賓館酒店領導班子述職報告（年度工作總結及工作計劃）

目錄/提綱：……
一、2017年工作情況報告
4、企業(yè)文化1、員工培訓
2、書香企業(yè)建設
（一）從嚴推進基層黨建工作
（二）黨建規(guī)范提質
（三）黨員教育常態(tài)化
（四）“三會一課”創(chuàng)新形式，豐富載體
（五）談話談心，防微杜漸
（七）堅持黨建帶工建、帶團建
二、2018年工作設想
（一）發(fā)揮政治、生態(tài)、火山溫泉和人文歷史優(yōu)勢，建一流接待基地
（二）講政治、提品質，優(yōu)服務
（三）挖掘經濟增長點，保障政務接待
（四）與南方電網合作，引入汽車充電基地，并改造電房
（五）深抓政治建設，嚴治黨主體責任
（六）堅持黨建帶工建，黨建帶團建，促進企業(yè)發(fā)展，增強隊伍的凝聚力
（一）強黨建：國營企業(yè)要以黨建帶工建，促進企業(yè)發(fā)展，增強隊伍的凝聚力
（二）新時期黨建要有新作為
……
賓館酒店領導班子述職報告（年度工作總結及工作計劃）

2017年，面對嚴峻的客源市場和酒店間的激烈競爭，我司全體員工在市各級領導的大力關心支持下，在和公司的班子正確決策下，堅持保證政務接待為主，經營為輔的的原則，規(guī)范和細化管理，挖潛提質，同時踐行環(huán)保節(jié)能，加強財物_，努力克服人工及物料成本上漲的等困難，全力做好政務接待，成功圓滿地完成多次重大政務接待工作，得到了省市各級領導的肯定。公司2017年全年營業(yè)收入為21730萬元，完成國資委年度預算指標20050萬元的108.4%；全年利潤達1013.9萬元，完成國資委下達的510萬元的年指標199%。現將公司2017年經營管理情況及2018年工作設想報告如下：
一、2017年工作情況報告
(一)政z-m感度高，顧全大局，高質完成政務接待
2017年我們賓館共接待了中央政治局委員，全國人大常委副委員長、民進中央主席陳昌智、廣東省委書記胡春華、廣東省常委曾志權、廣東省副省長鄧海光、廣東省副書記馬興瑞等國家和省市黨政領導人7批次，接待民建中央領導調研組、粵西振興發(fā)展會、省政府調研組、重大項目簽約儀式、魅力中國城湛江竟演活動啟動等重大會議共7次。每次接待任務，我們所有經營及服務都為接待任務讓路，嚴格按照市委市政府的要求，
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響力廣泛的節(jié)慶活動，參會嘉賓為世界溫泉協會領導及國內頂級溫泉企業(yè)高管。湛江是首次承辦的一次國際盛會，促進和提高了湛江溫泉業(yè)和旅游業(yè)快速發(fā)展及與世界溫泉業(yè)接軌，也擴大了海濱火山溫泉的競爭力與影響力。溫泉旅游節(jié)恰逢海濱賓館建館65周年，我們也借機在溫泉節(jié)中宣傳“樹百年老牌，創(chuàng)百年老店”。
2、減排降耗
我們積極踐行節(jié)能減排，加強環(huán)境保護，并采取了一系列措施，并卓有成效。由于不斷完善的規(guī)章制度、對耗能設備日常運行參數的實時跟蹤和調整、各種新設備的投入使用，員工已養(yǎng)成節(jié)能習慣。2017年賓館總用電量繼續(xù)保持穩(wěn)中有降的良好態(tài)勢，特別是17年淘汰了落后污染的燃煤鍋爐，改用清潔、環(huán)保的天然氣鍋爐后，扣除物業(yè)出租部分能耗，賓館總用電量同比減少30萬度。
3、安全生產
貫徹落實“安全第一”，把安全生產工作重點層層落實各部門、崗位及個人。每周例會必講安全，各部門安全機制和安全設施完善，安委會定期巡查，全年共檢查20批/次共109人次，發(fā)現賓館范圍內消防設施設備缺失損壞的36次、存放消防器材不規(guī)范的12次、電器配備不規(guī)范的13次，違章操作6次，當場發(fā)出隱患整改通知書26份。加強安全教育培訓，提高全員安全意識。常年在館區(qū)內LED屏滾動播放消防安全宣傳，海濱微信群、板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳相關法律法規(guī)和各種消防安全知識、預防事故方法和自我保護的相關知識。全員進行了消防安全知識、滅火器、防毒面具的使用方法，人員疏散、逃生技能培訓，和應急實地演練共7期/次，總人數428人，進一步提高了賓館全員安全意識。
