度管理，二是道德管理（在此涵蓋為企業(yè)文化管理）�！暗乐哉�、齊之以禮”也就是**分行自開業(yè)來就開始探索的規(guī)章制度與企業(yè)文化相結(jié)合的管理模式。

一、以“政”為基礎(chǔ)，用規(guī)章制度指導(dǎo)分行發(fā)展之路。
制度起源于原始社會末期，《禮記•禮運》有形象、生動的記載：“今大道既隱，天下為家 ,各親其親，各子其子。貨、力為己�！睘榱烁玫姆峙淅妫贫乳_始出現(xiàn)，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)過奴隸社會和封建社會專制制度的演變，近代社會制度才開始發(fā)展健全。域外分行不僅是商行的“兒子”更是分行大家庭的“家長”，“家有家規(guī)”，一套言之有物、行之有理的制度是
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徹底化。三是為進一步響應(yīng)總行“推進風控模式向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變”的工作思路，制定《全面風險管理實施辦法》，分行通過梳理風險管理架構(gòu)，將風險管理落實到部室與員工個人，切實有效防范風險，進一步增強分行全面風險管理能力。同時，高度重視內(nèi)部審計及監(jiān)審聯(lián)動工作。一年來，分行共組織**項*次內(nèi)部檢查，合規(guī)經(jīng)營意識和風險防控能力明顯增強。

二、以“禮”為輔助，用企業(yè)文化扎根企業(yè)之魂
人類進入文明社會的一個顯著標志，是道德規(guī)范的形成。我行企業(yè)文化的核心價值觀中“*****”正涵蓋了為人做事應(yīng)有的道德規(guī)范，管理中，僅靠制度管理是遠遠不夠的，社會學上有一個著名的“橫山法則”，即最有效的管理不是強制，而是觸發(fā)個人內(nèi)在的自發(fā)控制，讓員工真正的認同企業(yè)文化。

團隊建設(shè)——培養(yǎng)創(chuàng)新意識，增強企業(yè)文化認同感
按照總行架構(gòu)模式，圍繞企業(yè)核心價值觀，**分行組建了業(yè)務(wù)拓展團隊與授信團隊，通過團隊組建及業(yè)務(wù)拓展訓(xùn)練大大促進了員工在困難面前、在創(chuàng)新過程中解決問題，提煉方法的能力，達到了員工快速成長，團隊建設(shè)有力的目標。例如**分行創(chuàng)新晨會制度，提升團隊專業(yè)性，由部門“大晨會”拆解為團隊“小晨會”，有針對性的進行業(yè)務(wù)與企業(yè)文化的溝通與交流。
同時，**分行以培育員工忠誠度、增強團隊凝聚力為主題，結(jié)合分行機構(gòu)建設(shè)及業(yè)務(wù)發(fā)展大局，創(chuàng)新性地開展各類素質(zhì)拓展專題活動，在要求員工按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)的同時，大力鼓勵業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升員工工作積極性與企業(yè)歸屬感，轉(zhuǎn)變員工“局外人”思想，讓員工真正成為*行大家庭的“主人”。

員工成長——抓好員工培訓(xùn)，讓企業(yè)文化生根發(fā)芽
**分行80%以上的新員工都是90后，90后是后現(xiàn)代主義的典型，每個人身上都彰顯著個性，不喜歡約定俗成的工作形式、不適應(yīng)規(guī)章制度下的流程工作、缺少與客戶溝通交流的耐心等等，針對這種情況，分行主要從新員工自我的角度和專業(yè)崗位勝任的角度兩個方面進行新員工入職培訓(xùn)，通過“三步走”的方式讓新員工從陌生人到社會化人的順利轉(zhuǎn)變，使商行企業(yè)文化在員工中真正入心入腦，落地生根。
第一步、（初始期）認識企業(yè)
初始期的培訓(xùn)目標在于讓新員工認識所在企業(yè)，此階段的培訓(xùn)由人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門負責培訓(xùn)，通常時間約為1周。初始期培訓(xùn)方案具體設(shè)計如下。
1、培訓(xùn)目標
根據(jù)發(fā)展需要，遵照人才培訓(xùn)規(guī)劃，新員工初識期的培訓(xùn)目標在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等，明確企業(yè)的價值觀和核心理念；提升新員工對公司的認同感，培養(yǎng)遵章守紀、務(wù)實進取的工作作風；幫助新員工初步了解所在企業(yè)的特點和工作環(huán)境，盡快適應(yīng)組織文化氛圍，加快職業(yè)心理轉(zhuǎn)變。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
為了能夠盡快了解企業(yè)，初始期的培訓(xùn)課程強調(diào)從知識、素養(yǎng)和基礎(chǔ)技能的角度，宣講張家口商業(yè)銀行的戰(zhàn)略、理念、制度、文化、員工守則、團隊合作等課程；采用課程講授、案例分析、專業(yè)講座、現(xiàn)場參觀、角色扮演等教學手段，強化培訓(xùn)效果；考核方式采取座談和提交入職心得報告的形式。
第二步、（磨合期）認識崗位
磨合期的培訓(xùn)目標在于讓新員工盡快了解崗位要求，知曉工作內(nèi)容，熟悉相關(guān)制度、工作業(yè)務(wù)流程等。此階段的培訓(xùn)由新員工所在部門負責、人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門參 ……（未完，全文共3378字，當前僅顯示1706字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行分行雙項管理模式探索》）