4、企業(yè)文化
1、員工培訓。多次外派中層經理參加職業(yè)培訓機構的專業(yè)培訓，請專業(yè)講師到賓館給員工開展專題培訓。2017年共舉辦員工培訓57場，1565人次參加。中層管理培訓，參加上海交大MBA培訓35場，175人次參加。針對一線服務崗位員工禮儀培訓10場，520人次參加。針對全館員工心理培訓課兩次，共220人次參加，另外還有安全培訓及消防演練10次，共650人次參加。
2、書香企業(yè)建設。為提高員工多途徑多方式學習能力，跟上飛速發(fā)展的時代，打造學習型企業(yè)，2017年參加市總工會“湛江市十大書香企業(yè)”創(chuàng)建活動，工會通過“好書薦大家，書香飄海濱”等活動，收到員工捐書1000多本，同時購進各類書藉4000本，報紙20多種，書刊20多種，電子閱覽電腦3臺。職工書屋配備了圖書管理人員，并建立了完善的圖書管理制度，如借書制度、圖書管理員制度、閱覽室需知等。成功建成職工書屋，2017年9月我司被評選為“湛江市十大書香企業(yè)”。
5、工會建設
工會是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，全面貫徹落實黨的十九大精神，組織職工參與公司民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，促進公司發(fā)展。2017年，我司工會在市總工會和黨組的領導下，在黨的十九大精神指引下， 順利召開工會會員代表大會和職工代表大會，選舉新一屆工會主席、副主席和職工代表及職工董事、職工監(jiān)事。一年中，工會在黨委的領導下，履行工會維護職工合法權益的職能，努力搞好員工餐廳，完善集體宿舍管理，為企業(yè)和職工解決實際困難，探訪生病困難員工，團結和調動職工積極性，為企業(yè)發(fā)展貢獻才智。與人事部、總辦一起組織舉辦2017年度服務技大賽，這是海濱賓館歷史上最大規(guī)模的一次比賽，全公司在全員練兵基礎上派出參賽選手，18個部門共派出685人參加了中餐擺臺、中式鋪床、禮儀服務、消防安全等9大服務技能比賽項目，展示了員工敬業(yè)愛崗、精湛的服務技巧，達到全員練兵，提高整體服務水平的效果。工會還舉辦了2017職工運動會，共設籃球、游泳等4大項目，9個組別的比賽，時間長達2個月，參賽選手近100名，大大豐富員工業(yè)余文化生活，提高了員工身體素質，增強了企業(yè)凝聚力。
6、黨建工作
我司認真學習貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、及省委第十二屆二次、三次全會，市委第十一屆三次全會部署，落實全面從嚴治黨要求，全面肅清李嘉、萬慶良流毒影響，認真開展黨建規(guī)范提質行動,制定方案、實施計劃和整改臺賬，采取“四個一”措施抓好組織實施，建立“四個日子”黨日活動制度創(chuàng)新黨內組織生活的實施方案，積極推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。黨委堅持把黨建工作融入企業(yè)運營和發(fā)展全過程，打造“有激情、在狀態(tài)、敢擔當、善作為”的黨員干部隊伍，推動全公司黨建全面進步、為全面建成小康社會、加快建設環(huán)北部灣中心城市夯實基層基礎。2017年，海濱賓館成功進行了黨支部換屆工作，并經黨組織 ……（未完，全文共6859字，當前僅顯示2408字，請閱讀下面提示信息。收藏《賓館酒店領導班子述職報告（年度工作總結及工作計劃）》）